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[IT뉴스]불어나는 KT 소액결제 피해…국감서 회사 책임론 거세질 듯

온카뱅크관리자

2025-10-19 15:27:30

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 <img alt="국회 정무위원회 국정감사에 증인으로 출석한 김영섭 KT 대표" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202510/19/etimesi/20251019152047621udkn.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="1N0C3mMVwd" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202510/19/etimesi/20251019152047621udkn.jpg" width="658">
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 국회 정무위원회 국정감사에 증인으로 출석한 김영섭 KT 대표
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 KT 무단 소액결제 사건의 피해 규모가 당초 파악한 것보다 커지면서 조사 결과에 귀추가 주목된다.
 오는 21일 예정된 해킹 사태 국정감사에서는 KT의 관리부실·늑장대응에 대한 질타와 함께 위약금 면제, 대표 거취에 대한 압박 수위도 높아질 것으로 예상된다.
 19일 업계에 따르면 국회 과학기술정보방송통신위원회는 21일 열리는 국감에 김영섭 대표를 증인으로 불러 KT의 소액결제 사태 피해 축소, 은폐 의혹을 집중적으로 캐물을 예정이다.
 KT는 지난 17일 긴급 간담회를 열어 전수조사 결과 피해 규모가 커졌다고 밝혔다. 불법 기지국(펨토셀)에 접속돼 개인정보 유출이 의심되는 이용자 피해가 지난해 10월부터 있었던 것으로 파악됐다. 불법 기지국 ID는 16개 추가 발견돼 총 20개로 늘었다. 피해자는 6명 늘어난 368명, 피해액은 319만원 증가한 2억4319만원이다.
 조사 기간과 대상, 방식을 확대한 결과 불법 기지국 접속 범위도 서울·경기를 넘어 강원도까지 확장됐다. 무단 소액결제는 자동응답방식(ARS)뿐 아니라 문자메시지(SMS) 인증으로도 이뤄졌다. KT는 문자 인증 암호화가 이뤄졌는지 여부에 대해서도 민관 합동조사가 진행 중이라며 즉답을 피했다.
 1년 동안 불법 기지국을 통한 개인정보 탈취 시도가 이뤄졌음에도 이를 사전에 인지하지 못했다는 점에서 KT의 관리 부실에 대한 책임론도 불거졌다. 서창석 KT 네트워크부문장은 모니터링 체계가 미흡했다는 점을 인정하며 사과했다. 
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 <img alt="서창석 KT 네트워크 부문 부사장이 지난 17일 서울 종로구 KT광화문 웨스트에서 소액결제 및 개인정보 유출 피해 관련 전수조사 결과 발표에 앞서 고개 숙여 사과하고 있다. 이동근기자 foto@etnews.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202510/19/etimesi/20251019152048857gcli.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="tBXDHAfzme" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202510/19/etimesi/20251019152048857gcli.jpg" width="658">
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 서창석 KT 네트워크 부문 부사장이 지난 17일 서울 종로구 KT광화문 웨스트에서 소액결제 및 개인정보 유출 피해 관련 전수조사 결과 발표에 앞서 고개 숙여 사과하고 있다. 이동근기자 foto@etnews.com
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 이에 따라 국회 과방위 해킹 국감에서는 이번 사태에 대한 책임과 더불어 김 대표에 대한 전문성 결여, 절차적 정당성을 놓고 집중포화가 예상된다.
 조사가 진행될수록 피해 규모·범위가 커지면서 KT의 보안 프로세스 미비와 초동 대응 미흡이 부각되고 있기 때문이다. 국회는 “KT의 반복적이고 악의적 축소, 은폐 행태에 대해 징벌적 제재를 가해야 한다”며 압박 수위를 높이고 있다.
 인공지능·통신기술(AICT) 기업으로의 전환을 이끌며 성과를 입증해온 김 대표 리더십도 임기 만료 6개월을 앞두고 위기에 봉착했다.
 특히 국회가 전 고객에 대한 위약금 면제 조치를 지속 요구하고 있어 재무적 우려도 커진 상태다. KT는 “위약금 면제 여부는 합동 조사단 결과를 고려해 검토하겠다”며 원론적 입장을 고수하고 있지만 추가 피해가 발견될 가능성을 완전히 배제하기 어려운 만큼 경영 리스크가 지속될 수 밖에 없다.
 KT는 전수 조사에 시간이 소요된 점에 대해 사과하면서 “정부 조사 및 경찰 수사에 성실히 협조하는 한편 고객 보호, 재발 방지를 위한 대책 마련에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
 박준호 기자 junho@etnews.com
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