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[IT뉴스]“제어해줘” 한마디면 알아서 대응…LG유플러스, BTS 공연서 AI로 기지국 과부하 제어

온카뱅크관리자

2026-03-23 17:07:34

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 권홍찬 NW부문 NW인프라기술그룹 전문위원 인터뷰 AION 플랫폼 기반 에이전트 적용…자연어 명령으로 실시간 제어 
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 <img alt="권홍찬 LG유플러스 네트워크(NW)부문 NW인프라기술그룹 전문위원은 23일 디지털타임스와의 인터뷰에서 ‘기지국 과부하 대응 에이전트’에 관해 설명하고 있다. LG유플러스 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/23/dt/20260323170302615smzy.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="pKG6cLIkDK" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/23/dt/20260323170302615smzy.jpg" width="658">
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 권홍찬 LG유플러스 네트워크(NW)부문 NW인프라기술그룹 전문위원은 23일 디지털타임스와의 인터뷰에서 ‘기지국 과부하 대응 에이전트’에 관해 설명하고 있다. LG유플러스 제공
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 지난 21일 열린 광화문 BTS 공연처럼 대규모 인파가 한꺼번에 몰리는 현장은 이동통신사들이 대응하기 가장 까다로운 현장 가운데 하나로 꼽힌다. 특정 지역과 시점에 수십만 명이 한꺼번에 몰리는 데다, 관람객이 사진과 영상을 촬영해 메신저나 소셜미디어(SNS)에 올리기 시작하면 특정 기지국에 데이터가 순간적으로 쏠릴 수 있어서다.
 권홍찬 LG유플러스 네트워크(NW)부문 NW인프라기술그룹 전문위원은 23일 디지털타임스와의 인터뷰에서 “트래픽과 장비 규모가 시간이 갈수록 급격히 증가하면서 기존 인력만으로는 관리가 어려워졌다”며 “이를 해결하기 위해 에이아이온(AION) 플랫폼 위에서 구동되는 70여개의 인공지능(AI) 에이전트를 개발 중이며, 이 가운데 하나가 기지국 과부하 대응 에이전트”라고 말했다.
 이 에이전트는 대규모 인파가 몰리는 행사에서 여러 기지국의 트래픽 상황을 한꺼번에 모니터링하고 과부하 조짐이 나타나면 자동으로 대응하도록 설계된 도구다. 운영자가 대상 기지국 리스트를 올리고 명령을 입력하면, 시스템이 트래픽 예측과 실시간 모니터링, 제어까지 연이어 수행하는 방식이다.
 LG유플러스는 이 에이전트를 활용해 광화문 일대 약 270개 셀(기지국이 전파를 보내는 개별 서비스 구역)을 관리했다. 행사 전에는 예상 인원과 현장 상황을 반영해 기지국 운영 조건을 조정했고, 행사 중에는 5분 단위로 트래픽 변화를 점검하며 혼잡이 커지는 구간을 중심으로 대응했다.
 현장 설비 대응도 병행했다. LG유플러스는 광화문광장과 인근 주요 지역에 이동기지국 6식, 임시 중계기 7식 등 총 13개 임시 설비를 추가 배치했다. 다만 광화문처럼 고층 건물이 밀집한 도심은 전파 반사와 음영 구간이 생기기 쉽고, 대규모 인파가 몰리면 사람 자체가 전파 감쇄 요인으로 작용할 수 있다. 이 때문에 단순히 장비를 많이 넣는 것만으로는 문제를 해결하기 어려운 게 현실이다.
 공연 당일 당초 예상보다 훨씬 적은 인원이 모인 탓에 LTE와 5G를 합쳐 실제 제어가 들어간 셀은 8개 정도에 불과했다. 서울시청 인근 일부 셀에 제어가 집중됐고, 400명 이상이 몰린 셀은 없었다. 350명 수준에서 선제적으로 제어가 이뤄지면서 안정적인 통신 품질을 유지할 수 있었다고 회사 측은 설명했다.
 권 위원은 “당초 26만명이 몰릴 것으로 예상하고 대비했기 때문에 생각보다 제어가 덜 필요했던 건 사실”이라면서도 “실제 26만명이 몰렸더라도 충분히 커버했을 것이라 생각한다”고 말했다.
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 권홍찬 LG유플러스 네트워크(NW)부문 NW인프라기술그룹 전문위원은 23일 디지털타임스와의 인터뷰에서 ‘기지국 과부하 대응 에이전트’에 관해 설명하고 있다. LG유플러스 제공
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 이 도구의 특징은 숙련 엔지니어가 아니어도 사용될 수 있도록 설계됐다는 점이다. 기존에는 엔지니어가 과부하가 발생한 기지국을 일일이 확인한 뒤 커버리지를 조정하는 방식으로 대응해야 했다. 불꽃축제나 대형 공연처럼 짧은 시간에 수십 개 기지국이 동시에 문제를 일으키는 상황이 생기면 숙련된 엔지니어 여러 명이 역할을 나눠 정신없이 대응해야 했고, 명령이 누락되거나 반응이 늦어질 가능성도 있었다.
 반면 이 도구는 초급 엔지니어도 “실시간 제어해줘”와 같은 간단한 명령만 입력하면 시스템이 실시간으로 트래픽을 감시하고 필요한 제어를 수행한다. 다시 말해, 자연어로 의도를 입력하면 시스템이 이를 인식해 네트워크를 자율적으로 제어하는 구조다.
 LG유플러스에 따르면 이 시스템은 지난해 약 3개월의 개발 기간을 거쳐 같은 해 9월부터 실제 현장에 투입됐다. 당초 개발까지 6개월에서 1년 정도가 걸릴 것으로 예상했지만, 사내에 이미 채팅형 도구가 구축돼 있었고, 도메인·AI 관련 전문가 간 협업도 원활하게 이어지면서 개발 속도를 높일 수 있었다는 설명이다.
 기지국 과부하 대응 에이전트는 이번 광화문 BTS 공연 이전에도 여의도 불꽃축제와 서울월드컵경기장에서 열린 ‘넥슨 아이콘 매치’ 등 대규모 행사 현장에 적용됐다. LG유플러스는 앞으로도 벚꽃축제를 비롯해 대규모 공연, 스포츠 경기, 도심 집회 등 트래픽이 일시적으로 집중되는 행사에 기지국 과부하 대응 에이전트를 적극 활용하고, 이를 기반으로 운영 역량을 고도화할 계획이다.
 외부 확장 가능성도 검토하고 있다. 이를 위해 회사는 이달 초 스페인 바르셀로나에서 열린 세계 최대 이동통신 전시회 ‘모바일월드콩그레스’(MWC)에서 해당 기술을 선보였다. 권 위원은 “MWC 행사에서 전시한 이후 통신사·장비 제조사들로부터 많은 관심을 받았다”며 “장기적으로는 서비스형소프트웨어(SaaS) 형식으로 판매하는 것도 고려하고 있다”고 말했다.
 이혜선 기자 hslee@dt.co.kr
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