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[IT뉴스]성장하는 'AI 캐릭터 챗' 시장…네이버웹툰, 공식 IP 앞세워 참전

온카뱅크관리자

2026-07-06 06:47:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">국내선 스캐터랩 '제타' 선두…저작권·유해성 논란도 지속</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="G1zDvRIktZ">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="55ca6ad6e3f1cdfb444393b9059c860dbe8133f9fa9981015f249225231afb9c" dmcf-pid="H7fhZgWIHX" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="네이버웹툰 바이어스(byUS) (네이버웹툰 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202607/06/NEWS1/20260706064202034siaw.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="qKD9RZ6bH2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202607/06/NEWS1/20260706064202034siaw.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            네이버웹툰 바이어스(byUS) (네이버웹툰 제공)
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="baf13f738b7ee0beb541246ccb6046fec55c1f01a8be814af3fab992f9582ed5" dmcf-pid="Xz4l5aYCZH" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 유수연 기자 = AI를 캐릭터와 대화하며 스토리를 만들어가는 'AI 캐릭터 챗' 시장이 빠르게 성장하는 가운데 네이버웹툰도 관련 시장에 뛰어들었다.</p>
          <p contents-hash="c710683fbd8b339c06ab726920e4a7e23b31310433fd298ed599d5468155ab9a" dmcf-pid="Zq8S1NGh1G" dmcf-ptype="general">기존 AI 캐릭터 챗 서비스들이 저작권 침해와 유해성 논란에 휩싸인 만큼, 네이버웹툰은 원작자의 승인을 받은 공식 웹툰 지식재산권(IP)과 안전장치를 앞세워 차별화에 나섰다.</p>
          <p contents-hash="76bf2dc545e5026f9fa0e2bebdfb0b421fdae5c4f994b7c32ab0c32c92f65b3b" dmcf-pid="5B6vtjHlGY" dmcf-ptype="general">5일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버웹툰은 최근 웹툰 캐릭터와 대화하며 서사를 전개할 수 있는 AI 스토리챗 '바이어스(byUs)'를 출시했다.</p>
          <h3 contents-hash="389e89d73ff56ededb4d9d4a4f498a9100b75ea10a577cceecaf88932245d985" dmcf-pid="1bPTFAXSZW" dmcf-ptype="h3">커지는 AI 캐릭터 챗 시장…국내선 제타가 선두</h3>
          <p contents-hash="34037cc90b1000a94628f9fbab465bc60f07e148bcc89b2d7df9491e14ca75bd" dmcf-pid="tKQy3cZvZy" dmcf-ptype="general">네이버웹툰이 AI 스토리챗을 선보인 배경에는 AI 캐릭터 챗 시장의 빠른 성장세가 있다.</p>
          <p contents-hash="4765e72c05c9977742ae278f5f0dd45eca71775e34c0c93fb38084c1a2ff391c" dmcf-pid="F9xW0k5TXT" dmcf-ptype="general">미국 IT 전문매체 테크크런치가 인용한 앱피겨스(Appfigures)의 분석에 따르면 AI 컴패니언 시장은 지난해 상반기 8200만 달러(약 1260억 원)의 수익을 기록하며 전년 동기 대비 64% 성장했다.</p>
          <p contents-hash="2dbcc0aede902434d9c686f423233a81a9155d1575c0327c78bb3d8f7ad27a2d" dmcf-pid="32MYpE1yGv" dmcf-ptype="general">대표 서비스인 '캐릭터AI(Character.AI)'는 이용자가 애니메이션, 영화, 게임 등 다양한 캐릭터와 자유롭게 대화할 수 있는 플랫폼이다. 모바일 데이터 분석 업체 비즈니스 오브 앱스(Business of Apps)에 따르면 캐릭터AI는 지난해 5000만 달러의 매출을 기록했고, 누적 다운로드는 7500만 회를 넘어섰다.</p>
          <p contents-hash="1926c8bbff4669126c61ef99bb65ce5a473c200c0cb60928b6f866c364986dcd" dmcf-pid="08JZzm0HGS" dmcf-ptype="general">국내에서는 스캐터랩의 '제타(Zeta)'가 대표적인 AI 캐릭터 챗 서비스다. 이용자가 원하는 AI 캐릭터를 직접 만들고 대화를 이어갈 수 있는 서비스로, Z세대를 중심으로 빠르게 이용자를 확보했다.</p>
          <p contents-hash="a6a1ef8b5f8990f95992623f38496eeb8b2c317e9c9e1ca075961f00aabed293" dmcf-pid="p6i5qspX5l" dmcf-ptype="general">제타는 지난 2월 기준 총사용 시간 1억 1341만 시간을 기록해 한국인이 가장 오래 사용한 AI 챗봇 앱 1위를 차지했다. 같은 기간 챗GPT의 총사용 시간(5047만 시간)의 두 배를 웃도는 수준이다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2903abd2c23b024c64307d093db374f97c7469c1e606c3e48b4c146258606f76" dmcf-pid="UPn1BOUZXh" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="한국인이 가장 오래 사용한 AI 챗봇 앱 TOP 10. (와이즈앱 리테일 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202607/06/NEWS1/20260706064203443vpdh.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="bac78y9UGK" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202607/06/NEWS1/20260706064203443vpdh.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            한국인이 가장 오래 사용한 AI 챗봇 앱 TOP 10. (와이즈앱 리테일 제공)
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="a46198ca681dcec185ecb313955fb75956c06bc4eb21e196194863d4d383a778" dmcf-pid="uQLtbIu55C" dmcf-ptype="general">단순 질의응답 중심의 생성형 AI와 달리 이용자가 캐릭터와 관계를 형성하며 장시간 몰입하는 콘텐츠라는 점이 높은 이용 시간으로 이어졌다는 분석이 나온다.</p>
          <h3 contents-hash="d9ba48f7fb76c4d7d149a83cbf3fcfe86193d99ca55e1b83ef5d802384270fbe" dmcf-pid="7xoFKC715I" dmcf-ptype="h3">저작권 침해·유해성은 과제…네이버웹툰, 공식 IP·안전장치 내세워</h3>
          <p contents-hash="566271c2fe5575ec9b05dfd58eb26ea6febb5349449d73607c0dbf7cc94ffdee" dmcf-pid="zMg39hzt1O" dmcf-ptype="general">AI 캐릭터 챗 시장이 성장하면서 저작권과 유해성 문제가 함께 해결해야 할 과제로 떠올랐다.</p>
          <p contents-hash="7ff776dd3aa26e5c1b97f2a8d5a531b2e589e1a5784eefec0a47485f60278162" dmcf-pid="qRa02lqFts" dmcf-ptype="general">이용자들이 유명 웹툰과 애니메이션, 연예인 등을 무단으로 AI 캐릭터에 활용하는 사례가 이어지면서 저작권 침해 논란도 커졌다.</p>
          <p contents-hash="88e6fbafe4cfa6a79f85de35dc222a0c2ed49342139e96ce865c9e9c6b6cb4ae" dmcf-pid="BeNpVSB31m" dmcf-ptype="general">카카오엔터테인먼트와 리디, 레진엔터테인먼트 등 국내 주요 웹툰 플랫폼 6곳은 스캐터럽이 이용자들의 저작권 침해를 사실상 방치했다며 형사 고소한 상태다.</p>
          <p contents-hash="5ad22a84be709c5954d4fdae134c39cbff9cd221b61818262148b28812a56219" dmcf-pid="bdjUfvb0Yr" dmcf-ptype="general">해외에서도 비슷한 논란이 이어졌다. 캐릭터AI는 디즈니로부터 저작권 침해를 중단하라는 취지의 경고장을 받은 바 있다.</p>
          <p contents-hash="6d4632a5dbe134a068ed2ec305d2ce4c3fe5e3bbd3de09ea14a5f547f014e612" dmcf-pid="KkC4iFMV1w" dmcf-ptype="general">이 같은 상황에서 네이버웹툰은 원작자의 승인을 받은 공식 웹툰 IP만 활용한다는 점을 차별점으로 내세웠다. 이용자가 비공식 캐릭터를 생성하는 방식이 아니라 원작자에게 허가를 받은 웹툰 캐릭터만 서비스에 적용하는 방식이다.</p>
          <p contents-hash="075cfc88e4a1fc79308efef08daca518e408f433fee117bb756607ec71db2f4a" dmcf-pid="9Eh8n3RfZD" dmcf-ptype="general">AI가 생성하는 유해 콘텐츠도 넘어야 할 과제다. 미국에서는 14세 청소년이 AI 캐릭터와 성적 대화를 이어간 뒤 자살했다며 유족이 캐릭터AI를 상대로 소송을 제기한 사건이 있었고, 제타 역시 실존 인물이나 유명 캐릭터를 성적 대상으로 활용하거나 AI가 성적인 대화를 유도한다는 논란이 불거진 바 있다.</p>
          <p contents-hash="63a977e4e0adcee2e0114ba6003ad698905b7d9cd2acf275a9d45b1a15d1bdcd" dmcf-pid="2Dl6L0e4HE" dmcf-ptype="general">네이버웹툰은 바이어스에 욕설과 비속어, 성적 표현, 차별·혐오. 폭력, 범죄 등 22개 항목에 대한 안전성 검토를 적용했다. AI 답변 생성 단계에서 다중 필터링을 거치며, 부적절한 대화는 내부 모니터링과 이용자 신고 기능을 통해 관리한다.</p>
          <p contents-hash="330fd35649e7150ff65de39de3c276061f05d73b53e0f531e1a80efbd1fdaea4" dmcf-pid="VwSPopd85k" dmcf-ptype="general">다만 네이버웹툰은 공지를 통해 "AI 답변은 사전 학습된 안전성 기준을 거쳐 생성된다"면서도 "모델 특성상 가끔 부적절한 답변이 나올 수 있다"고 안내했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7467dc3c030edfa33bb9fee8c7b0d0b4e4918f55d4f1070f5e1f380e984f2a9f" dmcf-pid="frvQgUJ6Hc" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="(네이버웹툰 고객센터 갈무리)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202607/06/NEWS1/20260706064204899auoe.jpg" data-org-width="340" dmcf-mid="YbpACPrNY5" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202607/06/NEWS1/20260706064204899auoe.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            (네이버웹툰 고객센터 갈무리)
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="f2505d1d28c51b5028ce52a35b84c42d76390304fdebf36d91e9fb9d18df1073" dmcf-pid="4mTxauiP1A" dmcf-ptype="general">shushu@news1.kr </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p>

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