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[실시간뉴스]“피해자 받는 돈 0원”…위메프 파산에 ‘이중고’ 시달리는 여행업계 한숨

온카뱅크관리자

2025-11-13 06:17:49

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">집단소송 대응·티메프 미정산액 부담 겹쳐<br>여행업계 “내년부터 서서히 회복 기대”</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="GNm5YpHlaX">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="aaecdafb4191169e699f4e3678b92352281eb2f7353aa647328cb8903db75c2c" dmcf-pid="Hjs1GUXSoH" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="티몬과 위메프의 판매자 정산 지연 사태 이후 고객들이 서울 강남구 위메프 본사에 상품을 환불받기 위해 모여 있다. 쿠키뉴스 자료사진" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/13/kukinews/20251113060303275ywoj.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="W3T739pXA5" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/13/kukinews/20251113060303275ywoj.jpg" width="658"></p>
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            티몬과 위메프의 판매자 정산 지연 사태 이후 고객들이 서울 강남구 위메프 본사에 상품을 환불받기 위해 모여 있다. 쿠키뉴스 자료사진
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          <div contents-hash="cb9166625fc05af54455c5b9fad2bf14a04676d6add6e0c0c569c8d5ca1fed39" dmcf-pid="XAOtHuZvcG" dmcf-ptype="general">
           <span><span><br>대규모 미정산·미환불 사태로 기업회생 절차를 밟던 위메프가 결국 파산하면서 여행업계의 한숨이 짙어지고 있다. 미정산액에 더해 피해자 집단소송까지 겹치며, 여행사들의 재무 부담이 가중되는 상황이다.<br><br>13일 업계에 따르면 서울회생법원 회생3부(정준영 법원장)는 10일 위메프의 회생 절차 폐지를 확정하고 직권으로 파산을 선고했다. 법원은 위메프의 청산가치(약 134억원)가 존속가치(-2234억원)보다 높다고 판단했다. 이에 따라 10만명에 달하는 피해자들은 사실상 보상을 받을 길이 사라졌다. 남은 자산이 거의 없어 법원이 지정한 관재인을 통한 배분도 사실상 불가능한 상황이다.<br><br>피해금액이 약 350만원에 달한다는 A(42)씨는 “솔직히 파산 소식이 새삼스럽진 않다. 지난해부터 환불이 어렵다는 이야기는 들어왔기 때문”이라며 “그래도 혹시나 하는 마음이 있었는데, 이제는 어디서 어떻게 받아야 할지 정말 막막하다”고 토로했다. <br><br>티몬·위메프(티메프) 피해자들로 구성된 ‘검은우산비상대책위원회’는 “10만 피해자들은 0% 구제율, 즉 단 한 푼도 돌려받지 못한다는 ‘사망 선고’를 받았다”며 “이번 사태는 현행 법제가 온라인 유통 구조의 복잡성을 반영하지 못한 결과”라고 비판했다.<br><br>피해자들은 여행사와 전자결제대행사(PG)를 상대로 결제금 환불을 요구하며 집단소송에 나섰다. 한국소비자원에 따르면 여행·숙박상품 결제 피해자 3000여 명이 53개 판매사와 13개 PG사를 상대로 총 77억2000만원 규모의 손해배상 소송을 제기했다. 소비자분쟁조정위원회는 지난해 12월 판매사가 최대 90%, PG가 최대 30%까지 연대해 환불하라는 조정 결정을 내렸지만, 대부분 업체가 이를 거부한 상태다.<br><br>여행사들의 경영 환경은 악화일로에 있다. 하나투어의 3분기 영업이익은 82억8100만원으로 전년 동기 대비 31.1% 감소했다. 매출은 1233억원으로 22.7% 줄었고, 순이익 역시 92억원으로 32.7% 감소했다. 증권가에서는 모두투어의 3분기 매출이 전년 동기 대비 약 26.9% 줄어든 476억5000만원 수준에 그칠 것으로 보고 있다. 주요 여행사 실적이 일제히 둔화하면서 업계 전반의 수익성이 급격히 악화되고 있다.<br><br>실제 중견 여행사 ‘여행박사’는 다음 달 24일부로 영업을 종료한다. NHN이 2018년 인수한 지 7년 만이다. 지난해 티메프 미정산 사태 이후 중소 여행사들은 수익성 악화와 정산 지연에 시달리며 줄도산 위기에 놓였다. 업계 관계자는 “티메프 사태가 장기화할 경우 여행사들은 소송비와 미정산금까지 떠안아 존폐 기로에 설 수 있다”고 우려했다.<br><br>다만 업계는 내년부터의 회복 국면을 기대하며 상황을 주시하고 있다. 한 여행업계 관계자는 “티메프 사태의 충격이 크지만, 내년부터는 수요 회복과 함께 구조조정이 마무리되는 국면에 접어들 것”이라며 “결제 안정망 제도와 소비자 보호 장치가 개선돼야 같은 피해가 반복되지 않을 것”이라고 말했다.<br><br>또 다른 국내 여행사 관계자는 “지금 여행 시장은 여전히 어렵고, 3분기까지도 분위기가 좋지 않았다”며 “티메프 사태 이후 소비심리 위축과 예약 취소 등으로 업계 전반이 흔들렸지만, 내년 초부터는 회복세가 나타날 것”이라고 전망했다.<br><br>그는 이어 “내년 경기와 소비심리가 살아나고, 패키지 여행에 대한 인식이 개선되면 시장 파이가 다시 커질 것”이라며 “중소형 여행사들이 줄도산할 거라는 우려도 있지만, 오히려 시장 저변이 넓어지고 각 여행사가 특화상품으로 경쟁력을 키우는 계기가 될 수 있다”고 말했다.<br><br>또 “AI나 앱 기반 예약 서비스가 발전해도 패키지 여행은 여전히 고유한 수요가 있다”며 “가격 경쟁이 아닌 ‘경험 중심의 프리미엄 패키지’로 재편된다면 업계 전체가 함께 살아남을 수 있을 것”이라고 덧붙였다.<br><br></span></span>
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          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="bff7918b15fe05a8a497cfe60280e595f31d26b17432b480084709fe012fc8fc" dmcf-pid="ZcIFX75TgY" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/13/kukinews/20251113060303553ujny.png" data-org-width="500" dmcf-mid="YQMDjIcngZ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/13/kukinews/20251113060303553ujny.png" width="658"></p>
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           <br>심하연 기자 sim@kukinews.com
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