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[IT뉴스]재난 겪은 2000명 인터뷰…AI로 심리 회복 지원

온카뱅크관리자

2026-01-27 10:37:33

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">ETRI, 재난심리 회복 지원 플랫폼 개발</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="86JvVrgRnr">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d56f4d4bac1ea25861777383a10d900a817eab2377715a8def9cc0fc553f0c72" dmcf-pid="6PiTfmaeew" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="ETRI 연구진이 행정안전부 과제 성과의 정책 적용을 위한 공청 워크숍에서 플랫폼기반 재난심리회복지원 발전 방안을 토론하고 있다. ETRI 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/27/dongascience/20260127103126515vsgs.jpg" data-org-width="680" dmcf-mid="4JaHQhkLim" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/27/dongascience/20260127103126515vsgs.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            ETRI 연구진이 행정안전부 과제 성과의 정책 적용을 위한 공청 워크숍에서 플랫폼기반 재난심리회복지원 발전 방안을 토론하고 있다. ETRI 제공
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="16aa62ca63b8bd664af44c6123c4f52bc012ad7df5a6c355c2e5893a713215c1" dmcf-pid="PQny4sNdJD" dmcf-ptype="general">재난을 겪은 사람들이 생애주기별 맞춤형으로 심리회복 과정을 정밀하게 평가하고 외상후스트레스장애(PTSD) 등을 극복할 수 있도록 돕는 인공지능(AI) 플랫폼이 개발됐다. </p>
          <p contents-hash="7c75aa72ef27d27985e2fbd6302303e2b406de2fc572f625979ae8c76604b0fa" dmcf-pid="QxLW8OjJeE" dmcf-ptype="general">한국전자통신연구원(ETRI)은 한국트라우마연구교육원, 트로닉스, 후트론, 다이퀘스트, 광신대와 공동으로 수행한 ‘재난유형별 PTSD 평가방법 및 심리회복 모델 개발’ 연구를 완료하고 AI 기반 재난심리회복지원 플랫폼 기술을 개발했다고 27일 밝혔다. </p>
          <p contents-hash="d44ca2df78351e5b3c6943f843c6196bdd0955027afffd7103222663fc60df39" dmcf-pid="xMoY6IAiJk" dmcf-ptype="general">재난이 대형화·일상화되면서 재난 경험자들의 심리 회복 지원 수요가 급증하고 있다. 하지만 현장에서는 전문 인력 부족과 수기(手記) 중심의 관리 방식 등으로 인해 지속적인 추적 관리에 한계가 있고 2차 피해 사례도 잇따르고 있다.</p>
          <p contents-hash="79e889255c20515c0a89d4d2734192c46f0ab1a2c75f9b8d7f43f63b8b23a45e" dmcf-pid="yWtRSVUZMc" dmcf-ptype="general">연구진은 지난 3년간 재난을 경험한 한국인 약 2000명을 대상으로 심층 인터뷰를 시행해 국내 최초의 재난 경험자 기반 데이터셋을 구축했다. 외국어 데이터에 기반한 기존 AI 모델이 한국인의 언어적 표현과 문화적 맥락을 충분히 반영하지 못했던 한계를 극복한 성과다.</p>
          <p contents-hash="09c36efad7a7d7e740fab08eb2a8c7a149a28d8b5aa7ac540b55509b8caffc53" dmcf-pid="WYFevfu5LA" dmcf-ptype="general">데이터셋을 토대로 ETRI 공동 연구진이 개발한 플랫폼은 그동안 수기 기록이나 엑셀 시트에 의존해 온 행정안전부 재난심리회복지원 업무를 전면 디지털화한 것이 특징이다. 활동가 등록 및 활동 이력의 체계적 관리, 재난 경험자 사례 발굴·등록, 생애주기별(청소년·보호자·성인 등) 맞춤형 정밀 심리평가 및 면접지 제공 기능을 갖췄다.</p>
          <p contents-hash="b8302c8726610719d8151a9f4130fb54022b01abd817c07e893fda4f9a271bdc" dmcf-pid="YG3dT471Mj" dmcf-ptype="general">특히 국내 최초로 개발된 ‘재난 후 성장 척도’와 ‘재난 회복탄력성 척도’를 적용해 재난 이후 심리회복 과정을 보다 정밀하게 평가할 수 있도록 했다. ‘디지털 휴먼’ 기술을 활용해 일상 상태를 주기적으로 점검하는 라이프로깅 기반 평가 기능을 구현, 인력 개입 없이도 재난 경험자의 심리 상태를 지속적으로 모니터링할 수 있다. 전국의 심리지원 활동가와 연계되는 전용 원격 상담 시스템도 구축했다. 시간과 장소의 제약 없이 심리 지원이 가능하다. </p>
          <p contents-hash="3f05410bb33e44a1cb8adc33bc69c7dbfacb2edc7055c7b15f76ac2ed09d57b0" dmcf-pid="GH0Jy8ztiN" dmcf-ptype="general">실제 재난 현장에서 효과도 입증됐다. 지난해 2월 발생한 대전광역시 관저2동 초등학생 피살 사건 당시, 연구진이 개발한 ‘생애주기별 재난심리회복 상담 일지 5종’이 현장에 적용돼 11일간 유족과 목격자의 심리 안정 지원에 활용됐다. 2년간 3차례에 걸쳐 전국 재난심리지원센터 소속 활동가 50여 명을 대상으로 실증을 진행한 결과 평균 80점 이상의 높은 만족도를 기록했다.</p>
          <p contents-hash="115e23e6ec09c73d32ad2ded8e027aad43c35ad3acb6043592d4ce8bab7085ab" dmcf-pid="HXpiW6qFda" dmcf-ptype="general">개발된 플랫폼은 ‘2025 한국정보통신기술협회 우수 표준’에 선정됐다. 표준 선정으로 부처별로 운영되던 재난심리 지원 체계를 행정안전부 중심으로 데이터를 연계하고 일원화된 재난심리 지원 서비스를 제공하는 토대가 될 것으로 기대된다. </p>
          <p contents-hash="2923cc821107b34b4dc7e5d45e938d784fcfe6a2b6d49417bebb25d63729e8b5" dmcf-pid="XZUnYPB3Rg" dmcf-ptype="general">주혜선 한국트라우마연구교육원 원장은 “재난심리 지원시 전문가와 재난경험자를 효과적으로 매칭하고 관리하며 회복 지원 자원들을 통합적으로 파악해 공유하는 데 유용한 플랫폼”이라고 평가했다.</p>
          <p contents-hash="095fa1102e3607ca504b8830204921b0d10ebb8937a70bfdd2918993c69939c0" dmcf-pid="Z5uLGQb0Jo" dmcf-ptype="general">오승훈 ETRI 인공지능융합연구실 책임연구원은 “국민의 생명과 정신 건강을 지키는 국가 안전망을 AI 시대에 맞게 업그레이드하는 핵심 인프라”라며 “관계 부처와의 협력을 통해 조속히 현장에 확산될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="5a3e3fd77e0773283199ea948f97b4f4fdabdfff08a2367d9630138469adf4c5" dmcf-pid="5eaHQhkLnL" dmcf-ptype="general">[김민수 기자 reborn@donga.com]</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 동아사이언스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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