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[IT뉴스]삼성·통신3사, AI통화 서비스로 보이스피싱 막는다

온카뱅크관리자

2026-02-12 14:17:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="5hpPAQNdoe">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="0de7321bec71ab03b09601c1de61306a417e1c55e643f4050059c66317d0d97c" dmcf-pid="1lUQcxjJjR" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="삼성전자 스마트폰 전화 앱의 보이스피싱 의심 전화 알림 화면. 과학기술정보통신부 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/12/fnnewsi/20260212141621783nevy.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="ZJYqeBMVkd" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/12/fnnewsi/20260212141621783nevy.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            삼성전자 스마트폰 전화 앱의 보이스피싱 의심 전화 알림 화면. 과학기술정보통신부 제공
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="22b4bbde249de7c8f91dc236b8eae484f26203471246640f22b84364d4945708" dmcf-pid="tSuxkMAicM" dmcf-ptype="general">
           [파이낸셜뉴스] 과학기술정보통신부는 국민들이 보이스피싱 피해 방지 차원에서 삼성전자, 이동통신3사(SKT·KT·LGU+)가 제공하는 인공지능 기반 보이스피싱 탐지·알림 서비스 이용을 당부한다고 12일 밝혔다. 
          </div>
          <p contents-hash="fa9ac7b75ba17123819f6fb66e7a2e27612b48583c2cdfaf2cd395eea3eb31eb" dmcf-pid="Fv7MERcnax" dmcf-ptype="general">삼성전자 및 통신3사는 보이스피싱으로부터 통신 이용자를 보호하기 위해 통화 내용을 실시간 분석해 보이스피싱 의심 전화를 탐지하는 기능을 개발했다. 해당 기능은 삼성 ‘전화’, SK텔레콤 ‘에이닷 전화’, KT ‘후후’, LG유플러스 ‘익시오’ 앱에서 이용할 수 있다. 통화 내용 분석은 모두 개인정보 유출 우려를 최소화하기 위해 외부 서버가 아닌 스마트폰 기기 자체의 인공지능(AI) 기반으로 이뤄진다. </p>
          <p contents-hash="272ea32a63ecc35d8fe8ae736f84a46fd3bf1513671ff0f5cbdcce8a9cd8d421" dmcf-pid="3TzRDekLjQ" dmcf-ptype="general">삼성전자는 갤럭시 스마트폰에 기본으로 탑재된 전화 앱에서 '보이스피싱 의심 전화 알림’ 기능을 제공하고 있다. 이 기능은 모르는 번호로 걸려온 전화의 통화 내용을 분석해 ‘의심(보이스피싱 의심)’, ‘경고(보이스피싱 감지)’ 등 2단계에 걸쳐 이용자에게 알림을 제공한다. </p>
          <p contents-hash="9fbd046b9e41f02bfd29e9ef19a20d6adadc7753b2f21d627f819eb77447bce0" dmcf-pid="0yqewdEoaP" dmcf-ptype="general">삼성 전화 앱에서는 연락처에 저장되지 않은 번호로 전화가 올 때, 수신 화면에 발신자 정보를 표시하고 스팸 및 피싱 의심 여부를 사전에 알려주는 ‘발신번호 및 스팸 확인’ 기능도 이용할 수 있다. </p>
          <p contents-hash="fa2176b0b511cde557da9279ea1179a3b658428dd4a37e1cd6a9bae416e9fa62" dmcf-pid="pWBdrJDga6" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 에이닷 전화 앱을 통해 통화 중 대화 내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 여부를 알려주는 기능을 제공하고 있다. 이 기능은 의심 키워드 포함 여부, 대화 패턴 등 다양한 요소를 종합적으로 분석하고, 그 결과를 ‘의심’과 ‘위험’ 두 단계로 구분해 통화 중 경고 팝업, 알림음, 진동 방식으로 사용자에게 알려준다. </p>
          <p contents-hash="ab60936e55ac9936f4319a0ab1b856ec21b717f49c69d1a74f1660bb320d3f11" dmcf-pid="UYbJmiwaA8" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 보이스피싱 범죄자의 목소리를 탐지하는 기능도 조만간 출시할 계획이다. </p>
          <p contents-hash="5d62ee681f96f7b8557c13e36cc98d0765a00bc07f4830e37d2b5c7d05096787" dmcf-pid="uPkWzYu5N4" dmcf-ptype="general">에이닷 전화 앱에서는 △모르는 번호로 전화 수신 시 스팸 및 피싱 주의 정보와 사용자들이 앱 내에서 평가한 ‘싫어요·괜찮아요’ 정보를 보여주는 ‘실시간 AI 스팸·피싱 탐지’ 기능 △스팸·피싱으로 탐지된 번호로 발신할 때 경고 알림을 띄워주는 ‘위험전화 발신 경고’ 기능 △발신 전화를 특정 앱이 가로채는 즉시 이를 파악해 알려주는 ‘전화 가로채기 탐지 알림’ 기능을 제공하고 있다. </p>
          <p contents-hash="47e6bb4ec0d91df993ef9d914db3591e25416fcde7544cd3b969360af2c13a8b" dmcf-pid="7QEYqG71gf" dmcf-ptype="general">KT는 후후 앱을 통해 통화 중 실시간 문맥 탐지, 화자 인식, 딥보이스 탐지 기술을 결합한 보이스피싱 탐지·알림 서비스를 제공하고 있다. 문맥 탐지는 보이스피싱 범죄 시나리오를 학습한 인공지능이 통화 음성을 분석해 피싱 여부를 알려주는 기술이며, 화자 인식 및 딥보이스 탐지는 신고된 보이스피싱 범죄자의 목소리나 위·변조된 음성을 찾아내는 기술이다. </p>
          <p contents-hash="092b2f217cc987a6fdcde8cee50e95ffd237a8d1a16883bb65e02b1a6f342b8c" dmcf-pid="zxDGBHztcV" dmcf-ptype="general">KT는 저사양 단말기에서도 이용할 수 있도록 인공지능 엔진을 경량화하는 한편, 설치 편의를 위해 연내 단일 앱으로 출시하는 방안을 계획 중이다. </p>
          <p contents-hash="74bea609d23bfa7eb0369faf0e6de75b1c93910abbec7fb8cf343ee3dd378825" dmcf-pid="qMwHbXqFj2" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 익시오 앱을 통해 통화 중 보이스피싱 탐지·알림 서비스를 제공하고 있다. 단순히 대화 패턴을 분석하는 것 뿐 아니라 인공지능 위변조 음성을 판별하는 ‘안티딥보이스’ 기능, 신고된 범죄자 목소리(성문)와의 일치 여부를 감지하는 ‘범죄자 목소리 탐지’ 기능이 함께 작동해 보이스피싱이 의심되면 경고 팝업과 알림음으로 사용자에게 알려준다. </p>
          <p contents-hash="0368a96b97617a01bd67d21520984b344a1b02f8ba89d40eca6ee7c19f9f50ab" dmcf-pid="BRrXKZB3a9" dmcf-ptype="general">익시오 앱에서는 △모르는 번호로 걸려온 전화를 인공지능이 대신 응답하는 ‘스팸전화 AI 자동받기’ 기능, △문자·카카오톡 내 악성 웹 주소(URL)와 악성 앱 설치를 탐지하는 ‘위험 URL 및 악성 앱 탐지’ 기능을 제공하고 있다. LG유플러스는 통화 전 고객이 위험 통화를 미리 차단할 수 있도록 보이스피싱 의심 번호를 사전에 안내하는 기능도 선보일 계획이다.</p>
          <p contents-hash="f93f0b6dd6f20b3ac40f284b96a783ac345b8fa6e0db5ad9c4b731d552bc675c" dmcf-pid="bemZ95b0cK" dmcf-ptype="general">mkchang@fnnews.com 장민권 기자</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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