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[스포츠뉴스]"이벤트 특가는 환불 불가"…서울 헬스장·필라테스 피해 주의보

온카뱅크관리자

2025-11-20 11:15:00

서울시내의 헬스장이나 필라테스, 요가 등 실내 체육시설에서 소비자 피해가 많이 발생해 주의가 필요한 것으로 나타났습니다. 한국소비자원의 분석 결과 최근 3년간 실내 체육시설 관련 피해구제 신청 건수 가운데 서울시에서 발생한 건수는 33.4%로 전국에서 가장 많았습니다. <img src="https://imgnews.pstatic.net/image/422/2025/11/20/AKR202511191614317QG_03_i_20251120111512105.jpg" alt="" />실내 체육시설 피해구제 신청 현황 [한국소비자원 제공] 서울시의 실내 체육시설 피해구제 신청 건수는 해마다 증가해, 올해는 전년 대비 10.7% 늘었습니다. 품목별로는 헬스장 피해가 3,668건으로 가장 많았고 필라테스(1,022건), 요가(277건)가 그 뒤를 이었습니다. <img src="https://imgnews.pstatic.net/image/422/2025/11/20/AKR202511191614317QG_01_i_20251120111512111.jpg" alt="" />실내 체육시설 품목별 신청 현황 [한국소비자원 제공] 신청 사유를 보면 계약해지나 위약금 등 계약 관련이 97.5%로 대부분을 차지했습니다. 아울러 최근 눈에 띄게 증가하는 헬스장 구독서비스 피해도 서울시에서 집중 발생한 것으로 나타났습니다. <img src="https://imgnews.pstatic.net/image/422/2025/11/20/AKR202511191614317QG_02_i_20251120111512115.jpg" alt="" />서울시 헬스장 구독서비스 피해구제 신청 이유 [한국소비자원 제공] 특히 올해 상반기에만 35건 발생하며 1년 전과 비교해 218.2% 급증했습니다. 신청 이유별로는 '자동결제 사실 미고지'가 48.7%로 가장 많았고, 이어 ‘계약해지 시 환급거부’(20건), ‘계약해지 기능 부재’(8건) 순으로 나타났습니다. 소비자원은 할인 이벤트로 유인하는 장기 계약을 유의하고 환급 기준을 꼼꼼히 확인할 것을 소비자들에 당부했습니다. 또 서울시 등 지자체와 함께 피해 예방을 위한 협력 체계를 운영하고 있다고 밝혔습니다. 이와 함께 비대면으로 거래가 체결되는 헬스장 구독서비스를 이용하는 경우 약관 내용을 살필 것을 조언했습니다. #한국소비자원 #헬스장 #필라테스 연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23

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