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[IT뉴스]ETRI '전문분야 설명가능 AI' 내년 상용화…법률·상담 의사결정 도와

온카뱅크관리자

2024-11-19 09:11:46

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="ZrHAto9H6Q" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="ETRI연구진이 전문분야 설명 가능 AI 기술 개발을 위해 검색 특화 연장 학습, 벡터 임베딩 색인 기술 등에 대해 논의하고 있다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/19/etimesi/20241119091148183ojbu.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="GtGj1LKGQR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/19/etimesi/20241119091148183ojbu.jpg" width="658"></p>
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            ETRI연구진이 전문분야 설명 가능 AI 기술 개발을 위해 검색 특화 연장 학습, 벡터 임베딩 색인 기술 등에 대해 논의하고 있다.
           </figcaption>
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          <p dmcf-pid="5dwPIVZw8P" dmcf-ptype="general">전문분야 특정 지식을 이해하기 쉽고 신뢰성 있게 설명하는 인공지능(AI) 기술이 국내 개발됐다. 법률·상담 분야 전문가를 지원할 수 있다. 내년 기술사업화가 전망된다.</p>
          <p dmcf-pid="159W8lo946" dmcf-ptype="general">한국전자통신연구원(ETRI)은 '설명가능한 전문가 의사결정지원 AI 기술'을 개발, 법률·상담 분야에서 높은 수준의 전문가 자문과 상담 지원에 더 가까이 다가서게 됐다고 19일 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="tLORS6FOP8" dmcf-ptype="general">개발 기술은 설명가능한 자기검증 기반 검색증강생성(RAG) 기술이다. 검색 근거의 적합성·활용성, 정답의 적합성을 자기검증을 통해 정답과 함께 제시한다. 생성한 정답 신뢰도 확보는 물론, 설명 가능성 제공도 가능하다.</p>
          <p dmcf-pid="Fm7hKme7x4" dmcf-ptype="general">기존 상용화된 AI 기반 대화형 챗봇보다 특정 분야에서 훨씬 더 정확하고 신속한 답변이 가능하다. 기존 기술들이 부정확했던 웹상 포스팅 내용, 환각 현상 등에 정확함을 자랑한다.</p>
          <p dmcf-pid="3DpOqDxpQf" dmcf-ptype="general">법률자문 보조 시스템, 각종 상담시스템, 지능형 고객지원 서비스, 기업 지식 관리 시스템 등에 활용 가능할 전망이다.<br></p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="0GP1eGkP6V" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="전문 분야 지식 기반 설명가능한 AI 기술" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/19/etimesi/20241119091150868wvbs.png" data-org-width="700" dmcf-mid="HYUIBwMUxM" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/19/etimesi/20241119091150868wvbs.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            전문 분야 지식 기반 설명가능한 AI 기술
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          </figure>
          <p dmcf-pid="p5R0n5rR62" dmcf-ptype="general">법률자문 지원 AI 기술은 변호사·법무사 등이 법 관련 내용을 입력하면 관련 판례와 법률을 검색해 분석한 후 법률 행위를 추론해 준다. 또 복잡한 판례를 입력하면 일상 용어로 쉽게 해석하고 해석 결과가 사실인지 검증할 수 있다.</p>
          <p dmcf-pid="UruCbrRuP9" dmcf-ptype="general">연구진은 생성모델이 만든 사람의 약력을 문장으로 분해한 후 검색증강생성 기술을 활용해 사실성을 판단하는 기술을 개발해 기술을 검증했다고 말했다. 이를 법률 분야로 확장해 법률자문 지원 기술에 적용했다. 사실성 검증 기술은 깃 허브에 공개했다.</p>
          <p dmcf-pid="uTfHQTNf4K" dmcf-ptype="general">아울러, 상담 업무 지원을 위해 개발된 상담 지원 AI 기술은 고객과 진행한 상담 대화를 분류하고 이유도 설명할 수 있다. 상담 대화를 화자별, 고객 불만별 다양한 관점으로 구분해 요약 가능하다.</p>
          <p dmcf-pid="73i7a3Ii8b" dmcf-ptype="general">고객 질문에 대해 관련 지식(단락)을 검색해 정답을 만들고 검색된 지식과 생성한 정답의 적합성을 자가 검증해 고객에게 제공한다. 이 기술은 다양한 금융 분야 상담 노하우를 가진 에프앤유신용정보와 협력해 개발했다. 기술이전을 통한 사업화를 위해 개념증명(PoC)이 진행 중이다.</p>
          <p dmcf-pid="z5R0n5rR4B" dmcf-ptype="general">권오욱 ETRI 언어지능연구실장은“AI 생성 결과가 전문적인 내용일 경우에 이해도 어렵기에 사실인지 파악하는 것은 불가능하다”며 “설명가능한 의사결정지원 기술이 법률, 금융 등 전문상담 분야에서 AI를 활용하는데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="qXxFJXDx6q" dmcf-ptype="general">김영준 기자 kyj85@etnews.com</p>
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