채원철 삼성 디지털월렛팀장 기고…"10년 전 비전 현실 돼"
국내서만 1833만명 사용…"지갑 넘은 라이프 허브로 진화"

삼성전자는 통합 디지털 지갑 서비스 삼성월렛이 2015년 8월 첫 선을 보인 이후 올해로 출시 10주년을 맞이했다고 11일 밝혔다. (사진=삼성전자 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]윤현성 기자 = 삼성전자의 간편결제서비스 '삼성월렛(구 삼성페이)' 이용자가 우리나라 인구의 3분의 1 수준인 약 1833만명에 달하는 것으로 나타났다. 삼성전자는 삼성월렛을 인공지능(AI)과 연계해 지갑을 넘은 일상 속 모든 경험과 연계하는 서비스로 진화시켜나간다는 계획이다.

채원철 삼성전자 MX사업부 디지털월렛팀장은 20일 자사 뉴스룸 기고를 통해 "삼성월렛이 한국에 첫선을 보인 지 10년이 됐다"고 말했다.

채 팀장은 "10년 전 우리는 지갑을 꺼내는 대신 스마트폰을 꺼내는 혁신을 시작했다. 그리고 '실물 지갑을 완벽히 대체하고, 고객에게 디지털 라이프를 제공한다'는 비전을 현실로 만들어 왔다"고 강조했다.

삼성전자는 2015년 8월 세계 최초로 비접촉 결제 방식인 NFC와 마그네틱 보안 전송 기술 MST를 동시에 지원하는 모바일 결제 서비스인 삼성페이를 선보인 바 있다.

이후 삼성페이는 고객의 지갑과 관련된 전반적인 영역으로 사용 범위를 넓혀 왔다. 신용·체크카드와 교통카드·멤버십 등으로 시작해 온라인 간편 결제와 소비 내역 관리 서비스인 '페이플래너', 계좌 이체·환전까지 결제 서비스의 폭을 지속 확장해 왔다.

2022년에는 삼성패스를 삼성페이와 통합해 결제와 인증을 하나의 보안 체계 아래에서 안전하게 운영되도록 하기도 했다. 이에 더해 디지털 키·디지털 자산·티켓·탑승권 등 온라인과 실생활을 아우르는 신규 서비스를 선보였다.

지난해에는 이같은 서비스를 모두 통합해 삼성월렛으로 리브랜딩하며 운전면허증과 주민등록증, 전자 증명서 등 공공, 인증 서비스도 새롭게 담아냈다.

채원철 삼성전자 MX사업부 디지털월렛팀장. (사진=삼성전자 뉴스룸) *재판매 및 DB 금지

이를 두고 채 팀장은 "삼성월렛은 그동안 실물 지갑이 수행해 왔던 모든 기능을 디지털화해 갤럭시에 완벽히 구현했다"며 "사용자는 지갑 없이도 결제에서 여행·여가·인증까지 일상의 모든 순간을 안전하고 매끄럽게 이어갈 수 있게 됐다. 이는 삼성월렛이 '실물 지갑의 완전한 대체'라는 목표에 도달했음을 보여주는 중요한 이정표"라고 했다.

채 팀장에 따르면 삼성월렛은 지난 10년 간 국내 인구의 3분의 1, 성인 인구의 43%에 달하는 1833만명이 사용해왔다. 국내 20~30대 갤럭시 사용자 10명 중 9명이 가입했다. 또 삼성월렛 사용자 집단은 미사용자 대비 갤럭시 스마트폰의 재구매율이 2배 이상 높아, 삼성월렛과 갤럭시 브랜드가 함께 성장하는 선순환의 기반이 되고 있다.

채 팀장은 삼성월레싱 기존의 지갑 기능을 넘어 일상 속 다양한 경험을 연결하는 '라이브 허브(Life Hub)'로 진화하게 될 것이라고 밝혔다. 특히 갤럭시 AI와의 연계를 기반으로 기능을 보다 고도화해나갈 것으로 기대된다.

이에 대해서는 "디지털 세상의 새로운 아이템을 담고, 온라인 결제 및 신원 인증의 사용성을 지속 강화하는 것은 물론, AI 기술을 통해 개인 맞춤형 서비스를 고도화하고, 특히 온라인 결제 분야를 중심으로 고객 경험을 자동화·지능화하는 방향으로 발전시켜 나갈 계획"이라고 설명했다.

이어 "갤럭시 AI와 연계해 고객의 일상·여행·여가 전반을 통합적으로 연결하는 서비스를 확장해 나갈 것"이라며 "가상 자산 시대의 부상에 맞춰 고객의 디지털 자산을 보다 안전하고 편리하게 관리할 수 있는 플랫폼 확장 가능성을 적극 검토하고 있다. 이를 통해 블록체인 기반의 차세대 인터넷 환경, 이른바 웹3.0 시대에도 삼성월렛은 신뢰할 수 있는 생활의 중심 플랫폼으로 유연하게 자리매김할 것"이라고 덧붙였다.

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