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[IT뉴스]추석 연휴, 스미싱·보이스피싱 이렇게 막으세요

온카뱅크관리자

2025-09-28 12:07:31

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> “URL 클릭 금지 → 본인 확인 → 112·118 즉시 신고” 실제 문구 예시까지 한 번에 
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 <section dmcf-sid="Hb3JwPSgwm">
 [이데일리 김현아 기자] 연휴엔 택배·과태료·선물 쿠폰을 사칭한 스미싱(문자 결제 사기) 과 메신저 피싱이 급증한다.
 과기정통부·방통위·금융위·경찰청·KISA·금감원은 28일 다음을 특히 주의하라고 안내했다.
 한눈에 보는 ‘3가지 원칙’
 우선 모르는 링크(URL)는 절대 클릭하지 말고 모르는 전화 역시 통화하지 않는게 좋다.
 특히 이 과정에서 개인·금융정보를 요구하면 100% 의심해 봐야 한다. 신분증·계좌·OTP·앱 설치 요구 역시 그대로 받아들이면 안된다.
 의심 즉시 신고나 차단 요청은 112(경찰) 나 118(한국인터넷진흥원(KISA) 24시간 상담)를 이용하면 된다.
 다음과 유사한 문자가 오면 누르지 말고 삭제해야 한다.
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 <img alt="스미싱 문자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120302730kleg.jpg" data-org-width="267" dmcf-mid="5CjirQvasB" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120302730kleg.jpg" width="658">
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 스미싱 문자
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 택배 사칭를 사칭한 경우로는 “[Web발신] 배송주소 불일치로 취소… 확인 &lt;URL&gt;”, “한국우편: 소포 배송이 중단되었습니다. 즉시 확인 &lt;URL&gt;” 같은 것이 있다.
 </div>
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 <img alt="스미싱 문자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120304023bsvd.jpg" data-org-width="267" dmcf-mid="tGKU65iBDz" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120304023bsvd.jpg" width="658">
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 스미싱 문자
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 공공기관 사칭 사례로는 “[청소행정과] 쓰레기 무단투기 사실확인 문자 도착 &lt;URL&gt;”, “[교통민원24] 사전통지서가 전달되었습니다 &lt;URL&gt;”, 명절·쿠폰 사칭으론 “추석선물 무료 배송! 할인쿠폰 즉시 사용 &lt;URL&gt;”, 지인 사칭(경조사)은 “자녀 결혼식 초대장입니다 &lt;URL&gt;”, “부고 안내드립니다. 장례식장 위치 &lt;URL&gt;” 등이 있다. 
 </div>
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 <img alt="스미싱 문자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120305317jvpp.jpg" data-org-width="267" dmcf-mid="3MG04Xdzmu" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120305317jvpp.jpg" width="658">
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 스미싱 문자
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 이밖에도 계정을 탈취해 이용자에게 혼선을 주는 경우도 ㅇ있다. “[텔○○램] 비정상 로그인. 본인인증 해주세요 &lt;URL&gt;”, “클라우드 잠김, 공식 사이트로 해제 &lt;URL&gt;” 등이 대표적이다.
 </div>
 상황별 대처 체크리스트는?
 1) 문자/메신저로 링크가 왔다
 링크 클릭, 회신, 앱 설치, 인증번호 전달은 금지다. 대신 카카오톡 채널 ‘보호나라’에서 스미싱 확인서비스로 점검해야 한다. 카카오톡 → 채널 검색 ‘보호나라’ 추가 → ‘문자(결제)사기’ 메뉴 → 문구 붙여넣기 → 10분 이내 ‘주의/악성/정상’ 회신 확인이 가능하다.
 2) 앱 설치·원격 제어 요구를 받았다
 즉시 중단 후 스마트폰 설정에서 ‘알 수 없는 출처 앱 설치 차단’을 활성화한다.
 안드로이드의 경우 설정 → 보안/개인정보 보호 → 보안 위험 자동 차단 On을 켜면 된다.
 3) 개인·금융정보를 이미 입력했다 / 송금했다
 바로 112에 신고하고 지급정지를 요청해야 한다. 입·출금된 은행 콜센터 또는 영업점에 ‘일괄 지급정지’를 신청해야 한다. 계좌·카드·대출 관련 피해 우려 시 금융회사 콜센터에 즉시 연락하면 된다.
 4) 계정(쇼핑몰·SNS 등) 탈취 의심
 즉시 비밀번호 변경, 가능하면 2단계 인증(OTP)를 켜야 한다. 동일 비밀번호 사용 중인 다른 서비스도 동시 교체해야 한다.
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 <img alt="알 수 없는 출처의 앱 설치 차단 방법(안드로이드)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120306894oajb.jpg" data-org-width="227" dmcf-mid="pFB6aKrROp" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120306894oajb.jpg" width="227">
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 알 수 없는 출처의 앱 설치 차단 방법(안드로이드)
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 <img alt="알 수 없는 출처의 앱 설치 차단 방법(안드로이드)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120308170ptcr.jpg" data-org-width="226" dmcf-mid="GXkFVGRuws" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/28/Edaily/20250928120308170ptcr.jpg" width="226">
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 알 수 없는 출처의 앱 설치 차단 방법(안드로이드)
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 연휴 전 꼭 해둘 예방 설정
 
 보안 기본 세팅(알 수 없는 출처 앱 설치 차단 / 휴대폰 잠금 / 최신 OS &amp; 보안패치), 모바일 백신 설치 후 실시간 감시 On켜기가 기본이다.
 
 공식 스토어만 이용(문자 링크 경유 설치 절대 금지)하고, 개인서류와 사진도 정리하면 좋다. 
 
 연휴에 대비해 과기정통부·KISA는 24시간 탐지·차단, ‘보호나라’ 스미싱 확인서비스를 운영한다. 
 
 방통위는 이동통신 3사와 스미싱 주의문자를 발송한다.
 
 금융위·금감원은 여신거래 안심차단(원치 않는 대출·카드 발급 사전 차단), 비대면 계좌개설 안심차단(원치 않는 계좌 개설 사전 차단)을 한다. 각 금융사 앱/영업점에서 사전 신청이 가능하다.
 
 경찰청에서도 사이버범죄 신고(112) 및 신속 수사를 할 예정이다.
 
 필수 연락처
 
 ●긴급신고: 112(경찰)
 
 ●보안 상담: 118(KISA, 24시간 무료)
 
 ●사이버범죄 온라인 신고: 경찰청 사이버범죄신고시스템(ECRM)
 
 ●금융회사 콜센터: 각 은행·증권·카드사 고객센터(앱·카드 뒷면·공식 홈페이지 참조)
 
 자주 묻는 질문
 
 Q. ‘민생지원금/소비쿠폰’ 문자가 왔고 URL이 있어요.
 
 A. 정부 안내문자는 URL을 포함하지 않습니다. 클릭하지 마세요.
 
 Q. 가족·지인이 링크를 보내며 급히 송금을 요청합니다.
 
 A. 반드시 통화/영상통화로 본인 확인 후 진행하세요. 급한 사유=의심 신호입니다.
 
 Q. 이미 눌렀습니다.
 
 A. 비행기 모드 → 112·118 연락 → 은행 지급정지 → 백신 검사/초기화 순으로 즉각 조치하세요.
 
 김현아 (chaos@edaily.co.kr) 
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