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[IT뉴스]SKT 유심보호서비스 자동가입 사실상 완료…신규 모집 중단에 이탈자 가속되나

온카뱅크관리자

2025-05-06 17:37:29

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="8zA49Be7Me">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="9be29baad273f118dc95a5342302f8f7a883de53734729893411d5b845bb0c71" dmcf-pid="6g5wcNloJR" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="6일 서울 시내 SK텔레콤 대리점에 신규 가입 영업 중단 안내문이 게시돼 있다. SK텔레콤은 5일부터 대리점 신규 가입 영업을 중단하고 유심 교체에 집중할 계획이라고 밝혔다. 박시몬 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/06/hankooki/20250506173013432kanq.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="fBBylI1mMJ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/06/hankooki/20250506173013432kanq.jpg" width="658"></p>
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            6일 서울 시내 SK텔레콤 대리점에 신규 가입 영업 중단 안내문이 게시돼 있다. SK텔레콤은 5일부터 대리점 신규 가입 영업을 중단하고 유심 교체에 집중할 계획이라고 밝혔다. 박시몬 기자
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          <p contents-hash="a8958652415860bd7e431bad987253d12134f1b17d30a2280ef0ad90265696f8" dmcf-pid="Pa1rkjSgJM" dmcf-ptype="general">SK텔레콤 이용자의 유심(USIM·가입자 식별 정보) 정보 보호서비스 가입이 사실상 마무리 단계에 들어섰다. 전체 이용자의 유심 교체에는 한 달 이상이 걸릴 것으로 보인다. 유심 해킹 사고 발표 후 SKT 이탈자가 하루 수만 명씩 느는 데다, 5일부터 SKT 대리점의 신규 가입까지 중단되면서 유심 해킹 사고가 통신사 점유율 변화까지 초래할 수 있다는 전망이 나온다.</p>
          <p contents-hash="eeb57519e2ea20a646a7db3b1373645b476e9e5e0ba1728d62d574b713c8c720" dmcf-pid="QNtmEAvaex" dmcf-ptype="general">SKT는 6일 오후 3시 기준 SKT 가입자와 SKT 망을 사용하는 알뜰폰 가입자 2,411만 명이 유심정보 보호서비스에 가입했다고 밝혔다. 알뜰폰을 포함한 SKT 가입자 수가 약 2,500만 명임을 감안하면 전체 가입자의 약 96%에 달한다. 해외 로밍 이용자 등을 제외하면 사실상 전원 가입이 목전에 온 셈이다. SKT는 "해외 로밍 이용 고객은 서비스 자동 가입 시 로밍 이용에 불편이 발생할 수 있어 제외했으며, 14일쯤 유심 보호 서비스가 고도화되면 (이들에게) 추가 안내할 예정"이라고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="4155c6d54265e6abd953f75c1a629c3e6577b4cda82489eb656d04cc6388fdf2" dmcf-pid="xjFsDcTNLQ" dmcf-ptype="general">유심 교체에는 당분간 시간이 소요될 전망이다. 이날 오후 3시 기준 유심 교체를 예약한 가입자는 784만여 명, 이미 유심을 교체한 가입자는 106만 명이다. 전국 대리점에서 하루 20만여 건을 처리할 수 있다는 SKT의 설명을 감안하면, 예약자 모두가 유심을 교체하는 데에 최소 한 달 넘게 걸릴 것으로 보인다.</p>
          <p contents-hash="4dfb976881eee2d783fff14fb47b0b4386e3154c99eef066e1fbb7e28ada0a7e" dmcf-pid="ypg9quQ0eP" dmcf-ptype="general">SKT는 '위약금 면제' 여부에 대해서는 아직 방침이 정해지지 않았다는 입장을 반복했다. 김희섭 PR센터장은 "고려할 부분이 많아 논의하고 있다"며 "내부에서 여러 의견이 나오고 있어 정해지는 대로 밝히겠다"고만 말했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="66508164bec1e9da0f7a464da3681b77f23320667b3e837330fc8c941d52713b" dmcf-pid="WUa2B7xpL6" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="6일 인천국제공항 1터미널 출발층에 마련된 SK텔레콤 유심 교체 창구에서 여행객들이 유심을 교체하기 위해 대기하고 있다. 영종도=뉴시스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/06/hankooki/20250506173015542jpje.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="40rM6fo9ed" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/06/hankooki/20250506173015542jpje.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            6일 인천국제공항 1터미널 출발층에 마련된 SK텔레콤 유심 교체 창구에서 여행객들이 유심을 교체하기 위해 대기하고 있다. 영종도=뉴시스
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          <p contents-hash="887058d04dabc381d62ab4b67efc509ca62e061197a3420940dfab26a6245c1e" dmcf-pid="YuNVbzMUR8" dmcf-ptype="general">전날부터 SKT는 직영·대리점에서의 신규 가입 및 번호이동 모집을 중단했다. 이와 관련해 통신 3사 가입을 모두 실시하는 판매점에서도 신규 가입이 대폭 줄어든 것으로 나타났다. 임봉호 MNO사업부장은 "보통 때와 비교하면 신규 고객 유치가 4분의 1 수준으로 줄었다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="7f235dcb714eb4d17b9ced8b8ea8c36bd85dd0ceef6e8d1750f1a1e27d002bcd" dmcf-pid="G7jfKqRuL4" dmcf-ptype="general">신규 가입 중단과 번호이동 확산으로 SKT가 부동의 1위를 지키고 있던 이동통신 업계의 지각변동도 예측된다. 통신업계에 따르면 SKT 가입자 수는 지난달 28일 하루 동안 2만5,000여 명 순감한 데 이어 29일과 30일에 각각 3만2,000여 명이 줄었다. 5월 들어서는 1일 3만6,000여 명이 순감한 데 이어 어린이날 연휴 기간인 5일 1만3,000여 명이 KT와 LG유플러스로 이동한 것으로 알려졌다. 아직 우려할 만한 규모는 아니지만 SKT의 대응에 따라 이탈자가 가속화될 수 있다는 전망이 나온다. 올해 2월 현재 이동통신 가입자의 35.8%가 SKT를 쓰고 있다. KT 이용자는 21.14%, LG유플러스 이용자는 22.79% 알뜰폰 이용자는 20.27%다. </p>
          <p contents-hash="dc260c85bf0408e32e04c9b2dc42884abefb152fa19288f152117f7815b3e448" dmcf-pid="HzA49Be7Jf" dmcf-ptype="general">한편 SKT는 6개월 전 정부기관의 정보보호 인증을 통과하고도 이번 해킹 사고를 겪은 것으로 확인됐다. 이훈기 더불어민주당 의원이 이날 과학기술정보통신부로부터 받은 자료에 따르면 SKT는 과기정통부와 개인정보보호위원회가 주관하는 국가 공인 정보보호 인증제도인 ISMS 인증 2개와 ISMS-P 인증 1개를 보유한 것으로 나타났다. SKT는 이에 대해 "정보보호 인증을 받았음에도 이번 사고를 일으켜 죄송하다"고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="59ad6238c0e1079144ec49c4e06dd482d476050c77b1ff9c246fc1bdee682276" dmcf-pid="5bEPf9iBJ9" dmcf-ptype="general">김진욱 기자 kimjinuk@hankookilbo.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 한국일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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