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[실시간뉴스]스벅 닉네임으로 5.18 조롱…오월단체 "혐오 표현 차단하라"

온카뱅크관리자

2026-06-02 17:47:40

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 5·18 조롱 표현 담긴 주문 닉네임 논란…현장 직원 보호 대책도 촉구 
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 <img alt="광주의 한 스타벅스 매장에 '5·18 탱크데이' 논란과 관련한 사과문이 게시돼 있다. 김한영 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/02/nocut/20260602173902169vegb.jpg" data-org-width="710" dmcf-mid="BiJQ1B4qIU" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/02/nocut/20260602173902169vegb.jpg" width="658">
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 광주의 한 스타벅스 매장에 '5·18 탱크데이' 논란과 관련한 사과문이 게시돼 있다. 김한영 기자
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 오월 단체가 스타벅스 매장에서 5·18민주화운동을 조롱하는 표현이 영수증과 주문 닉네임 등에 사용되고 있다며 대책 마련을 촉구했다.
 2일 5·18기념재단과 5·18 공법 3단체(유족회·부상자회·공로자회)에 따르면 오월 단체는 이날 공동성명서를 내고 "일상적인 문화 공간이어야 할 카페 매장이 특정 세력의 혐오 놀이터로 변질되고 있다"며 "공동체의 상식과 존엄을 훼손하는 조롱 행위가 온·오프라인에서 무분별하게 확산하고 있는 상황을 깊이 우려한다"고 밝혔다.
 오월 단체는 이러한 문제가 이어지는 배경으로 스타벅스의 '5·18 모욕 마케팅' 논란 당시 미흡한 대응을 지목했다.
 단체는 "스타벅스가 닉네임 시스템 등을 악용한 조롱 행위를 사실상 방치하며 기업의 사회적 책임을 저버리고 있다"고 주장했다. 이어 "직원들이 조롱성 문구가 적힌 영수증을 출력하고 이를 직접 호출해야 하는 상황에 놓여 있다"며 "이 과정에서 발생하는 욕설과 폭언까지 감당하고 있다"고 덧붙였다.
 또 "진정성 있는 사과는 사과문이 아니라 실질적인 행동과 조치로 증명돼야 한다"며 "매장 실태를 철저히 조사하고 혐오 표현을 차단할 수 있는 시스템 개선에 즉각 나서야 한다"고 요구했다.
 오월 단체는 △매장 내 정치적·사회적 혐오 표현과 비하 행위를 차단할 명확한 기준 마련 △5·18과 특정 대상을 조롱하는 행위에 대한 이용 제한 조치 △현장 직원 보호를 위한 대응 매뉴얼 마련 △피해 직원에 대한 심리치료 및 법률 지원 등을 요구했다.
 오월 단체는 "스타벅스가 사회적 책임을 다하는 기업으로 돌아오길 바란다"며 "사측이 현 상황의 심각성을 직시하고 실질적인 변화와 재발 방지 대책 마련에 나서야 한다"고 말헀다.
 한편 스타벅스는 오는 3일 제9회 전국동시지방선거 본투표일까지 앱 내 닉네임 등록·수정 기능을 일시 제한했다.
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 광주CBS 김한영 기자 10@cbs.co.kr
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