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[실시간뉴스]“공동현관 비번까지 털린 거 아니냐” 쿠팡 개인정보 유출에 불안감 커져
온카뱅크관리자
조회:
8
2025-11-30 09:37:48
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">쿠팡 이용자 계정 3370만개 정보 무단 노출<br>‘역대 최대 과징금’ SKT보다 훨씬 많아<br>이름·이메일·전화번호·주소·주문정보 등 유출<br>“6월 24일부터 해외서버 통해 개인정보 접근”<br>애초 밝힌 피해 규모에서 전날 7500배로 조정</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="br4xx7hDlq"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2c408e3a7ef587cfc68f2cfa5c7dfc091ab065ad632f41d429c4aabbaabd69c1" dmcf-pid="KCxJJKyOWz" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="쿠팡 3분기 매출 12조8천억원, 분기 기준 최대 - 서울 시내의 한 쿠팡 물류센터. 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/30/seoul/20251130092747929epuc.jpg" data-org-width="660" dmcf-mid="zhZxx7hDTK" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/30/seoul/20251130092747929epuc.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 쿠팡 3분기 매출 12조8천억원, 분기 기준 최대 - 서울 시내의 한 쿠팡 물류센터. 연합뉴스 </figcaption> </figure> <p contents-hash="c0158559323c3af60e1e683220c57119637ed24cbe91d1e68127a3ae54929f51" dmcf-pid="9hMii9WIl7" dmcf-ptype="general">국내 전자상거래(이커머스) 시장 1위 업체인 쿠팡의 대규모 개인정보 유출이 반년 전부터 발생했을 가능성이 제기되면서 소비자들 사이에서 불안과 우려가 커지고 있다.</p> <p contents-hash="e052f3a8b62cd4719ef711c4e9409f440c97b98e879e9f9301693cb1956a75ad" dmcf-pid="2lRnn2YCSu" dmcf-ptype="general">정부는 민간과 합동조사단을 꾸려 사고 원인 분석에 나섰고, 경찰은 수사에 착수했다.</p> <p contents-hash="b20e85e66e5b67c8d1b45808ba89b31a28df124fc6cfe017d5b29b9b773dc884" dmcf-pid="VSeLLVGhlU" dmcf-ptype="general">30일 유통업계에 따르면 쿠팡은 전날 오후 “고객 계정 약 3370만개가 무단으로 노출된 것으로 확인됐다”고 공지했다.</p> <p contents-hash="a91d444a8ab7af1fa3912bf46ec89f49fd7807044d5e74e04c9983c826adcef7" dmcf-pid="fvdoofHllp" dmcf-ptype="general">쿠팡은 노출된 고객 정보가 고객 이름과 이메일, 전화번호, 주소, 일부 주문정보로 ‘제한’됐고, 결제 정보와 신용카드 번호는 포함되지 않았다고 발표했다.</p> <p contents-hash="797490118a619ce3d7142881cd2d98569d9b160d922a5a885681eda0f67f6dee" dmcf-pid="4TJgg4XSS0" dmcf-ptype="general">이어 “현재까지 조사에 따르면 해외 서버를 통해 지난 6월 24일부터 무단으로 개인정보에 접근한 것으로 추정하고 있다”고 덧붙였다.</p> <p contents-hash="eb4beb5b3f45b89e9b50562cd7e7a1b4f2a599db7ac15f540da4a61d3f6a5a05" dmcf-pid="8yiaa8ZvS3" dmcf-ptype="general">고객의 민감한 개인정보 탈취 시도가 이미 5개월 전에 시작됐다는 것이다.</p> <p contents-hash="ee376f70e94fbdfca536b288ffeebf8872f109526a874fccd1dda3ba28b7c9ca" dmcf-pid="6WnNN65TSF" dmcf-ptype="general">쿠팡은 이번 유출 사고를 지난 18일에서야 인지하고 지난 20일과 전날 각각 관련 내용을 개인정보보호위원회에 신고했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="b72ef8cf99a932285172de693d8e51652dc98421b4df69f9eb893d0ccc014a4b" dmcf-pid="PTJgg4XSWt" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="쿠팡 개인정보 유출 안내 문자 메시지." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/30/seoul/20251130092749273hhfn.jpg" data-org-width="660" dmcf-mid="qJgHHrQ9vb" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/30/seoul/20251130092749273hhfn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 쿠팡 개인정보 유출 안내 문자 메시지. </figcaption> </figure> <p contents-hash="96adba3055d7cbff30799e31a0f7bfe26cf566af57eb74e93cd518243a79a125" dmcf-pid="Qyiaa8ZvT1" dmcf-ptype="general">개인정보보호위는 현재 관련 조사를 진행 중이며, 개인정보보호법상 안전조치 의무 위반사항이 확인될 경우 엄정 제재한다는 방침이다.</p> <p contents-hash="aaacd11497d97a8c2102fe6dc11b36434e5e64457ae99b374bfe4b9c066e0249" dmcf-pid="xWnNN65Tl5" dmcf-ptype="general">과학기술정보통신부는 민관합동조사단을 꾸려 사고 원인을 분석하고 재발 방지 대책을 마련하기로 했다.</p> <p contents-hash="7fe6b4f311969625cf215c53902f4bd0fb4d0a43975b4819e6e61a6e94d1f9ac" dmcf-pid="yM500SnQyZ" dmcf-ptype="general">서울경찰청 사이버수사대는 지난 25일 쿠팡 측으로부터 이번 사태에 대한 고소장을 받아, 개인 정보 유출 사태에 대한 수사에 착수했다.</p> <p contents-hash="7b2615ed8ebb55271eab9cb8706b605214f279e15cfad678366085f8ef051759" dmcf-pid="WR1ppvLxTX" dmcf-ptype="general">전자상거래를 이용하는 국민이라면 대부분 쓰고 있다고 볼 수 있는 쿠팡에서 대규모 고객 정보 유출 사고가 발생하면서 소비자들 사이에서는 2차 피해를 우려하는 목소리가 나오고 있다.</p> <p contents-hash="2cd92acb4377cf37ad991d914e1637fac7936db8d48b12b09ce7aa045e019a70" dmcf-pid="YetUUToMWH" dmcf-ptype="general">전날 관련 기사에는 “개인정보 털렸는데 그냥 미안하다고 문자 하나만 띡 보내면 다냐”, “요즘 광고 전화 너무 많이 오더니”, “전 국민 털렸네” 등 정보 유출에 대한 불안과 분노 섞인 댓글이 달렸다.</p> <p contents-hash="b6b2462311fbcd4317da27a35b4f95510d6966f7eb82624e17b151c40ea3e840" dmcf-pid="GdFuuygRTG" dmcf-ptype="general">또 고객의 이름과 이메일, 전화번호, 주소만으로도 분히 사기 등의 범죄에 악용될 수 있다는 지적도 나온다.</p> <p contents-hash="227b9524b9f85c26c758c7bb13489004a2c146cf6f61f0d03bdff4bd3536b240" dmcf-pid="HJ377WaeSY" dmcf-ptype="general">특히 주소가 유출되면서 문 앞 배송을 원활히 하기 위해 기재한 공동 현관 비밀번호까지 다 노출된 것 아니냐는 불안까지 제기되고 있다.</p> <p contents-hash="02e0a7c6aac08c19013c2edc12ab73ee85ac22d5e9a5af8d2706e484e1fd7613" dmcf-pid="Xi0zzYNdhW" dmcf-ptype="general">쿠팡이 피해 규모를 9일 만에 약 7500배로 조정한 것을 두고도 향후 조사 결과에 따라 피해 규모가 더 커질지도 모른다는 추측도 나온다.</p> <p contents-hash="8f4453694825676b9bbbe9395e394e112774467019bca8984fc903f1bb868638" dmcf-pid="Zaz995Eoyy" dmcf-ptype="general">또 지난 6월부터 정보 탈취 시도가 있었던 것으로 확인된 만큼 정보 유출이 수개월에 걸쳐 이뤄졌을 가능성도 제기된다.</p> <p contents-hash="f98e8fb55a345590fd417faa352c0ddbed31f5595adabbb530219b8c9e032894" dmcf-pid="5Nq221DgTT" dmcf-ptype="general">쿠팡은 지난 20일 정보 유출 피해 고객 계정이 4500여개라고 발표했으나 29일에는 3370만개라고 다시 공지했다.</p> <p contents-hash="c63f2a09066d4c77feb2e4b1f19c697796b455e6edac3e5912067779fb1648af" dmcf-pid="1jBVVtwavv" dmcf-ptype="general">쿠팡이 지난 3분기 실적 발표 당시 언급한 프로덕트 커머스 부분 활성고객(구매 이력이 있는 고객)이 2470만명인데 이보다 훨씬 많은 수준이다. 사실상 전체 고객의 정보가 유출된 것으로 보인다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="4d2a31b6a43e08775731ce524aa485197648e508ed5489346e95f800e2f5e0e9" dmcf-pid="tAbffFrNTS" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="서울 시내 쿠팡 차량 차고지. 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/30/seoul/20251130092750560mynn.jpg" data-org-width="660" dmcf-mid="B0sllN9UlB" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/30/seoul/20251130092750560mynn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 서울 시내 쿠팡 차량 차고지. 연합뉴스 </figcaption> </figure> <p contents-hash="4ffed3d4b0400f33c347248045b4b6eaf28a61e7764e9396c796d7b2824c894a" dmcf-pid="FcK443mjll" dmcf-ptype="general">또 쿠팡의 이번 고객 정보 유출 규모는 개인정보 보호 위반으로 개인정보보호위로부터 역대 최대 과징금(1348억원) 처분을 받은 SK텔레콤의 개인정보 유출 사고(약 2324만명)를 뛰어넘는 규모다.</p> <p contents-hash="d78cc0c66059a10dddf535f73da6f4451fd80c727d50c8db1236b7d9534a4cd2" dmcf-pid="3k9880sACh" dmcf-ptype="general">다른 기업들의 보안 관련 사고에서도 당국의 조사가 진행되면서 피해 규모는 더 커졌다.</p> <p contents-hash="34395a55c1d4720a5ac8b4c4f84e306a7fa2e939dce3d003f78cf68eb3af67b6" dmcf-pid="0E266pOclC" dmcf-ptype="general">앞서 사이버 침해 사고가 발생한 롯데카드의 경우 지난 9월 4일 사과문에서는 “현재까지 조사한 결과에 따르면 고객 정보 유출 사실은 확인되지 않았다”고 공지했으나, 그로부터 2주 뒤에는 카드번호뿐 아니라 CVC번호 등 민감 정보까지 유출됐다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="e70dc39a6333ee7edbd042d73c04d0b74b7742a56b02576786491bb60754f242" dmcf-pid="pDVPPUIkSI" dmcf-ptype="general">KT의 경우 해킹 사고 처리 과정에서 서버를 폐기해 증거를 은닉했다는 의혹이 제기돼 경찰이 이달 강제수사에 착수했다.</p> <p contents-hash="a1adaae8a9b75e89feba6d4d2ad7c98f9bbd673f641ed0753d498a4c497aad94" dmcf-pid="UVTHHrQ9vO" dmcf-ptype="general">신진호 기자</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 서울신문. 무단전재, 재배포, AI 학습 및 활용 금지.</p>
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