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[연예뉴스]LGU+·몽고DB '맞손'…"AI 서비스 고도화"

온카뱅크관리자

2026-04-22 13:52:05

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c6862779455876b65d6075b77c64a8e48d8eb1e8e29ce4d512eba1aef4e6cdb9" dmcf-pid="qBYVe7waCi" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202604/22/552796-pzfp7fF/20260422135206723miow.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="79TKxpkLTL" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202604/22/552796-pzfp7fF/20260422135206723miow.jpg" width="658"></p>
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          <p contents-hash="a9ea485f7a31fb53b799b7425f914e2ffb24eb0213ed7846ab41b5552cabba49" dmcf-pid="BcPrTNu5CJ" dmcf-ptype="general">[디지털데일리 정혜승기자] LG유플러스가 글로벌 데이터 플랫폼 기업 몽고DB와 손잡고 인공지능(AI) 서비스 고도화에 나선다.</p>
          <p contents-hash="4dc29874913b022d983b5a31181c672ca3392f25c2815f546a4d39283e80c487" dmcf-pid="bkQmyj71Td" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 몽고DB와 ‘AI 서비스 데이터 관리 협력을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 22일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양사는 AI 서비스의 응답 효율을 높이고, IT 시스템 아키텍처를 현대화하는 데 협력하기로 했다.</p>
          <p contents-hash="0a95fca716bbea0ef6ef461ad80651ff5a9723e608a8a8a8693b465a72352655" dmcf-pid="KExsWAztCe" dmcf-ptype="general">현재 AI 서비스는 방대한 데이터를 실시간으로 얼마나 정확하게 찾아 활용하는지가 경쟁력의 핵심이다. 하지만 기존 환경은 데이터가 여러 시스템에 분산돼 있어 정보 추출에 시간이 걸리는 등 운영상 한계가 있었다.</p>
          <p contents-hash="da98f1f0fc16039117215d0291aac27b80e95a533f445af240ac373987319ffc" dmcf-pid="9DMOYcqFlR" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 몽고DB의 AI 특화 데이터 플랫폼 ‘몽고DB 아틀라스’를 도입해 이러한 문제를 해결할 방침이다. 이 플랫폼은 텍스트, 대화 로그, 고객 이력 등 다양한 데이터를 유연하게 저장하고 빠르게 검색할 수 있도록 지원한다.</p>
          <p contents-hash="e5e43e9e732ed05734f684e879160dbe44a569d25a952d23e263b398de79c3e6" dmcf-pid="2wRIGkB3hM" dmcf-ptype="general">앞서 LG유플러스는 자사 AI 컨택센터(AICC)에 이 기술을 적용해 상담 어드바이저 서비스를 운영한 바 있다. 그 결과 자원 효율은 약 30%, 평균 상담 처리 시간은 약 7% 단축되는 성과를 확인했다. LG유플러스는 이를 바탕으로 향후 전사 AI 서비스 전반에 몽고DB 플랫폼을 확대 적용할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="9d57c1b2bfe61515a679a5f2a68ec081d5e6e184ad1626f43255110fd6d3056a" dmcf-pid="VreCHEb0lx" dmcf-ptype="general">양사는 기존 AI 서비스 개선뿐만 아니라 레거시 시스템을 AI 환경에 최적화된 구조로 바꾸는 ‘아키텍처 현대화’에도 나선다. AI 워크로드 증가에 따른 시스템 병목 현상을 방지하고, 대규모 AI 서비스를 안정적으로 처리할 수 있는 기반을 마련하기 위해서다.</p>
          <p contents-hash="cb049d23ea432038bac1092b6f8e95f8fe75d337f29731ddbeabfde4385123e4" dmcf-pid="fmdhXDKpWQ" dmcf-ptype="general">이상엽 LG유플러스 최고기술책임자(CTO)는 “AICC에서 검증한 데이터 활용 경험을 전사 AI 서비스로 확대할 것”이라며 “고객이 체감할 수 있는 AI 서비스 품질 개선에 집중하겠다”고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="337f08fa9885a38238889d59b622a5a66b46624b5af6be2a34248191b396db40" dmcf-pid="4sJlZw9USP" dmcf-ptype="general">보리스 비알렉 몽고DB 부사장 겸 글로벌 필드 CTO는 "LG유플러스의 뛰어난 실행력과 몽고DB의 최고 수준 기술이 만나면 엔터프라이즈 AI 실행의 새로운 표준을 제시할 수 있을 것"이라고 말했다.</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털데일리. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포 금지.</p>

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