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[IT뉴스][에이전틱 AI 맵 2026] 베스핀글로벌, AI 에이전트 구축부터 운영·성과까지…‘헬프나우’로 기업 AX 공략

온카뱅크관리자

2026-09-17 07:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="yWZw3tWIi8">
          <div contents-hash="c8b8999a20711005a8430b781152223946728c51a50cb7e7c5c3239d8f3017c2" dmcf-pid="W6RunJ6bi4" dmcf-ptype="general">
           인공지능(AI) 에이전트 시대가 본격화되고 있지만 국내에서는 아직 시장을 대표하는 기업이나 생태계의 윤곽이 뚜렷하지 않다. IT조선은 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 공동기획으로 국내 AI 에이전트 산업의 현주소를 살펴보기 위한 '에이전틱 AI 맵' 프로젝트를 진행한다. 1차로 에이전틱 AI 얼라이언스 회원사를 대상으로 설문조사를 실시했으며, 응답 기업과 국내 주요 AI 기업을 중심으로 기획시리즈를 이어간다. 이를 통해 기업별 기술과 사업 경쟁력을 조명하고 기업 간 협력과 시너지 가능성을 모색한다. 완성된 '에이전틱 AI 맵'은 '2026 대한민국 인공지능대상'에서 공개할 예정이다. [편집자주]
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="1a0e35914ca393fee36bcf5b0c303f8b5140361f0399e88754ea4a42306bae93" data-idxno="452512" data-type="photo" dmcf-pid="YPe7LiPKif" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/17/552810-SDi8XcZ/20260917070010883drhc.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="Pb3I7UZvLQ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/17/552810-SDi8XcZ/20260917070010883drhc.jpg" width="658"></p>
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          <div contents-hash="ec0471d895f263f2b1df1d20dafa80e4e1b4b771afd52c64ffb65ed985f70631" dmcf-pid="GQdzonQ9RV" dmcf-ptype="general">
            기업명 대표자명 설립연도 투자단계 주요 제품 사업 분야 기술 분야 홈페이지 
          </div>
          <p contents-hash="d06a5aea527e27bbda7957a5ab86c003dbe4a76e9512e8d68a28a20bd770de80" dmcf-pid="HxJqgLx2d2" dmcf-ptype="general">베스핀글로벌은 기업과 공공기관의 클라우드·인공지능(AI) 전환을 지원하는 AI 매니지드 서비스 기업이다. AI 에이전트를 시범 구축하는 데서 그치지 않고 실제 업무에 배포해 운영하고, 성과와 비용까지 관리하는 체계를 '헬프나우 AI 플랫폼'을 중심으로 제공한다.</p>
          <p contents-hash="3c4ebd77b193087f5f4488700a68bc1640073d9de792dea3998934109b5131a5" dmcf-pid="XMiBaoMVL9" dmcf-ptype="general"><strong>에이전트 설계부터 데이터·운영까지 한 플랫폼에</strong></p>
          <div contents-hash="e9c0163c913d2472f520226789c47f9c66f8d9e14cb9a8a507a10feecccfab2f" dmcf-pid="ZRnbNgRfeK" dmcf-ptype="general">
           헬프나우 AI 플랫폼은 생성형 AI 기반의 기업용 에이전트를 구축·배포·운영하는 통합 플랫폼이다. 업무 담당자가 에이전트를 사용하는 '에이전트 포털'과 에이전트의 역할·도구·업무 흐름을 설계하는 'AI 파운드리'를 중심으로 구성된다. 여러 에이전트가 기획, 검색, 실행, 검증 같은 역할을 나눠 수행하도록 워크플로를 만들고 중앙에서 실행 상태와 로그를 관리한다. 현업 담당자는 노코드 빌더로 필요한 업무 절차를 구성하고, 관리자는 에이전트별 권한과 실행 이력을 확인할 수 있다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6c6be5112378bf5e026baf1e98733d26d32f0dd2a3782abf863e986532d69aaf" data-idxno="452513" data-type="photo" dmcf-pid="5eLKjae4eb" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="베스핀글로벌 헬프나우 AI 파운드리 / 베스핀글로벌" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/17/552810-SDi8XcZ/20260917070012176nkkd.png" data-org-width="600" dmcf-mid="QTFOupXSJP" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/17/552810-SDi8XcZ/20260917070012176nkkd.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            베스핀글로벌 헬프나우 AI 파운드리 / 베스핀글로벌
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="c61a6bec203b5a3e2bdafa60612a273a0c3d5c1e04ba98e15e992e898d4a5ae8" dmcf-pid="1do9ANd8eB" dmcf-ptype="general">기업 내부 데이터를 AI가 활용하도록 만드는 기능도 함께 제공한다. 문서 수집과 정제, 지식베이스 구성을 자동화하는 RAG옵스와 지식 간 관계를 그래프로 연결하는 그래프RAG·온톨로지 스튜디오, 모델 배포와 응용프로그램인터페이스(API)를 관리하는 LLM옵스를 결합했다. 데이터가 바뀌면 검색용 지식베이스를 갱신하고, 프롬프트와 답변 품질을 평가 대시보드에서 비교한다. 역할별 접근 권한과 개인정보 보호 정책, 에이전트 실행 통제를 적용하는 거버넌스 기능도 포함한다.</p>
          <p contents-hash="4a16dcf896d8327c5602f89d88679502e0680f22e777cf00dd14ab09fef03b62" dmcf-pid="tJg2cjJ6eq" dmcf-ptype="general">특정 클라우드나 대규모언어모델(LLM)에 종속되지 않는 구조도 특징이다. AWS와 구글 클라우드, 마이크로소프트 애저, 네이버클라우드 등 복수 환경과 기업 내부 시스템을 지원하며, 업무 상황과 보안 조건에 따라 모델을 교체할 수 있다. 기존 사내 데이터와 업무 시스템은 표준 API로 연결한다. 기업은 작은 개념검증에서 시작해 부서나 전사 단위로 확대하고, 운영 조직은 데이터·모델·비용·보안을 한 흐름에서 관리할 수 있다.</p>
          <div contents-hash="162d1102b82d0858fdc003bcf54b660a2646665e998f3e58141a8a3993e8b128" dmcf-pid="FiaVkAiPLz" dmcf-ptype="general">
           베스핀글로벌은 헬프나우를 행정안전부 '모두의 광장', 한국수력원자력 '하이누리', 서울관광재단 '비짓서울', 울산교육청 '우리아이AI' 등에 적용했다. 모두의 광장에서는 국민 제안을 접수·분석하고 정책 검토를 지원하는 에이전트 환경을 구축했다. 2026년 9월에는 한국농수산식품유통공사의 대화형 정보검색 서비스 '채티' 고도화 사업자로 선정돼 농식품 수출 행정 정보를 제공하는 기능을 개발한다. 회사는 공공·금융·제조·서비스 분야에서 200건 이상의 AI 프로젝트를 수행했다고 밝혔다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6f0c3ba506592d0d543bacc231142b6c7a192b86751cce4ef6b8f1520d4b7f43" data-idxno="452514" data-type="photo" dmcf-pid="3nNfEcnQM7" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="베스핀글로벌 홈페이지에 공개한 프로젝트 사례 / 베스핀글로벌" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/17/552810-SDi8XcZ/20260917070013457nulx.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="xrUlBztWR6" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/17/552810-SDi8XcZ/20260917070013457nulx.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            베스핀글로벌 홈페이지에 공개한 프로젝트 사례 / 베스핀글로벌
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="b2e0ff9db1917d1fa5b7f31ae0fc27b047f9feb171113231d8871d70e5b30f28" dmcf-pid="0Lj4DkLxiu" dmcf-ptype="general"><strong>5000개 고객 경험 바탕으로 글로벌 AI 운영 확대</strong></p>
          <p contents-hash="6bfe8f584c9a35ab82a2bab4f35ce64a0c4aceba9434792b7e9e38b4e2565e06" dmcf-pid="poA8wEoMJU" dmcf-ptype="general">베스핀글로벌은 전 세계 5000개 이상의 고객사를 확보하고 9개국 15개 도시에 거점을 운영한다. 누적 투자 유치액은 약 3570억원이다. 2023년에는 AWS '올해의 글로벌 MSP 파트너'를 수상했고, 가트너 매직 쿼드런트 퍼블릭 클라우드 IT 전환 서비스 부문에 2017년부터 2024년까지 8년 연속 이름을 올렸다. 2026년 8월에는 헬프나우 에이전틱 AI 플랫폼 v4.0으로 한국정보통신기술협회의 GS인증 1등급을 획득해 공공 조달 시장 진출 기반을 확보했다.</p>
          <p contents-hash="dec63250fb7a26b4407e59d089e5dcc1b68cfb755015c9f0d53cb2ebb00fc31c" dmcf-pid="UNEQsrNdMp" dmcf-ptype="general">허양호 베스핀글로벌 코리아 대표는 "AI는 이제 '쓰는 것'이 아니라 '함께 일하는 것'이다. 에이전틱 AI의 시대는 도구를 넘어, 스스로 판단하고 실행하는 AI가 조직의 일원이 되는 시대다"라며 "베스핀글로벌은 그 설계를 가장 현실적으로, 가장 빠르게 할 수 있는 파트너가 되겠다"라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="4ef603caa9459ab9958aff169aec98ee93015e534682f717db75cf19f278538f" dmcf-pid="ujDxOmjJM0" dmcf-ptype="general">베스핀글로벌은 향후 코딩 플랫폼과 실행형 AI, 공공 업무용 에이전트 제품군을 확대할 계획이다. 개인화 메모리와 온톨로지 기반 검색, 에이전트 거버넌스, 안전한 실행 기능을 고도화하고 구축형과 클라우드형 제품을 표준화한다. 중동에서는 현지 통신사와 세운 합작법인을 기반으로 사업을 넓히고, 미국·일본·동남아 시장에도 헬프나우를 공급한다. 장기적으로는 AI 에이전트를 디지털 인력으로 관리하면서 핵심성과지표(KPI)와 서비스수준협약(SLA)에 따라 투자 대비 성과를 측정하는 운영 모델을 확산한다는 목표다.</p>
          <p contents-hash="c55c0865e8aba1c55f51917d1a1e9e928fdef240e43b4f96a2cbfccfcda9a529" dmcf-pid="7AwMIsAiL3" dmcf-ptype="general">조병승 객원기자<br>aitech@chosunbiz.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © IT조선. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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