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[IT뉴스][특별 인터뷰] FPT를 통한 한국 ERP 산업의 미래 탐색

온카뱅크관리자

2025-03-06 09:07:27

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 <img alt="FPT의 Ngo Minh Tri 소프트웨어 부사장 겸 비즈니스 서비스 부문 리더" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/06/etimesi/20250306085705926utyo.jpg" data-org-width="479" dmcf-mid="9Cv1uPxp56" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/06/etimesi/20250306085705926utyo.jpg" width="658">
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 FPT의 Ngo Minh Tri 소프트웨어 부사장 겸 비즈니스 서비스 부문 리더
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 ERP 업계는 비즈니스 운영 및 혁신의 방식을 재편하는 등 중대한 변화에 서있다. 빠르게 변화하는 비즈니스 문화와 첨단 기술의 도입으로 유명한 한국은 특히 SAP S/4 HANA로의 전환을 통해 ERP 혁신의 중심지가 됐다. Statista에 따르면 한국의 ERP 소프트웨어 시장 규모는 2025년 8억 1,841만 달러에 달 할 것으로 예상되고 있으며, 이러한 추세 속에서 FPT는 한국 기업들이 효율성, 민첩성, 혁신을 추친하는 과정에 맞딱뜨리는 복잡한 ERP 여정을 헤쳐나갈 수 있도록 지원할 수 있는 핵심적인 기업으로 부상했다.
 이번 인터뷰에서는 FPT의 Ngo Minh Tri 소프트웨어 부사장 겸 비즈니스 서비스 부문 리더와의 인터뷰를 통해 진화하고 있는 ERP 환경, 한국 기업들의 고유한 요구사항, SAP 에코시스템에서 FPT가 가진 전략적 비전에 대한 인사이트를 공유한다.
 글로벌 및 국내 ERP 업계는 큰 변화를 겪고 있다. 오늘날 업계를 형성하고 있는 주요한 변화들은 어떤 것이 있는가? 기업이 레거시 시스템에서 보다 진보된 지능형 플랫폼으로 전환하여 감에 따라 ERP 환경은 빠르게 변화하고 있다. 이러한 변화의 핵심은 기업들이 오래된 인프라에서 벗어나 민첩한 클라우드 기반 솔루션을 선호함에 따라 SAP S/4 HANA로의 마이그레이션이 광범위하게 이루어지고 있다는 점이다. 이미 S/4 HANA를 사용 중인 기업들의 경우에는 마이그레이션 단계에서 최적화에 초점을 맞추어 SAP의 BTP(Business Technology Platform), AI통합, 지속적인 제품 업데이트 등의 도구를 활용하여 ERP를 단순한 기록 시스템이 아닌 동적인 인텔리전스 시스템으로 전환하는데 주력하고 있다. 이러한 발전은 조직이 실시간 의사결정을 내리고 운영 효율성을 높이는 데에 큰 도움을 줄 수 있다.
 FPT는 이러한 변화의 선두에 서 있다. 2024년 SAP 비즈니스는 한국, 일본, 유럽 등 주요 시장들의 강력한 수요에 힘입어 50% 이상의 글로벌 매출 성장을 기록했는데, 특히 한국 시장은 300% 이상의 괄목할 만한 매출 증가와 함께 SAP 팀이 300명이 돌파할 정도로 주요한 성장 동력이 되었다. 하지만 이러한 급격한 성장은 업계 내에 숙련된 SAP 전문가의 부족이라는 중요한 과제를 부각시키기도 했다. ERP 시스템은 점점 더 복잡해지고 지능화되어가고 있으며 AI, 클라우드, 자동화 등의 다양한 역량에 대한 깊은 전문성을 가진 전문 컨설턴트의 수요는 늘어나고 있다. FPT는 이렇게 증가하는 시장 수요의 충족을 위한 확장에 온 힘을 다하고 있다.
 다양한 글로벌 고객과의 협업과 비교하여 한국 기업과의 ERP SAP 프로젝트가 가진 특징은 어떤 것이 있으며, 독특한 도전이나 기회에는 어떤 것들이 있나? 한국 기업은 세 가지 주요 측면에서 글로벌 고객과 차별화되는 독특한 방식으로 ERP 혁신에 접근한다. 첫 번째로, S/4 HANA 마이그레이션은 일반적으로 대규모로 진행되고 광범위한 시스템 사용자 지정과 복잡한 비즈니스 프로세스에 대한 깊은 이해를 필요로 한다. 두 번째는 '빨리빨리'로 대표되는 한국의 비즈니스 문화인데, 품질 저하 없이 신속한 프로젝트의 완료를 요구한다. 속도와 정확성에 대한 이런 이중적인 기대는 FPT와 같은 테크 파트너에게는 도전 과제이지만, 우린 지속적인 적응을 통해 이러한 엄격한 요구사항을 충족하도록 실행 전략을 조율하여 왔다. 세 번째로, 한국 기업은 세계적으로 검증된 기술의 경우 상당히 빠르게 수용한다. 때문에 FPT는 AI 기반 자동화부터 고급 분석, 클라우드 통합에 이르기까지 SAP의 최신 혁신 기술을 도입할 수 있는 기회를 만들어 왔다. FPT는 글로벌 고객과의 폭넓은 경험을 바탕으로 검증된 전문성과 모범 사례들을 활용하여 한국의 기업들이 이러한 최첨단 SAP 솔루션을 원활하게 도입하고 그 효과를 극대화할 수 있도록 지원해오고 있다.
 이러한 역학 관계는 상당한 도전 과제들을 FPT에게 주어왔지만, 동시에 FPT의 확장 역량을 강화하는 원동력이기도 하다. SAP 인재 풀의 확장과 숙련도의 향상, 글로벌 딜리버리 센터(GDC)모델의 활용을 통해 복잡한 디지털 혁신을 추진중인 한국 기업들을 위해 믿을 수 있는 파트너로서의 입지를 강화해 왔다.
 AI는 ERP(SAP) 서비스의 미래로 관심을 받고 있다. IDC는 2026년 중반까지 대기업 중 60% 이상이 AI를 중심으로 워크플로우를 재설계할 것으로 예상하는데, 이러한 트랜드에 대한 관점과 FPT가 준비하는 것들에 대해 설명해달라. AI는 이제 더 이상 새로운 트렌드가 아니다. 최신 ERP 시스템의 핵심 구성 요소이다. SAP 자체도 AI 솔루션에 막대한 투자를 단행하여 SAP AI 비즈니스를 도입하고 있을 뿐만 아니라, 다양한 테크 기업들을 인수하여 제품군 전반의 AI기능을 강화하였다. AI를 ERP에 통합함으로써 예측 분석, 지능형 자동화, 데이터 기반 의사결정 등을 전례없는 규모로 실현할 수 있게 되었다.
 FPT는 이러한 변화의 최전선에 자리하고 있으며, SAP의 AI 혁신에 대한 지식을 지속적으로 업데이트하여 고객을 위해 다양한 솔루션을 효과적으로 구현할 수 있도록 지원해 오고 있다. 또한 SAP의 에코시스템 외에도, 인적 자원 교육을 최적화하고 ERP 운영의 전반적인 효율성을 높이기 위한 독자적인 AI 기반 툴 역시도 개발하고 있다.
 FPT가 한국에서 ERP SAP 서비스를 제공하기 시작한 시기의 이야기를 듣고 싶다. 주요한 마일스톤은 어떤 것들이 있었나? 코로나 19 이후 한국 SAP 시장에서의 여정은 상당한 탄력을 받았다. 디지털 트랜스포메이션의 가속화와 함께 한국 기업들 사이에서 새로운 ERP 시스템, 특히 S/4 HANA로 전환하는 움직임이 두드러졌다. 이러한 추세는 FPT가 보유한 SAP 분야의 전문성을 고객들에게 소개할 수 있는 기회를 열어주었다.
 초기에는 소규모로 PoC(Proof-of-Concept) 프로젝트를 통해 한국 기업들과 협력하며 비용 효율적이며 동시에 고품질의 SAP 구현 역량을 입증하였다. 성공적인 파일럿 프로젝트들은 곧 더 큰 규모의 계약으로 이어졌으며, 결국 수백만 달러 규모의 계약을 체결할 수 있게 되었다. 이는 비용 효율성과 확장성을 보장하면서 동시에 맞춤형 SAP 솔루션을 제공할 수 있는 우리 팀의 역량에 힘입은 결과라고 생각한다.
 2024년은 특히 매출에서 300% 증가, SAP 코리아와의 파트너십 구축, 한국 내 상위 20대 기업을 포함한 고객 포트폴리오의 대폭 확장 등 획기적인 한 해였다. 이러한 마일스톤은 한국 시장에 대한 우리의 노력을 입증할 수 있는 결과이며 ERP 시스템의 현대화를 고민중인 고객들에게 신뢰할 수 있는 SAP 제공업체로서의 입지를 확실히 하는 계기가 되었다.
 FPT가 한국 기업과의 SAP 프로젝트에서 성공적인 결과를 이끌어낼 수 있던 요인은 무엇인가? 세 가지 핵심 요소가 한국 SAP시장의 성공 원동력이었다. 첫 번째, 본사의 강력한 지원과 투자가 바탕이 되었다. SAP는 FPT의 글로벌 비전의 전략적 기둥이며, 인재 개발에서 기술 혁신에 이르기까지 SAP 서비스의 확대를 위해 상당한 기업 차원의 자원이 할당되었다. 두 번째는 광범위한 글로벌 경험을 통한 경쟁 우위이다. 20년 이상의 SAP 경험, 1,000명 이상의 컨설턴트, AWS, Azure, SAP등에서 500개 이상의 인증을 보유한 FPT는 복잡한 프로젝트를 효율적으로 실행할 수 있는 폭넓은 지식을 보유하고 있다. 우리가 지원한 기업들은 이러한 풍부한 경험을 바탕으로 원활하고 효과적인 SAP 혁신을 이룰 수 있었다.
 마지막으로, 지속적인 인력 개발과 교육도 매우 중요한 요소였다. 한국의 SAP팀은 고도로 숙련되어있는 동시에 문화적인 적응력 역시도 뛰어났다. 이는 한국 고객들의 엄격한 기대치를 충족하기에 더 없이 중요한 요소이며, 뿐만아니라 지속적으로 프로젝트 관리 전문성을 개선하여 나가고 있다. 2025년에는 SAP 관련 인력을 두 배로 늘려 대규모의 ERP 혁신 지원 역량을 더욱 강화할 계획이다.
 앞으로 한국 시장에서 FPT 코리아의 장/단기 비전은 무엇인가? 단기적으로는, 핵심 디지털 트랜스포메이션 파트너로서의 역할을 강화하는 데 초점을 두고 있다. 2025년 1월 SAP 아시아 태평양 전략적 지역 파트너로 선정되고 우수 지역 파트너상을 수상하였는데, 이는 이러한 역할 강화의 측면에서 매우 긍정적인 결과 중 하나라고 생각한다. 한국 시장은 여전히 우선 순위 시장으로, FPT는 기업이 S/4 HANA의 잠재력을 극대화하고 혁신 프로젝트를 추진하고 있으며 더 나아가 글로벌 롤아웃에 이르기까지의 여정을 폭넓게 지원하고 있다. 늘어나는 수요의 충족을 위해 2025년에는 기술 뿐만 아니라 한국어 능력 향상에 초점을 두고 관련 인력을 두 배로 확장할 계획이다. 또한 서비스 포트폴리오를 SAP BTP, SAP AI, S/4 HANA Gear Up Program, SAP Signavio와 같은 고급 솔루션에까지 확장할 계획이다.
 장기적인 관점에서, FPT는 한국 시장 내 최고의 서비스 제공업체가 되는 것이 목표이다. 한국의 기업들이 S/4 HANA의 모든 기능을 적극적으로 활용하고, SAP AI 및 BTP를 통해 혁신을 주도하며, 글로벌 ERP 역량을 확장할 수 있도록 FPT는 최선을 다해 지원하고 있다. 궁극적으로 우리는 한국 기업들을 위한 최고의 테크 파트너가 되어 급격하게 변화하는 디지털 진화 시대에 경쟁할 수 있는 첨단 SAP 솔루션을 지속적으로 제공하는 것이다.
 유은정 기자 judy6956@etnews.com
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