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[실시간뉴스]“엄청난 대기행렬에 이용객 혼란”…LG CNS 티머니 오류 원인 조사 중

온카뱅크관리자

2024-10-28 16:10:49

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="ULShyPCnzP" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="27일 오후 강원 춘천시외버스터미널에서 기사가 승객들의 좌석 번호와 휴대전화 번호 등 정보를 수기로 받아적으며 탑승을 안내하고 있다. 이날 고속버스와 시외버스 좌석 예매 등에 쓰이는 티머니 전산망에 오류가 빚어져 전국 버스 터미널에서 승객들이 승차권을 발권하지 못하는 등 불편을 겪었다. 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/28/kukinews/20241028154449635nchy.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="YxcjD7NfUg" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/28/kukinews/20241028154449635nchy.jpg" width="658"></p>
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            27일 오후 강원 춘천시외버스터미널에서 기사가 승객들의 좌석 번호와 휴대전화 번호 등 정보를 수기로 받아적으며 탑승을 안내하고 있다. 이날 고속버스와 시외버스 좌석 예매 등에 쓰이는 티머니 전산망에 오류가 빚어져 전국 버스 터미널에서 승객들이 승차권을 발권하지 못하는 등 불편을 겪었다. 연합뉴스
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           <span><br>지난 주말 오후 이용객 불편을 빚은 티머니 전산망 오류와 관련, LG CNS가 원인 조사를 진행 중이다. <br><br>28일 LG CNS는 “네트워크 장비 장애 관련 정확한 원인에 대해서는 아직 파악 중”이라고 설명했다. <br><br>지난 27일 오후 1시6분부터 1시간30분가량 전국 고속·시외버스 터미널의 발권 시스템을 운영하는 티머니 전산망에서 오류가 발생했다. 이로 인해 터미널 승객들이 승차권을 제때 발권하지 못하는 불편이 생겼다. 티머니앱은 물론 터미널 내 무인발권기도 먹통이 됐다. <br><br>주말 동안 고향을 방문했다가 버스를 타고 상경하려던 이용객들은 불만을 토로했다. 강원 원주를 찾았던 김모(30대)씨는 “앱이 먹통이 돼 예매가 되지 않아 터미널로 직접 갔는데 현장에서 줄이 엄청나게 길었다”며 “결국 표를 사지 못하고 본가로 돌아가 3시간 동안 기차 빈자리를 찾아야 했다. 겨우 입석을 잡아 서울로 돌아왔다”고 이야기했다.<br><br>같은 날, 티머니 앱을 이용하는 일부 택시의 택시 카드 결제를 통한 통합 요금 수납과 배차 콜 시스템도 마비됐다. 손님들은 기사에게 계좌이체를 하거나 현금으로 요금을 지급해야 했다.<br><br></span>
           <br>이소연 기자 soyeon@kukinews.com
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