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[IT뉴스]카카오 AI 에이전트 첫 수익모델은 '배달'

온카뱅크관리자

2026-08-06 15:37:38

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bNzovaNdNp">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="de5b6888ad46e681ff42bc77f1195624da9c5da26786d1ad67e28d05045c6ccc" dmcf-pid="KjqgTNjJA0" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="카카오 정신아 대표. 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/06/fnnewsi/20260806152810644xglj.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="B6vKg2V7oU" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/06/fnnewsi/20260806152810644xglj.jpg" width="658"></p>
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            카카오 정신아 대표. 연합뉴스
           </figcaption>
          </figure>
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           <br>[파이낸셜뉴스] 카카오(035720)가 내년부터 인공지능(AI) 에이전트 수익화에 본격 나선다. 쿠팡이츠와 손잡고 카카오톡 안에서 음식 주문부터 결제까지 가능한 AI 에이전트를 구현하는 것을 시작으로 커머스·예약·여행 등으로 서비스를 확대하고, AI를 새로운 성장동력으로 키운다는 전략이다. 
          </div>
          <p contents-hash="5359a6aff301eaa0dbe15c13b5e41f5edc6c3c95113965967cbb2373fde2400d" dmcf-pid="2cbNWAcnAF" dmcf-ptype="general">정신아 카카오 대표는 6일 2·4분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 "쿠팡이츠와 에이전트 투 에이전트(A2A) 파트너십을 추진한다"며 "카카오톡의 온 디바이스 AI가 대화 맥락 속에서 음식 주문 의도를 파악하고 선호도를 바탕으로 메뉴를 추천하면, 이용자는 주문과 결제까지 채팅방에서 완료할 수 있다"며 빠른 시일 내 서비스를 선보일 계획이라고 밝혔다. </p>
          <p contents-hash="0230f330d379d798992e284dbb4a4b3710b0b8c672106034e3994d5379bc911e" dmcf-pid="VkKjYckLkt" dmcf-ptype="general">카카오는 이를 시작으로 커머스와 올 하반기에는 예약, 여행 등 다양한 생활밀착형 서비스로 AI 에이전트를 확대한다. 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 기반 개방형 플랫폼 'PlayMCP'를 활용해 외부 서비스와의 연계도 강화하며 AI 생태계 확장에 나설 계획이다. </p>
          <p contents-hash="9d179f29fd0aca4bc9e71496e122d4e8fb785329d768400e0230aef76535d750" dmcf-pid="fPG4c6PKk1" dmcf-ptype="general">기존 AI 서비스의 이용자 지표도 개선되고 있다. 정 대표는 "카나나 인 카카오톡은 이용자 반응과 데이터를 바탕으로 2주마다 서비스를 개선하고 있다"며 "이용자 리텐션(재이용률)은 출시 초기 70% 수준에서 80%에 근접했다"고 말했다. 챗GPT 포 카카오도 누적 가입자 1300만명을 확보했다. </p>
          <p contents-hash="69be1e622c4a560feadc350a7f72824c60174afb8a4a4ae5c8a333b7ac3a70d7" dmcf-pid="4QH8kPQ9N5" dmcf-ptype="general">카카오는 연말까지 카카오톡 AI 월간 활성 이용자(MAU)를 1000만명 이상으로 확대하고, 내년부터 AI 에이전트를 중심으로 본격적인 수익화를 추진한다는 계획이다. 정 대표는 "2028년에는 톡비즈 매출에서 AI 관련 매출 비중을 두 자릿수까지 확대해 AI가 톡비즈 성장을 재가속하는 핵심 동력이 되도록 하겠다"고 강조했다. </p>
          <p contents-hash="9f229b537c90e97304779e799e26eafc52a2c3e209893d802862cd8e47509c72" dmcf-pid="8xX6EQx2cZ" dmcf-ptype="general">다만 카카오는 네이버, SK그룹 등이 추진하는 AI 팩토리 등 AI 인프라 사업 진출에는 선을 그었다. 정 대표는 "감내해야 할 재무적 부담과 비교해 미래에 기대할 수 있는 투자수익률이 충분히 높지 않다"며 "소비자 간 거래(B2C) AI 서비스를 만드는 데 역량을 집중할 것"이라고 말했다. </p>
          <p contents-hash="90dfec8b1e15f6d8c9595090aac5a5ea416286400086cd41d536733e7eb54c03" dmcf-pid="6MZPDxMVAX" dmcf-ptype="general">한편 카카오는 카카오톡 기반 광고와 커머스, 금융·모빌리티 사업의 고른 성장에 힘입어 2·4분기 분기 기준 최대 실적을 기록했다. 연결 기준 매출은 2조985억원, 영업이익은 2770억원으로 전년 동기 대비 각각 9%, 36% 증가했다. </p>
          <p contents-hash="3cafc208b8c27744016009a3a4fb60d51e567a4fa49e233e996e759ca1224246" dmcf-pid="PR5QwMRfoH" dmcf-ptype="general">플랫폼 부문 매출은 1조2303억원으로 같은 기간 17% 증가했다. 핵심 사업인 톡비즈 매출은 6432억원으로 12% 늘었고, 광고·구독 매출은 3999억원으로 14% 성장했다. 금융 업종 광고주 확대에 힘입어 비즈니스 메시지 매출은 20%, 카카오톡 디스플레이 광고는 신규 상품 효과로 28% 증가했다. 선물하기와 톡딜 등을 포함한 톡비즈 커머스 매출은 2432억원으로 10% 늘었으며, 통합 거래액은 2조7000억원으로 9% 증가했다. 모빌리티와 페이 등을 포함한 플랫폼 기타 매출은 5870억원으로 22% 성장했다.</p>
          <p contents-hash="1f067e6a36538213263fbf239c78b095c6c519942cf83b41a7129d3f8b29a75e" dmcf-pid="Qe1xrRe4oG" dmcf-ptype="general">kaya@fnnews.com 최혜림 기자</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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