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[IT뉴스]이강인 경기 보려다 40분 날렸다…쿠팡플레이, ‘스포츠 인프라’ 시험대

온카뱅크관리자

2026-08-25 14:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">쿠팡플레이, 24일 자정 이강인 선발전 접속 장애…40여분 만에 오류 복구<br>"'스포츠 패스' 최대 25% 인상하더니" 유료 가입자 불만 폭주<br>티빙·네이버도 겪은 '순간 트래픽' 난제…정확한 수요 예측·인프라 과제</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="y2fGeZd8Hp">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="4dfba58c23960b76136d22e268c8fae1cbbf6431b6ab1d1bc46bffccca8b4029" dmcf-pid="WV4Hd5J650" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[마드리드=신화/뉴시스] 아틀레티코 마드리드(ATM)의 이강인이 23일(현지 시간) 스페인 마드리드 메트로폴리나노 스타디움에서 열린 2026-27 라리가 2라운드 비야레알과 경기 중 공을 다투고 있다. 이강인은 67분을 소화했고, ATM은 2-2 무승부를 기록했다. 2026.08.24." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/25/newsis/20260825140039346jqxs.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="QmoqDKwaYu" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/25/newsis/20260825140039346jqxs.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [마드리드=신화/뉴시스] 아틀레티코 마드리드(ATM)의 이강인이 23일(현지 시간) 스페인 마드리드 메트로폴리나노 스타디움에서 열린 2026-27 라리가 2라운드 비야레알과 경기 중 공을 다투고 있다. 이강인은 67분을 소화했고, ATM은 2-2 무승부를 기록했다. 2026.08.24.
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="ca5bc078191c434c0ed4c454117490318b00656e94a5f9af5ad064c90064d3e5" dmcf-pid="Yf8XJ1iP53" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]박은비 기자 = 쿠팡플레이가 축구선수 이강인 선발전을 독점 중계하다가 접속 오류가 발생해 이용자들의 반발을 샀다. 스포츠 중계권을 공격적으로 확대하고 스포츠 패스까지 별도로 운영하며 스포츠 사업을 키우고 있는 쿠팡플레이로서는 뼈아픈 대목이다.</p>
          <p contents-hash="b1f87a9ffdd3ac5a15a6d1da392dfec007c90588e817e8e052f16f0c84b2df8a" dmcf-pid="G46ZitnQ5F" dmcf-ptype="general">특히 스포츠 중계는 인기 경기가 시작되는 순간 이용자가 집중될 수 밖에 없어 예상 가능한 '피크 트래픽'에 얼마나 안정적으로 대응하느냐가 관건이다. 무작정 서버를 늘리는 것 역시 비용 부담으로 이어지기 때문에 경기별 수요를 얼마나 정확히 예측하고 적정한 인프라를 확보하느냐가 중요해졌다.</p>
          <p contents-hash="c68f6701505f9b17ee58cdc677e17aecf3183e8e3dcc22cdaf3f8e6e27c65d00" dmcf-pid="H8P5nFLxHt" dmcf-ptype="general">25일 업계에 따르면 쿠팡플레이는 전날 자정 이강인 선수의 스페인 프로축구 아틀레티코 마드리드(ATM) 선발전을 독점 중계하면서 접속 오류가 발생했다. 동시 접속이 예상보다 급증한 탓이다.</p>
          <p contents-hash="276f6e4ad09d87a5803ee4e7791c82f8878bfdcdd7f7e1fa3aef039f2de8a63d" dmcf-pid="Xt3rbOKpZ1" dmcf-ptype="general">이 경기를 보기 위해 쿠팡플레이를 찾은 시청자들은 이 선수가 67분간 뛰는 동안 40여분 남짓 시청을 놓쳤다. 영문을 몰랐던 이들은 쿠팡플레이 공식 사회관계망서비스(SNS)를 찾아 "나만 오류난 게 아니었구나" 등 반응을 보였다.</p>
          <p contents-hash="c819007fe6f64df3952ed6058eb7b8ccdcb2abac21cfa4bb365302f8872c7498" dmcf-pid="ZF0mKI9Ut5" dmcf-ptype="general">쿠팡플레이는 중계 접속 오류 당시 "현재 일시적인 트래픽 증가로 인해 일부 기기에서 스포츠 경기 중계 시청에 어려움이 발생하고 있다"며 "현재 당사는 문제를 빠르게 해결하기 위해 원인을 확인 중이며, 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하고 있다"고 공지했다.</p>
          <p contents-hash="a49b6f205e31e3d7d2216938ec5937e359d9ee551b684676c5fac5f0b2c54217" dmcf-pid="53ps9C2u5Z" dmcf-ptype="general">접속이 정상화된 뒤에는 "현재 스포츠 경기 중계 접속이 정상화돼 모든 환경에서 원활하게 서비스를 이용할 수 있다"며 "이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 했다.</p>
          <h3 contents-hash="b8080cc8a26494129e03a2f9e62df3b23d13faae4357fb91e5e342587571655a" dmcf-pid="10UO2hV7HX" dmcf-ptype="h3"><strong>"월 2만원 스포츠 패스 결제했는데 서비스 왜 이래?" 이용자 불만</strong></h3>
          <div contents-hash="6ac84929ac0a8cf96602abbd6023858ad3e5e4b3e92cd4dc3737e949de4742b4" dmcf-pid="tpuIVlfzZH" dmcf-ptype="general">
            이용자들이 가장 반발하는 지점은 쿠팡플레이의 스포츠 전용 부가 서비스 '스포츠 패스'다. 쿠팡플레이는 그동안 스포츠 중계를 의욕적으로 늘려왔다. 쿠팡플레이가 현재 중계하는 리그와 대회는 51개에 달한다.
          </div>
          <p contents-hash="26bce5952ee5528bdf45f1f9777b667e3b30c0be8427e8db0c20a88edc569021" dmcf-pid="FU7CfS4q1G" dmcf-ptype="general">스포츠 패스를 따로 구독하면 프리미어리그, 라리가, 분데스리가, 미국프로농구(NBA), 미국프로풋볼(NFL), 포뮬러원(F1), LIV골프 등 4K 초고화질에 취향대로 원하는 해설을 선택을 볼 수 있고, 최대 4경기를 동시에 즐길 수 있는 점 등을 강조해왔다.<br> </p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="f7c9d9503928c7c290566782bf81ae7fcd670e08ab561bb38a8ca2cdba6d94e9" dmcf-pid="3uzh4v8B1Y" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 쿠팡플레이가 스포츠 경기를 시청할 수 있는 선택형 부가 서비스 '스포츠 패스' 가격 인상에 나선다. 지난 6월 1일 신규 가입자부터 적용 대상이다. (사진=쿠팡플레이 앱 안내 갈무리) 2026.05.11. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/25/newsis/20260825140039469dozf.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="xX1EzrqFXU" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/25/newsis/20260825140039469dozf.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 쿠팡플레이가 스포츠 경기를 시청할 수 있는 선택형 부가 서비스 '스포츠 패스' 가격 인상에 나선다. 지난 6월 1일 신규 가입자부터 적용 대상이다. (사진=쿠팡플레이 앱 안내 갈무리) 2026.05.11. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="227bce9bb8bbb9ee064044b88e03e1e3c6efb74c362c30ce7d940d8207495751" dmcf-pid="07ql8T6b1W" dmcf-ptype="general"><br> 특히 지난 6월 스포츠 패스 구독료를 최대 25% 인상한 바 있다. 이에 와우회원은 월 9900원에서 1만2400원으로, 일반회원은 1만6600원에서 1만9300원에서 올라간 금액을 부담해야 했다. 기존 가입자는 인상 전 가격이 유지되긴 했지만 신규 가입자는 인상된 가격이 적용됐다.</p>
          <p contents-hash="32262a453d739c8b785766daa3715d1bb118401ddf4be9ad952971e1092aa48b" dmcf-pid="pzBS6yPKYy" dmcf-ptype="general">이용자들은 "스포츠 패스 가격을 올렸으면 이런 문제가 없도록 신경 썼어야지", "이럴거면 독점을 하지마라", "동네 구멍가게도 아니고 사과 제대로 하고 보상해달라. 그냥 넘어갈 생각 말고" 등 반응을 보였다. 쿠팡플레이는 이번 문제와 관련 보상 여부를 검토하는 것으로 전해졌다.</p>
          <h3 contents-hash="2cee54be3a0ff272f95b12419863704feda82aa5f3e898d7f7756df647bed7f5" dmcf-pid="UqbvPWQ9YT" dmcf-ptype="h3"><strong>티빙·네이버 등도 겪은 트래픽 폭주…"인기 경기 트래픽 대응 관건"</strong></h3>
          <div contents-hash="010322686df069b8aeac00948631fca777ddc27bc1cb810500d8c59ab9de0273" dmcf-pid="uBKTQYx2Xv" dmcf-ptype="general">
            사실 스포츠 중계 플랫폼 트래픽이 몰려 접속 장애가 발생한 건 이번이 처음이 아니다. 앞서 티빙도 지난 2024년 한국프로야구(KBO) 온라인 독점 중계 초반 비슷한 일을 겪은 바 있다. 
          </div>
          <p contents-hash="e17874958de0675b451941efbf6ad3c5c3aada7c079cd63f0d89baeb59911432" dmcf-pid="7X5k7wzt1S" dmcf-ptype="general">당시 최대 동시접속사 40만명, 1시간 기준 최대 트래픽 약 100만명 수준을 기록했다. 티빙은 시행착오 끝에 실제 트래픽 규모를 확인하고 동시접속 가능 인원을 늘려 안정을 찾았다.</p>
          <p contents-hash="fa2968fb51c1608452dfa2f1ec23894e55fe192bd2422e660f487fdef4e9b219" dmcf-pid="zZ1EzrqF1l" dmcf-ptype="general">시간을 거슬러 올라가면 지난 22년 네이버 e스포츠 채널을 통해 방송된 '리그 오브 레전드 월드 챔피언십(롤드컵)' 결승전 접속 장애 사례도 있다. 트래픽 급증으로 20만명의 이용자가 동시 접속한 영향이다.</p>
          <p contents-hash="d1cd81f55ec661ce6efe108378601bff9722ef9f397b396c078eea7161366f6a" dmcf-pid="q5tDqmB3Yh" dmcf-ptype="general">쿠팡플레이의 경우 스포츠가 핵심 성장동력으로 자리잡은 만큼, 특정 인기 경기 때 순간적으로 몰리는 트래픽을 얼마나 안정적으로 처리할 수 있는지가 관건이라는 평가가 나온다. 앞으로 피크 트래픽이 얼마나 집중될지 예측하고 사전에 용량을 충분히 확보할 수 있어야 한다는 의미다.</p>
          <p contents-hash="fff0f4ede1c427ed67a0a63e5c8ee3c55bc9aab873422e8f422d11f7b40c0da4" dmcf-pid="B1FwBsb0ZC" dmcf-ptype="general">업계 관계자는 "스포츠 중계 플랫폼에서 접속 장애가 발생한 일이 최근엔 많지 않았는데 이번에는 이강인 선발전이 화제가 된 게 컸던 것 같다"며 "무한정 서버를 늘릴 수도 없는 상황에서 피크 트래픽 관리 역량이 스포츠 OTT의 중요 과제"라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="2217aa3e1de3b12fff6a03a369423bfc662c5caed879727b179396fbbd03cb7a" dmcf-pid="bt3rbOKp5I" dmcf-ptype="general"><a href="https://www.newsis.com/?ref=chul" target="_blank">☞공감언론 뉴시스</a> silverline@newsis.com </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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