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[실시간뉴스]롯데百, 외국인 매출 1조 돌파…신세계·현대도 연내 달성할 듯(종합)

온카뱅크관리자

2026-10-06 14:47:37

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 지난해 연간 최대 기록 7천348억원 7월 넘어…명동서만 5천200억원 신세계 8천500억원·현대 8천50억원…K패션·식품 등 소비 영역 확대 
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 (서울=연합뉴스) 조민정 기자 =롯데백화점이 외국인 매출 1조원을 돌파했다. 지난해 업계 최대 연간 외국인 매출 기록을 7월에 넘어선 데 이어 올해 1조원까지 돌파하며 외국인 고객 매출 신기록을 다시 썼다.
 국내 백화점 업계에서 연간 외국인 매출이 1조원을 넘어선 것은 이번이 처음이다.
 관광객 증가에…명동·잠실·부산 외국인 매출 '쑥쑥'
 롯데백화점은 6일 오전을 기점으로 올해 외국인 누적 매출이 1조원을 넘어섰다고 밝혔다. 
 지난해 업계 최대 연간 외국인 매출이었던 7천348억원을 지난 7월 이미 넘어섰고, 올해를 3개월 남겨둔 시점에 1조원대에 진입했다.
 롯데백화점의 외국인 매출을 이끈 곳은 명동과 잠실 등 관광객이 많이 찾는 점포다. 
 롯데타운 명동에서 올해 발생한 외국인 매출은 5천200억원에 이른다. 롯데타운 잠실의 외국인 매출도 지난해보다 2배 늘었으며, 이 가운데 미주·유럽 고객 매출 비중은 35%로 확대됐다.
 여기에 외국인 관광객의 관심이 서울을 넘어 지역 관광으로 확산되면서 수도권을 제외한 롯데백화점의 외국인 매출 규모도 전년 대비 약 2.5배 이상 증가했다. 
 특히 부산 지역 롯데백화점의 외국인 매출도 전년 대비 150% 늘어났으며 전주점과 광주점 등 호남권 롯데백화점의 외국인 매출 역시 100%의 신장률을 기록했다.
 과거 외국인 관광객의 백화점 소비가 명품과 화장품 등에 집중됐다면 최근에는 K패션과 뷰티, 미식, 라이프스타일 상품 등으로 소비 범위가 넓어지고 있다는 점도 특징이다.
 올해 롯데백화점의 외국인 매출을 분석한 결과 명품 매출이 전년 대비 2배 이상 증가한 것과 동시에 K-패션 관련 매출도 2배 늘었다고 회사는 설명했다.
 또 K푸드에 대한 관심으로 백화점 식품관과 식당가를 찾는 외국인 고객이 늘면서 전체 식품관·식당가 외국인 매출은 전년 대비 50% 신장했다. 
 정현석 롯데백화점 대표는 "백화점 업계 최초로 외국인 매출 1조 시대를 열며 새로운 이정표를 세우게 되어 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 글로벌 고객의 니즈를 한발 앞서 반영하고 차별화된 쇼핑 경험과 콘텐츠를 강화해 대한민국을 대표하는 글로벌 백화점으로 성장해 나가겠다"고 밝혔다.
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 <img alt="잠실 롯데월드몰 찾은 외국인 고객들 [롯데백화점 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/06/yonhap/20261006143801982ftzo.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="39xNKTe4ZG" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/06/yonhap/20261006143801982ftzo.jpg" width="658">
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 잠실 롯데월드몰 찾은 외국인 고객들 [롯데백화점 제공]
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 신세계·현대도 8천억원대…연내 1조원 달성 전망
 외국인 매출 증가세는 다른 백화점에서도 이어지고 있어 연내에 백화점 3사가 모두 외국인 매출 1조원을 넘어설 것으로 전망된다. 
 신세계백화점에 따르면 신세계백화점의 올해 1∼9월 외국인 매출은 8천500억원으로 지난해 같은 기간 대비 2배 이상을 기록 중이며 올해 연간 외국인 매출 1조원 돌파가 전망된다.
 외국인 관광객이 많이 찾는 신세계 본점은 방문 고객 3명 중 1명이 외국인일 정도로 외국인 고객 비중이 높다. 
 부산 신세계센텀시티점도 외국인 매출이 전년 대비 2배 이상 늘었다.
 현대백화점 역시 지난 5일까지 누적 외국인 매출이 8천50억원으로 연내 1조원을 넘어설 것으로 예상된다.
 특히 외국인 관광객이 많이 찾는 더현대 서울의 경우 전년 대비 외국인 매출의 신장률은 135%이고, 전체 방문객 4명 중 1명꼴로 외국인 고객인 것으로 나타났다고 회사는 설명했다.
 다만 백화점 3사의 외국인 매출 집계 범위에는 차이가 있다. 롯데백화점은 아울렛과 쇼핑몰을 포함해 매출을 집계하며 신세계백화점은 백화점 매출만, 현대백화점은 백화점과 아울렛을 포함한다. 
 업계는 방한 관광객 증가와 K콘텐츠에 대한 관심 확산으로 외국인 고객의 백화점 소비가 당분간 이어질 것으로 보고 외국인 고객을 겨냥한 쇼핑 편의 서비스와 콘텐츠도 확대하고 있다. 
 롯데백화점은 외국인 전용 멤버십인 '롯데 투어리스트 멤버십'의 온라인 사전 가입을 도입하고 서울과 부산 중심이었던 외국인 대상 혜택을 대구·대전·전주·포항 등 지방 점포로 확대할 예정이다. 
 신세계백화점은 오는 11일까지 본점과 강남점, 센텀시티점, 타임스퀘어점에서 외국인 대상 '신세계 글로벌 쇼핑 페스타'를 진행한다. 패션·뷰티·K푸드 등 120개 브랜드가 참여해 브랜드 프로모션과 상품권 증정, 쇼핑 바우처, 세금 환급 등의 혜택을 제공한다. 
 현대백화점은 지난해 선보인 AI 쇼핑 어시스턴트 '헤이디 글로벌'에 이어 올해 6월 고객과 직원 간 대화를 실시간으로 번역하는 음성 번역 기능을 추가했다.
 chomj@yna.co.kr
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