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[IT뉴스]AI가 찾아주는 일자리 … 커리어 방향성까지 분석해 제안

온카뱅크관리자

2026-06-01 16:07:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 정승호 웍스피어 최고제품책임자(CPO) 잡코리아서 회사이름 바꿔 AI 구직 플랫폼으로 변신 기업엔 채용공고 자동 생성 후보자 추천까지 한번에 
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 "앞으로 채용 과정은 구직자가 직접 찾아나서는 구조가 아닌 구직자가 자신의 경험을 기반으로 기회를 제안받는 방향으로 전환될 것입니다."
 채용 플랫폼 그룹 웍스피어의 프로덕트 조직을 총괄하는 정승호 최고제품책임자(CPO)는 최근 매일경제와 만나 "채용은 더 이상 단순한 정보 탐색의 문제가 아니라 개인과 기업의 맥락을 이해해 더 나은 선택을 먼저 제안하는 의사결정의 문제로 옮겨가고 있다"며 이같이 말했다.
 웍스피어가 강조하는 비전은 제안받는 채용으로의 패러다임 전환이다. 잡코리아라는 이름으로 시작한 웍스피어는 창립 30주년을 맞은 올해 초 사명을 웍스피어로 바꾸면서 이 같은 비전과 함께 일을 둘러싼 모든 경험을 인공지능(AI)과 데이터로 재설계하겠다는 계획을 발표한 바 있다.
 웍스피어가 운영하는 채용 플랫폼인 잡코리아(정규직), 알바몬(비정규직), 잡플래닛, 나인하이어 등의 개별 서비스명은 그대로 유지한다. 웍스피어는 이를 하나로 묶는 그룹명인 셈이다.
 정 CPO는 "잡코리아의 정규직 데이터, 알바몬의 아르바이트 데이터, 잡플래닛의 정성적 기업 데이터, 그리고 채용 운영 데이터까지 모두 연결된 구조를 기반으로 한 사람의 커리어와 기업의 의사결정을 하나의 흐름으로 이해할 수 있다는 점이 웍스피어의 가장 큰 강점"이라고 말했다.
 지금도 채용 플랫폼들은 구직자에게 맞춤화된 공고를 제안하고 있지만, 이는 채용 공고상 요건과 구직자의 직무·경력 등 정량적인 요소를 매칭하는 수준에 그치고 있다.
 웍스피어는 한발 더 나아가 구직자와 해당 기업의 조직문화에 녹아들 수 있을지 등 구직자의 맥락까지 분석해 기회를 추천하는 것을 목표로 하고 있다. 재직자의 기업 리뷰, 면접 후기 등 방대한 정성 데이터를 확보한 잡플래닛을 웍스피어가 지난해 인수한 것도 이 맥락과 맞닿아 있다.
 정 CPO가 이끄는 조직은 이 같은 비전 실현을 위해 채용 플랫폼에 AI 에이전트 기반 기능을 단계적으로 도입하고 있다. 올해 3월 웍스피어가 공개한 '하이어링 센터'가 대표적이다. 기업이 채용 공고 등록부터 지원자 관리까지 채용 과정을 처리할 수 있도록 돕는 서비스로, AI가 채용 공고를 자동 생성해주고, 공고의 맥락을 분석해 적합한 후보자를 추천해주는 '탤런트 에이전트'까지 적용됐다.
 구직자 측면에선 웍스피어는 올해 2월 개인화 추천 시스템인 'AI 추천 3.0'을 도입하면서 구직자가 어떤 공고를 확인했고 어디에 얼마나 머물렀는지 등 행동 맥락을 학습해 공고를 제안하는 구조를 설계했다.
 정 CPO는 "구직자 입장에서는 AI가 이력서뿐만 아니라 행동 패턴, 선호, 커리어 방향성까지 종합적으로 이해해 기회를 제안하는 형태가 될 것"이라며 AI 에이전트 또한 이에 맞춰 단계적으로 고도화하고 있다고 설명했다. 웍스피어에 따르면 AI 추천 3.0 적용 후 구직자의 관심 공고 클릭률 및 지원 전환율은 기존 대비 약 4배 상승했다.
 지난해 웍스피어에 합류한 정 CPO는 오늘의집, 쿠팡 등을 거친 프로덕트 전문가로 꼽힌다. 쿠팡에서는 와우 멤버십, 밀어서 결제하기 등의 서비스 도입을 이끌기도 했다.
 정 CPO는 "커머스와 채용은 다른 산업처럼 보이지만, '사용자에게 가장 적합한 선택을 연결한다'는 점에서는 동일하다고 생각한다"며 커머스에서의 경험을 바탕으로 채용에서도 단순히 상품 노출에 그치지 않고 기회를 연결하고 제안하는 데 집중하고 있다고 강조했다. 이러한 맥락에서 웍스피어는 최근 공고 노출 수 기준으로 과금하는 대신 구직자의 실제 지원 성과에 기반해 과금하는 상품인 '스마트픽'을 도입하기도 했다. 정 CPO는 이에 대해 "채용을 노출이 아니라 성과 관점에서 바라보기 위한 것"이라고 설명했다.
 거시적으로 앞으로 채용 플랫폼이 어떻게 변화할지 묻자 그는 "구직자가 취업할 수 있는 일자리를 플랫폼이 바로 제안할 수 있는 것이 미래"라며 "정보를 제공하던 수준에서 적극적으로 의사결정을 도울 수 있는 서비스로 변화하는 과정의 시작에 있는 셈"이라고 밝혔다. 
 [정호준 기자 / 사진 김재훈 기자]
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