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[IT뉴스]“AI가 친구 대신 소개팅 주선” [변인호의 스타트업 픽]

온카뱅크관리자

2026-08-03 06:37:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 카인디 '채팅 없는 소개팅' 승부수 
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 소개팅은 늘 새롭고 설레이게 한다. 하지만 새로운 사람을 만나기 위해선 그들의 사진과 프로필을 알아야 한다. 소개팅 앱에서는 더 많은 사진과 프로필을 넘겨봐야 한다. 만나기 전에 낯선 상대와 카카오톡 등으로 채팅도 해야 한다. 하지만 사진과 직업·취미 등 이용자가 직접 입력한 정보만으로는 자신과 잘 맞는 사람인지 알기 어렵다. 대화만 길어지고 실제 만남으로 이어지지 않을 수도 있다.
 친한 친구에게 소개를 받을 때는 다르다. 친구는 평소 알고 지낸 성향과 취향을 바탕으로 어울릴 만한 사람을 소개한다. 두 사람도 만나기 전부터 오랫동안 채팅하기보다 일단 만나본 뒤 관계를 이어갈지 결정한다. 카인디는 이런 친구 소개 과정을 AI로 옮긴 소개팅 서비스 '듀리안'을 운영한다.
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 듀리안은 AI 매니저 '듀리'가 이용자와 대화해 성향과 취향을 파악하고 상대를 추천한다. 매칭된 이용자는 별도 채팅방 없이 일정과 장소를 조율해 카페에서 먼저 만난다. 주요 이용자는 연애할 기회가 부족한 대학원생과 직장인이다. IT조선은 김하나 카인디 대표를 만나 소개팅의 디지털화에 관해 이야기를 나눴다.
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 <img alt="김하나 카인디 대표가 IT조선과 인터뷰하고 있다. / 카인디" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/03/552810-SDi8XcZ/20260803063005063hmzh.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="XYw65ChDLZ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/03/552810-SDi8XcZ/20260803063005063hmzh.jpg" width="658">
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 김하나 카인디 대표가 IT조선과 인터뷰하고 있다. / 카인디
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 AI가 친한 친구처럼 주선
 카인디는 지난해 6월 설립돼 웹으로 듀리안을 운영하다 올해 상반기 앱을 출시한 AI 소개팅 스타트업이다. 김하나 대표는 컴퓨터과학 석사과정에서 대화형 AI와 개인화 챗봇, 추천 시스템을 연구하며 이용자의 성향을 파악해 맞춤형 결과를 제안하는 기술을 다뤘다.
 김 대표는 대학원 생활을 하며 연애를 원하지만 연구와 학업으로 새로운 사람을 만나기 어려운 대학원생의 수요를 확인했다. 사람을 제대로 알려면 정형화된 프로필보다 직접 만나 대화해야 하지만 기존 소개팅 서비스는 온라인 대화에 오래 머무르는 구조라고 봤다. 이에 자신을 잘 아는 친구가 어울릴 만한 상대를 소개하는 과정을 AI로 옮기기로 했다.
 김 대표는 "친구에게 소개받을 때는 만나기 전에 채팅을 길게 하며 만날지를 결정하지 않는다"며 "나를 잘 아는 친구가 어울릴 만한 사람을 추천해주는 경험을 디지털로 옮기고 싶었다"고 말했다.
 카인디는 대학원생을 듀리안의 첫 핵심 이용자층으로 정했다. 서비스 자동화 전 진행한 수동 테스트에서도 대학원생 참여가 많았고 대학원생끼리 만나고 싶다는 수요가 컸다. 졸업 후 직장인이 되는 이용자가 많다는 점을 고려해 직장인까지 주요 고객층으로 삼았다.
 대화로 취향 찾아 첫 만남까지
 듀리안 이용자는 사진과 나이 등 기본 정보를 입력하고 프로필 심사를 거쳐 하루 최대 3명의 상대를 추천받는다. AI 매니저 듀리와 대화하면 추천에 반영되는 이용자의 성향과 취향 정보가 늘어난다. 듀리는 라이프스타일과 연애관, 이상형 등에 관한 주제로 이용자와 대화하고 이를 '페르소나'로 정리한다. 이용자는 원하는 페르소나를 프로필에 공개할 수 있다. 듀리는 축적된 정보를 바탕으로 상대를 추천하고 두 사람이 잘 맞는다고 판단한 이유도 함께 보여준다. 듀리와 대화하지 않아도 나이와 지역 등 기본 정보를 바탕으로 상대를 추천받을 수 있다. 다만 대화가 쌓일수록 듀리가 파악한 이용자의 성향과 취향이 늘어나 추천도 더 개인화된다.
 김 대표는 "질문에 정해진 답을 입력하는 방식으로는 표면적인 정보밖에 파악하기 어렵다"며 "대화를 통해 이용자의 다양한 정보를 얻고 이를 추천에 활용하고 있다"고 말했다.
 추천받은 상대에게 쪽지를 보내 상대가 수락하면 매칭이 성사된다. 두 이용자는 별도 채팅방 없이 가능한 일정과 장소를 선택하고 카인디가 예약한 제휴 카페에서 1시간 동안 만난다. 만남 당일 양측이 다시 만나고 싶다고 선택하면 서로의 연락처가 공개된다. 카인디는 대화가 잘 통하지 않는 상대와 오래 머물거나 추가 만남을 거절해야 하는 부담을 줄이기 위해 기본 만남 시간을 1시간으로 정했다.
 기술로 '만남의 장벽' 낮춘다
 듀리안은 이용자가 첫 만남 전 연락처를 주고받거나 양방향으로 채팅하지 않도록 설계했다. 상대에게 보내는 쪽지에는 전화번호나 SNS 계정, 욕설 등을 입력할 수 없다. 두 사람이 카페에서 만난 뒤 모두 다시 만나고 싶다고 선택해야 연락처가 공개된다.
 카인디는 또 가입자가 제출한 사진과 프로필을 직접 검수하고 학교·직장 인증 기능을 제공한다. 만남 이후에는 설문을 통해 상대방의 행동을 평가하고 불쾌한 일이 확인된 이용자의 서비스 이용을 제한한다.
 현재 듀리안 회원은 5000명을 넘었으며 서울을 중심으로 오프라인 만남이 이뤄지고 있다. 추천과 쪽지 발송은 무료로 제공하고 실제 만남이 성사될 때 남녀 모두가 만남권을 구매하도록 한다. 만남권 판매가 듀리안의 수익원이다. 카인디는 이용자 데이터를 쌓아 듀리가 생활 습관과 연락 방식처럼 직접 입력하기 어려운 취향까지 이해하도록 추천 기능을 고도화할 계획이다.
 김하나 대표는 "누구를 만나는지에 따라 한 사람의 삶이 바뀔 수 있다고 생각한다"며 "기술을 통해 만남의 장벽을 낮춰 누구나 부담 없이 새로운 인연을 시작할 수 있는 서비스를 만드는 것이 궁극적인 목표다"라고 말했다.
 변인호 기자 jubar@chosunbiz.com
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