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[IT뉴스]로블록스, 안전·교육 협업 강화…디지털 시민의식 전면에

온카뱅크관리자

2026-04-09 14:17:35

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 [디지털데일리 이학범기자] 로블록스가 플랫폼 내 디지털 시민의식과 온라인 안전 강화를 위한 정책, 교육 협업 사례를 소개하며 이용자 신뢰 확보에 힘쓰겠다는 방침을 밝혔다.
 9일 로블록스는 서울시 중구 웨스틴 조선에서 '로블록스 디지털 시민의식' 미디어 브리핑을 진행하고 이같이 강조했다. 이날 브리핑에는 타미 바우믹 로블록스 시민의식 및 파트너십 부사장과 박한철 전국미디어리터러시교사협회(KATOM, 카톰) 회장이 연사로 나서 로블록스의 안전 전략과 협업 사례를 설명했다.
 로블록스는 디지털 시민의식에 대해 긍정적인 온라인 체험 환경을 조성하기 위한 소양과 행동 양식으로 정의하며 시민의식 및 파트너십 팀을 운영해 왔다. 지난 2019년부터는 관련 이니셔티브를 본격화해 커뮤니티의 장기적인 안전 역량과 시민의식 함양을 지원해왔다.
 바우믹 부사장은 "로블록스는 초기부터 다양한 연령대의 이용자들을 염두해 안전한 플랫폼을 최우선 가치에 두고 운영해 왔다"며 "플랫폼이 커지면서 책임감도 커졌고 기술의 진보에 따라 다양한 전문 기관들과 협업해 안전 기능들을 발전시키고 있다"고 강조했다.
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 또 로블록스 내 안전 장치를 통해 안전 조치를 높이고 있다고 전했다. 그에 따르면 로블록스는 엄격한 커뮤니티 기준을 가지고 부적절한 단어·개인정보·외부 링크 공유를 차단하는 채팅 필터를 비롯해 이미지·영상·오디오 등 게시 콘텐츠 전반에 대한 안전성 검토 체계를 운영하고 있다.
 나아가 안전 담당 인력이 24시간 모니터링을 진행 중이며 연령 확인을 거친 이용자끼리 비슷한 연령대 안에서 대화할 수 있도록 설계한 연령별 채팅 기능, 3차원 장면 전체를 실시간으로 분석해 규정 위반 여부를 판단하는 실시간 멀티모달 콘텐츠 관리 기술도 마련됐다.
 특히 로블록스는 자녀와 부모 간의 디지털 교육 격차를 해소하고, 온라인 세상을 안전하고 건전하게 탐색할 수 있도록 지식과 도구를 제공하고 있다. 나아가 청소년·학부모의 목소리를 게임에 반영하는 동시에 안전 및 정신건강 전문가, 디지털 리터러시 전문가 등과 협업으로 온라인 공간에서의 시민의식 향상에 힘쓰고 있다.
 바우믹 부사장은 "로블록스는 플레이 시간, 콘텐츠 접근 차단 등 다양한 부모 제어 기능을 통해 자녀들의 안전을 관리할 수 있도록 운영하고 있다"며 "아이와 함께 로블록스를 즐긴다면 플랫폼을 한층 깊게 이해하는 동시에 아이와 가까워지는 계기가 될 수 있을 것"이라고 말했다.
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 박한철 카톰 회장은 로블록스와 협업해 디지털 시민의식 교육을 추진하고 있다고 밝혔다. 카톰은 미디어 리터러시 교육을 연구하는 전국 초·중·고 교사들의 네트워크다. 미디어리터러시의 수업과 교육과정에 대한 실천적, 학술적 논의를 진행한다.
 카톰은 로블록스와 협업해 아이들이 플랫폼 내에서 무엇을 하고 있는지, 어떻게 교육할 것인지를 연구했다. 이후 9개 학교 60명의 학생, 학부모, 교사를 대상으로 한 질적 연구를 통해 디지털 시민의식 가이드북을 제작했다. 이를 통해 사용자 권리와 책임, 안전한 콘텐츠 창작, 커뮤니티 내 건전한 참여 등이 국내 정착될 수 있도록 했다.
 박 회장은 "카톰의 목표는 아이들이 재미있으면서도 책임·권리·균형 의식을 가지고 로블록스를 즐길 수 있도록 하는 것"이라며 "연구가 진행되면서 로블록스를 즐기던 초등학생들이 중학교에 올라가 여전히 게임을 즐기고 있다. 앞으로는 이에 맞는 수준의 콘텐츠를 만들어 공유할 계획"이라고 밝혔다.
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 한편 이날 현장에선 로블록스 내 여러 안전장치에도 불구하고 5·18민주화운동을 왜곡한 콘텐츠 등이 어떻게 유통됐는지에 대한 비판이 제기됐다. 바우믹 부사장은 "로블록스는 서비스 중인 국가들의 법과 규정을 준수하는 데 집중하고 있다"며 "현재는 이전보다 AI를 통한 탐지 시스템이 향상됐고 신뢰 안전 전문가들을 통해 신뢰할 수 있는 시스템을 구축했다"고 밝혔다.
 나아가 등급분류 시스템의 사각지대라는 비판에 대해서는 "게임물관리위원회와 논의해 앞으로의 등급분류 전략에 대한 도움을 받으며 진행할 것"이라고 설명했다.
 이어 "로블록스는 지난 2019년 한국에서 자녀와 부모 사이 존재하는 교육의 간극을 좁히고자 다양한 시민의식 함양 프로그램을 시작했다"며 "앞으로도 디지털 세계가 자녀들에게 안전하고 부모들의 신뢰를 받는 공간이 되도록 시민의식 함양을 위해 노력하겠다"고 말했다.
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