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[IT뉴스]이정인 MS 부문장 “AI를 우리 방식으로 가르치는 기업이 AI시대에 승리” [월간AX 8월호]

온카뱅크관리자

2026-08-28 19:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="FN3GJcpXLC">
          <p contents-hash="352604ea78e316d5d0e7d55ac0b33bdb07c72c19cc1f3a6981e4084ea61ad9b7" dmcf-pid="3ApXnEu5LI" dmcf-ptype="general">역사상 가장 빠른 변화를 보여주는 '인공지능(AI) 시대'에도 조직의 경쟁력을 만드는 것은 사람과 기술이 조화돼 조직의 본질을 담은 '지속적 개선 루프'라는 점이 제시됐다. AI 기술을 단순히 도입하는 것을 넘어, AI를 기업 고유의 방식으로 가르치고 지속적인 개선 루프를 만드는 기업이 경쟁에서 살아남을 수 있다는 것이다. 기업의 문화와 조직 또한 기술과 업무의 변화에 따라 달라져야 한다.</p>
          <div contents-hash="a5558d1e0943836753c9acac0428561d610788b44d1b399662107b8f388dfc9b" dmcf-pid="0cUZLD71nO" dmcf-ptype="general">
           IT조선과 플런티, 한빛앤이 공동 주최하는 '월간 AX' 8월 세미나가 28일 서울 서대문구 한빛앤 본사에서 열렸다. 'AI 시대, 무엇에 투자하고 무엇을 바꿀 것인가'를 주제로 열린 이번 행사에서 이정인 한국마이크로소프트 솔루션 총괄 부문장은 '기업의 성공적인 AX를 위해 집중해야 할 3가지 요소'를 주제로 강연을 진행했다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2b3ec0e01cbc28e36d5d17ad084278deb199aaa3bb4bcb84732618d17c69cabf" data-idxno="451290" data-type="photo" dmcf-pid="pku5owztMs" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="이정인 한국마이크로소프트 솔루션 총괄 부문장 / 권용만 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/28/552810-SDi8XcZ/20260828185719310dmqr.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="t5Zvxg1yJh" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/28/552810-SDi8XcZ/20260828185719310dmqr.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            이정인 한국마이크로소프트 솔루션 총괄 부문장 / 권용만 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="3016a78b018616b14af6d50b1a836fc489567858fbb6b9b5b9fa24e870f55fe2" dmcf-pid="UE71grqFnm" dmcf-ptype="general">이정인 부문장은 현재 전 세계적인 AI 데이터센터 투자에 대해 "역사상 가장 빠르게 진행되는 투자"라며 "이런 집중적인 투자 이후에는 인류의 삶과 업무가 큰 변화를 겪는다. 미래를 확신할 수는 없지만 무엇인가는 일어날 것"이라 말했다. 학습에 사용되는 컴퓨팅 성능 증가 추이는 2010년 이후 연 5배씩 성장하고 있고, AI 인텔리전스의 확장으로 시장 수요도 기하급수적으로 증가하고 있다고 덧붙였다.</p>
          <p contents-hash="bad5280e2a0b71cc8d6462e002ff7424d17fa7f12e3672d97959a0c2faba7df9" dmcf-pid="uDztamB3dr" dmcf-ptype="general">마이크로소프트는 이러한 시대에 '전 세계 모든 사람과 조직의 잠재력을 증폭해 더 많은 것을 실현할 수 있게 한다'는 미션에서 '모든 사람'과 '모든 조직'에 주목한다. 이 부문장은 "마이크로소프트는 AI 시대 '사람'에 있어 주체성과 야망, 존엄성은 유지돼야 할 요소로 보고, 제품 개발 방향성에서도 이 세 가지를 지켜가는 쪽으로 하고 있다"고 말했다. AI는 사람 측면에서 기존에는 못하던 일들을 가능하게 해, 기존 업무 프로세서의 근간을 흔들고 있다고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="d2f7360a6bc4e73846f4d0eb9aef18e1d8987992e158710257340514a2724932" dmcf-pid="7wqFNsb0iw" dmcf-ptype="general">'모든 조직'에서는 조직들이 각자의 본질을 담은 '지속적 개선 루프'를 갖춰야 할 것이라 제시했다. 이 루프의 근간에서는 기존 인적 자원과 함께 컨텍스트와 인텔리전스 등 새로운 '토큰 자본'이 서로 조화를 이뤄야 한다. 이 부문장은 "사람이 만든 회사의 문화와 의사결정 방식을 AI에 어떻게 배우게 할 것인지가 중요하다"며 "AI 접근성이 문제가 아니라 AI를 조직의 방식으로 가르치는 기업이 이길 수 있다"고 제시했다.</p>
          <p contents-hash="4392048d6639cf4f16fa25cd9bcde6b5f9bcc0a39af5edc4fc5c45762f9d8808" dmcf-pid="zrB3jOKpRD" dmcf-ptype="general">이 '지속적 개선 루프'는 제어-역량-선택-비용-축적 등 다섯 가지 요소가 연결돼 구성된다. 이 중 '제어'에는 회사만의 관점을 정의하고, '역량'에는 맥락과 스킬, 강화학습 등이 포함된다. '선택'에는 적절한 모델의 선택권이, '비용'에는 토큰 비용 예측과 제어 거버넌스, 성과 측정 등이 해당된다. '축적'은 결과를 다음 사이클에 반영해 개선 효과를 추구하는 단계다. 이렇게 반복되는 개선 루프를 통해 AI는 지속적으로 성능이 개선되고 기업의 경쟁력이 된다. 이 부문장은 "이러한 루프를 누가 특색있게 빨리 확보하는지가 경쟁력이 될 것"이라 덧붙였다.</p>
          <p contents-hash="00435a02f1a71166b17033676e351be5788d8be820f42aebe1d5186fe2ed0ec8" dmcf-pid="qmb0AI9UnE" dmcf-ptype="general">에이전틱 AI 시대에는 보안 측면에서 '신뢰'도 중요하다. 이 부문장은 "공격자들도 AI를 사용해 '기계 속도'로 공격하고 있다"며 이에 대응하기 위한 방안으로 지속적 개선 루프를 갖춘 '에이전틱 보안 모델'을 제시했다. 이는 기존 보안 팀 구조를 에이전트로 만들어 에이전트간 상호작용으로 개선 루프를 만들어가는 것이다. 이를 제대로 구현하기 위한 핵심 요소로는 '데이터'가 꼽혔다.</p>
          <p contents-hash="c06d03e69b0716891666eafb5cb367616f05b2a696721e2016d9362724670cb2" dmcf-pid="BsKpcC2uik" dmcf-ptype="general">기술의 변화에 따라 기업의 조직과 문화 측면에서도 변화가 필요해졌다. 이 부문장은 "역사가 오래된 기업들은 현상 유지와 진화, 혁신을 모두 해야 하는 어려움에 직면했다"며 "언제나 배우려 하고, 호기심을 가지고, 무엇인가를 새롭게 실험하는 '성장 마인드셋'이 중요하다"고 제시했다. 특히 AI 시대 리더들의 성장 마인드셋 측면에서는 리더들이 직접 최신 기술을 경험하고 기여하는 개인 기여자로서의 참여 역할을 강조했다.</p>
          <p contents-hash="a50eee620b7ce4e015c79dcfd9655941b44a4730e7620c1cbcda9848feddc07d" dmcf-pid="bO9UkhV7ic" dmcf-ptype="general">업무의 변화에 따라 기업의 조직 구조도 바뀌어야 한다. 이정인 부문장은 "이제 기업의 조직 구조는 '미션' 중심의 '워크 챠트(Work Chart)' 구조가 일상화될 것"이라고 말했다. 이는 조직 구성원들이 목표에 따라 짧은 기간동안 뭉치고, 설정된 목표를 달성해 평가받는 구조다. 이 과정에서 기존 조직에서의 '역할'이 무너지고 '풀스택 빌더'가 중요해질 것이며, 한 명의 사람이 수천개의 에이전트와 일하는 구조도 나올 것이라고 언급했다.</p>
          <p contents-hash="ad354f3ef750dabc131c979451fe2b36233a28f0aeb3bd1d8d23da2abf182151" dmcf-pid="KI2uElfziA" dmcf-ptype="general">권용만 기자<br>yongman.kwon@chosunbiz.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © IT조선. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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