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[IT뉴스]SKT "에이닷 전화에서 AI로 보이스피싱 탐지"

온카뱅크관리자

2025-12-01 09:37:35

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">온디바이스 AI 기술로 전 과정 단말 내 처리</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="4dBSpwjJkm">
          <p contents-hash="af26f6a98074007d87bbf9a4834caf269e72ed83b0fc7af5274c750f976708e2" dmcf-pid="8JbvUrAiar" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=박수형 기자)SK텔레콤은 에이닷 전화에 통화 보안 기능 ‘AI 보이스피싱 탐지’를 새롭게 추가했다고 1일 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="afa55f99db2b60db31b7afe4ce30d0d4eed6ce2ff4e28ce5b546e92337924daa" dmcf-pid="6iKTumcnAw" dmcf-ptype="general">AI 보이스피싱 탐지는 통화 중 대화 내용을 실시간으로 분석해, 보이스피싱 전화로 의심될 경우 즉시 사용자에게 알림을 제공하는 기능이다. SK텔레콤은 이 기능을 통해 날로 교묘해지는 보이스피싱 범죄로부터 사용자를 보호, 더욱 안전한 통화 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대했다.</p>
          <p contents-hash="22df689299bb3e86ce8e2caeac4fc8f7fc1b4d1749a78b4036df2d676c71a7e0" dmcf-pid="Pn9y7skLgD" dmcf-ptype="general">보이스피싱 의심 여부는 AI 모델이 ▲의심 키워드 포함 여부 ▲대화 패턴 등 다양한 요소를 종합 분석해 통화 중 실시간으로 판별한다. 사용자의 연락처에 저장된 번호나 에이닷 전화의 ‘비즈연락처’에 등록된 업체 공식 번호로부터 걸려온 전화는 분석 대상에서 제외된다.</p>
          <p contents-hash="fbfc92f67dc0f1e428b0295e62d96f7a96d7999e01e87c4d0ccb7a62fbb2cbb8" dmcf-pid="QL2WzOEocE" dmcf-ptype="general">분석 결과는 심각도에 따라 ‘의심’과 ‘위험’ 두 단계로 구분되며, 통화 중 경고 팝업창·알림음과 진동을 통해 사용자에게 즉시 안내된다. 이때 사용자가 경고 팝업창에서 ‘보이스피싱 아님’을 누르지 않으면, 통화 종료 후 해당 번호에는 ‘피싱탐지’ 라벨이 부착된다. 경고 라벨은 에이닷 전화 내 ‘최근기록’, ‘검색’ 등의 화면에서 확인할 수 있다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="05fd3d6f72e791d3034ccc91979ba1bb1297f58d1eaacbc1d66d96765a86bec4" dmcf-pid="xoVYqIDgck" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/01/ZDNetKorea/20251201093150667zsae.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="f49y7skLNs" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/01/ZDNetKorea/20251201093150667zsae.jpg" width="658"></p>
          </figure>
          <p contents-hash="d475a8f42d8488ea3271caf0616aac95b968cea01f930d5aa4d6ef86bdbb8898" dmcf-pid="ytIRDVqFac" dmcf-ptype="general">사용자가 경고 라벨이 붙은 번호로 전화를 걸 경우, 에이닷 전화는 경고 팝업창을 띄워 발신 여부를 사전에 확인한다. 의심 번호로부터 전화가 걸려올 경우, 에이닷 전화는 수신 화면에 ‘보이스피싱으로 탐지된 통화’ 등 경고 문구를 표시해 위험을 알린다.</p>
          <p contents-hash="4a183cfb25e30da49bad232781dce96834640cd55066911975660ccccd4f6ec6" dmcf-pid="WFCewfB3cA" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 온디바이스AI 방식으로 통화 데이터가 서버를 거치지 않고 별도의 데이터 저장 삭제 과정이 없어 정보 유출 우려 없는 안전한 탐지가 가능하다고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="ecf172e2fb903a381570dca1bf1b3dc3d4647e8512f5cc01d538828ee5f3b6c7" dmcf-pid="Y3hdr4b0Nj" dmcf-ptype="general">AI 보이스피싱 탐지는 안드로이드에서는 에이닷 전화 앱을 통해, iOS에서는 에이닷 앱의 ‘전화’ 메뉴에서 사용할 수 있다. 기능을 사용하려면 ‘설정’의 ‘AI 보안’ 메뉴에서 ‘AI 보이스피싱 탐지’를 활성화해야 한다.</p>
          <p contents-hash="09c182682805dfe4be5e127ff2221d72cea78d1f2e2fac790ab1f69f25531c40" dmcf-pid="G0lJm8KpcN" dmcf-ptype="general">‘AI 보안’ 메뉴는 ‘AI 보이스피싱 탐지’, ‘AI 안심차단’ 등 에이닷 전화의 주요 보안 기능을 한곳에 모아, 사용자가 쉽게 설정할 수 있게 구성됐다.</p>
          <p contents-hash="7b26690951477069fe68857de7e93cd2cde641b2629ad3ac33e6e630a7942417" dmcf-pid="HpSis69Uaa" dmcf-ptype="general">이와 함께 SK텔레콤은 ‘검색’ 화면에서 ‘보이스피싱’, ‘스미싱’ 등 키워드를 입력하면 관련 피해 신고 기관의 연락처를 바로 확인할 수 있도록 하는 등, 고객의 안전한 통화 경험을 위해 다양한 조치를 시행했다.</p>
          <p contents-hash="c1b9cb19f51312a54a54f80326ac2aae7fa98b5eb54a5b7216c99725afd663b0" dmcf-pid="XQUO1ALxgg" dmcf-ptype="general">조현덕 SK텔레콤 에이닷전화 담당은 “에이닷 전화의 보안 강화를 위해, 지난 9월 스팸·피싱 의심 문자를 탐지·경고하는 ‘AI 메시지’를 추가한 데 이어 통화 보안 기능 ‘AI 보이스피싱 탐지’도 추가했다”며 “앞으로도 AI 기반 보안 기능을 지속 고도화해 고객이 언제나 안전하고 편안한 통화 경험을 누릴 수 있도록 하겠다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="a742a0a49109b5ea1f0e8d5727d986036c6c3c6042674dc09fbc017cb5c98cc6" dmcf-pid="ZxuItcoMoo" dmcf-ptype="general">박수형 기자(psooh@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
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