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[IT뉴스][fn이사람] "내부신고는 기업 살리는 백신… AI가 처리 골든타임 사수"

온카뱅크관리자

2026-09-15 18:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">남재우 한국기업윤리경영연구원 이사장<br>국내 첫 신고 시스템 ‘케이휘슬’<br>AI 도우미로 리스크·조치 분석<br>담당자 편차 없애는 실무 지원<br>포상단계까지 철저한 익명 보장</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="KPyLye4qA0">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="4950953392fe4ef50167c895ca4dcdb88cd63d33e5684432b60194c67b2d8f1f" dmcf-pid="9QWoWd8BN3" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="남재우 한국기업윤리경영연구원 이사장 사진=서동일 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/15/fnnewsi/20260915180520857vvxq.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="bJ5c5gRfAp" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/15/fnnewsi/20260915180520857vvxq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            남재우 한국기업윤리경영연구원 이사장 사진=서동일 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="e30a8411610980aec006c0b95101656046fc5349bad8fd08e869b6550537facc" dmcf-pid="2xYgYJ6bcF" dmcf-ptype="general">
            "내부신고는 중장기적으로 기업을 살리는 길이다." 
          </div>
          <p contents-hash="d9f6e40304f5a617ac14da6e3d93bd8d3e7e990cf477e65f6b53990bd929b5d7" dmcf-pid="VMGaGiPKct" dmcf-ptype="general">남재우 사단법인 한국기업윤리경영연구원(KBEI) 이사장(사진)은 한국에 내부신고 체계를 정립한 선구자로 평가된다. </p>
          <p contents-hash="dd4121399ec7b3dd07f8be0c79a550c1e37348c74f2a7bb84479dfd198d4c519" dmcf-pid="fRHNHnQ9N1" dmcf-ptype="general">윤리경영 구현을 목적으로 2005년 KBEI에 처음 합류한 남 이사장은 2007년 4월 국내 최초로 내부신고시스템 '케이휘슬'을 선보였다. 동종업계 최초로 클라우드 보안인증(CSAP) 서비스형 소프트웨어(SaaS) 인증, 과학기술정보통신부 혁신제품 지정 등 기술력과 보안 안정성을 동시에 확보했다. </p>
          <p contents-hash="c306ddf422cdabf70c4eb0b68e65558e9cffc1a38c327905340355dc707c4615" dmcf-pid="4eXjXLx2j5" dmcf-ptype="general">남 이사장이 케이휘슬 기능 고도화를 위해 주목한 건 인공지능(AI)이다. 기업이나 공공기관에 내부신고가 접수되면 담당자는 짧은 시간에 빠르게 판단을 내려야 하는데, 담당자의 경험과 전문성에 따라 내부신고 처리 방향이 완전히 달라질 수 있는 점이 한계로 꼽혔다. </p>
          <p contents-hash="e3991e37b4d6244b5429857fe7cdebc214af1b344cd34243b3a7d54e25349026" dmcf-pid="8dZAZoMVgZ" dmcf-ptype="general">이를 극복하기 위해 KBEI는 신고서 검토부터 조직 리스크 분석, 조치방안 및 신고자 답변 제안까지 AI가 처리하는 '케이휘슬 AI 도우미'를 개발, 지난 14일부터 서비스를 시작했다. AI에 신고서 작성 등 복잡한 업무를 지원하는 역할을 맡기되 실제 조사와 사실 확인, 조치 여부 결정, 신고자 보호 및 최종 답변 등은 조직이 스스로 결정하도록 했다. </p>
          <p contents-hash="09fd79abe356769fdf7688ca80adb6de973f05d263d3b689b5926964a9b20823" dmcf-pid="6J5c5gRfkX" dmcf-ptype="general">15일 남 이사장은 "조직 내 내부신고 업무에 순환보직 직원들이 배치되다 보니 업무 연속성이나 전문성이 떨어질 수 있다"면서 "담당자를 대신하는 AI가 아니라 담당자가 개인의 경험과 직관에만 의존하지 않고 한 번 더 체계적으로 검토할 수 있도록 돕는 실무지원형 AI"라고 강조했다. </p>
          <p contents-hash="e162c36f44d8e07e12af2f10ea4aba199c69b834efda942571edf820d635f697" dmcf-pid="Pi1k1ae4aH" dmcf-ptype="general">케이휘슬은 신고 전 과정에 걸쳐 신고자가 누군지 절대 파악할 수 없는 철저한 익명성을 보장한다. 사전 신고뿐 아니라 신원이 가장 노출되기 쉬운 포상금 지급 단계도 익명으로 가능하도록 시스템을 구축했다. 남 이사장은 "신고자를 실질적으로 보호하고, 기업의 가치를 지킬 수 있도록 지속적으로 케이휘슬 고도화에 재투자하고 있다"고 했다. </p>
          <p contents-hash="a4161f875aea90741efe4609a28b7eaa2738fb5ebd9b3cb8c9ac3a8c568e163d" dmcf-pid="QntEtNd8oG" dmcf-ptype="general">남 이사장은 내부신고시스템을 잘 구축한 조직일수록 성장 잠재력이 높다고 강조했다. 내부신고를 통해 조직 내 환부만 도려냄으로써 문제를 조기에 수습하고, 자정능력을 강화할 수 있다는 것이다. 남 이사장은 유럽연합(EU)이 주도하는 글로벌 공급망 관리 요구가 갈수록 까다로워지는 상황에 발맞춰 내부통제 체계 구축이 더 이상 피할 수 없는 시대적 흐름이라고 짚었다. </p>
          <p contents-hash="f2ba303206fcb495a15040a1b869d3179082a8e6ac5f7ffa8d327d6565ba99a5" dmcf-pid="x0A9AztWaY" dmcf-ptype="general">실제 케이휘슬을 도입한 대기업, 공공기관은 지난해 180여곳에서 올해 220여곳으로 빠르게 늘었다. 남 이사장은 "윤리경영에 대한 사회 전반의 눈높이가 높아졌을 뿐 아니라 사후대응 대신 사전에 자정작용을 원하는 기업이 늘고 있다"고 말했다. </p>
          <p contents-hash="1dc6883dc5ef56bdc9c636930ff17a3dbadc45c5758dd9251018205705b10cbf" dmcf-pid="yNUsUEoMkW" dmcf-ptype="general">남 이사장은 국제기준에 맞춰 사회 전반에 익명이 보장된 내부신고 체계를 확산할 필요가 있다고 제언했다. EU는 구성원 50명 이상, 일본은 200명 이상 조직에 대해 내부신고시스템을 갖추도록 규정하고 있다. </p>
          <p contents-hash="565b4816a5212273a33c97ab183ec434cef97c11efdebdbe0e72c33750cb76ac" dmcf-pid="WjuOuDgRay" dmcf-ptype="general">남 이사장은 "제도개선과 더불어 내부고발자 용어 개선 등 인식 전환도 함께 이뤄져야 한다"고 했다. </p>
          <p contents-hash="f93f0b6dd6f20b3ac40f284b96a783ac345b8fa6e0db5ad9c4b731d552bc675c" dmcf-pid="YA7I7waeoT" dmcf-ptype="general">mkchang@fnnews.com 장민권 기자</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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