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[IT뉴스]정보보호 공시 뜯어보니…OTT마다 달랐던 보안 운영 방식

온카뱅크관리자

2026-06-30 16:07:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 해킹 사고 '티빙' 정보보호 투자 늘려 vs '넷플릭스'는 본사 의존 
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 [디지털데일리 정혜승기자] 국내외 대표 온라인동영상서비스(OTT)인 티빙과 넷플릭스코리아의 정보보호 전략이 뚜렷한 차이를 보였다.
 티빙이 자체 투자와 전담 인력을 꾸준히 확대해온 반면, 넷플릭스코리아는 한국법인 차원의 정보보호 투자와 전담인력을 두지 않고 글로벌 본사의 통합 보안 체계에 의존하는 구조를 유지하고 있는 것으로 나타났다.
 30일 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호 공시에 따르면 티빙의 지난해 정보보호 부문 투자액은 24억7920만원으로 전년(17억6510만원) 대비 40.45% 증가했다. 2023년(18억3940만원)과 비교해도 34.78% 늘어난 규모다.
 정보기술(IT) 부문 투자액은 2023년 488억원에서 2024년 263억원으로 감소한 뒤 지난해 290억원으로 소폭 회복했다. 다만 2023년과 비교하면 여전히 큰 폭 감소한 수준이다.
 정보보호 전담 인력도 꾸준히 늘었다. 전담 인력은 2023년 7.4명에서 지난해 9.4명으로 약 27% 증가했다. 내부 인력은 4명에서 4.8명으로, 외부 인력은 3.4명에서 4.6명으로 각각 확대됐다. 전체 IT 인력 대비 정보보호 인력 비중도 5.82%에서 6.3%로 상승했다.
 조직 체계 역시 강화됐다. 2023~2024년 비임원 팀장·리더급이 맡았던 최고정보보호책임자(CISO)와 최고개인정보보호책임자(CPO)는 지난해 임원급 '헤드(Head)' 직급으로 격상됐다. 정보보호 관리체계(ISMS)와 국제 정보보호 인증인 ISO/IEC 27001도 3년 연속 유지했다.
 반면 넷플릭스코리아는 글로벌 통합 인프라 운영 구조를 이유로 한국법인 차원의 정보보호 투자액과 전담 인력을 별도로 집계하지 않았다. 이러한 가운데 IT 투자액은 21억1197만원에서 47억1318만원으로, 정보기술부문 인력은 4명에서 15명으로 각각 늘어난 것으로 나타났다.
 실제 공시상 정보보호 투자액과 전담 인력은 2023년부터 지난해까지 3년 연속 각각 0원, 0명을 기록했다.
 다만 이는 한국법인 기준 수치로, 넷플릭스는 그룹 차원의 통합 보안 체계를 운영하고 있다. 공시 특기사항에는 "넷플릭스 그룹에서 정보보호 서비스를 제공하고 있다"고 명시됐다.
 별첨 자료에 따르면 넷플릭스 그룹 전체의 정보보호 투자액은 2023년 2147억원에서 지난해 2587억원으로 증가했다. 같은 기간 정보보호 전담 인력도 229명에서 269명으로 늘었다. 다만 전체 IT 인력 가운데 정보보호 인력이 차지하는 비중은 6%에서 5%로 소폭 하락했다.
 조직 측면에서는 한국법인 기준 최고정보보호책임자(CISO)가 2023년 비임원 팀장급에서 2024년부터 임원급으로 격상됐다. 인증 부문에서는 PCI DSS 인증을 유지해오다 올해 국내 정보보호 관리체계(ISMS) 인증도 추가로 획득했다.
 결론적으로 티빙은 국내 사업자로서 자체 투자와 인력을 확대하며 대응 역량을 내재화하고 있는 반면, 넷플릭스코리아는 다국적 기업의 한국법인 특성상 본사 중심의 글로벌 보안 체계에 의존하는 구조가 뚜렷했다.
 한편 정보보호 투자 확대가 곧바로 보안 사고 예방으로 이어지는 것은 아니라는 점도 확인됐다.
 티빙은 최근 1953만명의 개인정보가 유출되는 사고를 겪었다. 이는 국내 개인정보 유출 사고 가운데 쿠팡과 SK텔레콤에 이어 세 번째로 큰 규모다. 티빙은 이상 행위를 지난 5월30일 처음 인지했지만, 대용량 파일의 외부 전송 사실을 최종 확인한 시점은 사흘 뒤인 6월2일이었던 것으로 알려졌다.
 보안업계 관계자는 "정보보호 투자 규모 못지않게 이상 징후 탐지와 사고 대응 체계, 초기 대응 속도가 실제 보안 역량을 가르는 핵심 요소로 떠오르고 있다"고 평가했다.
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