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[IT뉴스]SKT, 3G 신규 가입 중단…“통신 환경 변화 등 고려”

온카뱅크관리자

2026-08-20 08:37:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 3G 고객 LTE·5G 전환 및 보호 조치 단말 교체·요금 할인 등 고객 맞춤 디지털 취약계층 별도 안내 예정 
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 SK텔레콤 을지로 사옥. [SK텔레콤 제공]
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 [헤럴드경제=고재우 기자] SK텔레콤이 3G 신규 가입을 중단한다. 가입자 감소, 단말·장비 노후화 등 통신 환경 변화에 따른 조치다.
 SK텔레콤은 단말 교체, 요금 할인 고객 맞춤형 프로그램을 통해 기존 3G 고객의 LTE, 5G 전환 등 조치도 병행할 방침이다.
 SK텔레콤은 점진적인 3G 서비스 종료 추진 계획에 앞서 3G 서비스 신규 가입을 중단한다고 20일 밝혔다. 이날부터 3G 단말을 비롯한 HD Voice 미지원 LTE 단말 신규 가입, 번호 이동, 기기 변경(유심 기기 변경 포함) 등이 중단된다.
 최근 ▷3G 가입자·트래픽 지속 감소 ▷3G 단말 및 장비 노후화 ▷차세대 네트워크 중심 통신 환경 변화 등에 따른 움직임이다.
 3G 고객 LTE·5G 전환 지원도 병행된다. 기존 3G 단말 이용 고객, HD Voice 기능을 지원하지 않는 LTE 단말 이용 고객(2026년 8월 20일 00시 기준) 등을 대상으로 한 서비스 전환 지원 프로그램이 운영된다.
 세부적으로 ▷단말 무료 교체(지정 LTE·5G 단말 3종 중 택1)와 24개월간 월 요금 최대 1만2000원 할인 ▷단말 구매 지원금(최대 38만 원)과 24개월간 월 요금 최대 1만2000원 할인 ▷24개월간 가입 요금제 월정액 최대 70% 할인(최대 70만원) 중 선택할 수 있다.
 태블릿, 스마트워치, 노트북 등 스마트기기 회선은 ▷단말 구매 지원금(최대 19만원)과 24개월간 월 요금 최대 6000원 할인 ▷24개월간 가입 요금제 월정액 최대 35% 할인(최대 35만원) 중 선택이 가능하다.
 또 리필 쿠폰 4장을 추가로 받을 수 있다. 리필 쿠폰 사용 시 음성 20% 혹은 데이터 100% 중 한 가지를 선택해 리필이 가능하다. 리필 쿠폰은 기기 교체 완료 회선에만 적용되고, 양도 및 선물은 불가능하다.
 만 65세 이상 3G 가입 고객이 LTE·5G로 전환하는 경우, 기존 ‘뉴실버요금제(월 9900원)’에 가입할 수 있다.
 서비스를 해지하거나 다른 통신사로 이동하는 3G 고객에게는 해지 지원금 4만원(스마트기기 회선 2만원)이 제공된다. 서비스 전환이나 해지, 타사 이동 과정에서 발생하는 위약금도 면제된다.
 SK텔레콤은 3G 가입자에게 ▷문자메시지(MMS) ▷T월드 홈페이지 및 앱 ▷우편·이메일 요금 안내 등을 통해 서비스 종료 계획과 지원 프로그램에 대해 안내할 예정이다. 고령층 등 디지털 이용에 어려움을 겪는 고객은 별도로 안내를 제공할 방침이다.
 서비스 전환 지원을 원하는 고객은 전국 T월드 매장, SKT 고객센터, 공식 온라인몰 ‘T 다이렉트샵’을 통해 신청할 수 있다.
 윤재웅 SKT 프로덕트&amp;브랜드본부장은 “3G를 오랫동안 이용해 오신 고객 한 분 한 분의 상황을 세심하게 살피며 전환을 지원하겠다”며 “모든 고객이 보다 안정적이고 편리한 통신 서비스를 누릴 수 있도록 네트워크 품질과 서비스 경쟁력을 지속 강화하겠다”고 밝혔다.
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