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[실시간뉴스]올리브영 매장서 결제 '먹통'… "1시간 만에 빠른 복구"

온카뱅크관리자

2024-04-25 15:58:40

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">일부 고객, 인근 현금인출기 찾으러 가기도 <br>CJ올리브영 "고객 불편 최소화를 위해 빠른 복구 했다"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="QsLzI3VZb8">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="WvxNBiwMbb" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="CJ올리브영 전국 오프라인 매장에서 결제 시스템 오류로 카드 결제를 할 수 없는 상황이었지만 현재는 복구됐다. 고객들이 올리브영에서 구경하고 있다. /사진=장동규 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/25/moneyweek/20240425151715052sfqs.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="yisGgSFOVK" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/25/moneyweek/20240425151715052sfqs.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            CJ올리브영 전국 오프라인 매장에서 결제 시스템 오류로 카드 결제를 할 수 없는 상황이었지만 현재는 복구됐다. 고객들이 올리브영에서 구경하고 있다. /사진=장동규 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="y5IRt8o9Vf" dmcf-ptype="general">
           CJ올리브영 전국 오프라인 매장에서 내부 전산망 문제로 결제 시스템이 약 50분간 먹통이 됐다.
          </div>
          <p dmcf-pid="W0vnUMA89V" dmcf-ptype="general">25일 올리브영에선 오후1시 이후부터 내부 전산망 문제로 결제 시스템이 먹통이 돼 카드 결제를 할 수 없었다. 일부 고객은 물건을 구입하기 위해 인근 현금인출기를 찾으러 가기도 했다. 직원들은 "카드 결제가 불가능해 구경만 가능하다"고 했다.</p>
          <p dmcf-pid="YVFw4jhLK2" dmcf-ptype="general">이날 여의도 올리브영 매장에 방문한 한 고객은 "오후 1시35분에 올리브영에 갔는데 카드 결제가 안 된다는 안내를 받았다"라며 "오후 1시40분부터 카드 결제가 가능하다고 안내받았지만 포인트 적립은 불가능했다"고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="GyE4YbRuK9" dmcf-ptype="general">CJ올리브영은 오후 1시50분 경 복구를 완료했다. CJ올리브영 측은 "이번 오류는 디도스 공격 등 외부 요인이 아니라 단순 장비 오류인 것으로 확인했다"고 전했다. </p>
          <p dmcf-pid="HYw6H9dz2K" dmcf-ptype="general">그러면서 "인터넷 전산 IDC 서버 센터 장비 결함으로 이번 오류가 발생했다"라며 "고객 불편을 최소화하기 위해 빠르게 복구를 완료했다"고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="XZOM14LKbb" dmcf-ptype="general">이예빈 기자 yeahvin@mt.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
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