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[IT뉴스]MS, 3.8조원 들여 ‘AI 파견 조직’ 출범

온카뱅크관리자

2026-07-03 14:47:31

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 빅테크 경쟁축, 모델에서 구현으로 
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 이미지 = 마이크로소프트
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 [시사저널e=송주영 기자] 마이크로소프트(MS)가 25억달러(3조8857억원)를 투입해 엔지니어를 고객사에 상주시키는 신규 조직 'MS 프런티어 컴퍼니'를 출범한다고 2일(현지시간) 밝혔다.
 산업·엔지니어링 전문가 6000명을 고객사 현장에 배치하는 이른바 '전방배치엔지니어링(FDE)' 방식이다. 아마존웹서비스(AWS)가 최근 10억달러(1조5423억원)를 들여 관련 조직을 신설한 데 이어 나온 발표다. AI 산업 경쟁축이 모델 성능에서 현장 구현으로 옮겨가고 있단 해석이 나온다.
 저드슨 앨트호프 MS 커머셜 부문 최고경영자(CEO)는 이날 블로그를 통해 "측정 가능한 비즈니스 성과에 기반해 AI 시스템을 공동 설계·배포하고 지속적으로 개선하겠다"며 "업계에서 가장 크고 유능한 성과 중심 엔지니어링 조직을 구성하겠다"고 밝혔다.
 새 조직은 MS 아시아 사장을 지낸 로드리고 케데 리마가 이끈다. 6000명 대부분은 기존 MS 엔지니어링과 현장 인력에서 차출될 예정이다.
 파견 후보지로 런던증권거래소그룹(LSEG), 유니레버, 노보노디스크, 랜드오레이크스 등이 인력 파견 후보지로 거론됐다. MS는 액센츄어, 캡제미니, EY, KPMG, PwC 등 컨설팅업체와 협해 글로벌로 확장할 계획이다.
 FDE는 미국 데이터 분석업체 팔란티어가 20여년 전 개척한 사업 모델이다. 소프트웨어를 판매하고 떠나는 대신 엔지니어를 고객사 내부에 상주시켜 시스템을 설계·구축·운영까지 맡는 방식이다.
 최근 수개월 사이 이 모델은 AI 업계 전반으로 급속히 확산됐다. AWS는 지난달 30일 10억달러 규모의 FDE 조직 신설을 발표했고 앤트로픽은 지난 5월 골드만삭스, 블랙스톤, 헬만앤프리드먼과 손잡고 15억달러(2조3149억원) 규모의 엔지니어 파견 벤처를 출범시켰다. 오픈AI도 같은 시기 유사한 프로그램을 내놨다.
 배경에는 AI 도입과 성과의 괴리가 있다. 맥킨지 조사에 따르면 지난해 말 기준 기업 10곳 중 약 9곳이 최소 한개 업무 기능에 AI를 도입했지만 응답 기업의 94%는 해당 투자에서 유의미한 가치를 얻지 못했다고 답했다. AI 도구가 실제 기업 환경의 데이터 구조, 레거시 워크플로 앞에서 좌초하는 일이 반복되자 공급사가 직접 들어가 성과를 증명하는 쪽으로 전략을 전환한 것이다. y
 수익에 대한 계산도 깔렸다. AI 모델이 갈수록 저렴해지고 비슷해지는 상황에서 빅테크 입장에서 큰돈은 모델 판매가 아니라 서비스 계층에 있단 분석이다. 파견 조직을 통해 고객사를 생태계로 묶어두는 효과도 있다.
 MS는 고객 데이터와 노하우를 모델 학습에 쓰지 않고 오픈AI, 앤트로픽, MS, 오픈소스 등 어떤 모델이든 선택할 수 있단 점을 차별화 요소로 내세웠다.
 이번 발표는 MS가 AI 성과를 증명하라는 투자자 압박을 받는 가운데 나왔다. MS 주가는 올해 들어 20% 가량 하락해 지난 2일(현지시각) 종가 기준 390.49달러(60만2838원)을 기록했다. 반면 지난 회계연도 3분기(2026년 1~3월) 기준 투자비요은 전년 대비 63% 늘어난 380억달러(58조6834억원)에 달했다.
 MS는 이 가운데 제품 구조조정도 시작했다. 미국 IT 매체 디인포메이션에 따르면 MS는 오는 8월 소비자용과 기업용 코파일럿을 단일 앱으로 통합한다. 성과가 없는 기능을 정리중으로 문서 기반 팟캐스트 생성 기능과 실험 기능 모음인 코파일럿 랩스는 중단될 예정이다.
 코파일럿 통합 앱에는 별도 요금이 붙는 상시 구동형 에이전트 '오토파일럿'이 포함된다. 코파일럿 유료 이용자는 지난 1월 1500만명에서 4월 2000만명으로 늘었지만 챗GPT 유료 이용자의 절반에도 못 미친다. 성과가 불투명한 소비자 기능은 걷어내고, 기업 고객에서 확실한 성과를 만들어내는 데 자원을 집중하겠다는 것이 MS AI 전략의 골자다.
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