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[IT뉴스]델토이드, 환자 여정과 병원 운영 연결한 ‘AI 클리닉 관리’ 구현 [서울AI허브 2027]

온카뱅크관리자

2026-10-09 08:07:25

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 '서울 AI 허브 2027' 기획시리즈는 서울 AI 허브에 입주한 스타트업들의 인공지능(AI) 기술과 서비스, 사업화 현황 및 차별점을 살펴봅니다. 산업 현장에서의 적용 가능성과 성장 가능성을 짚어보고, 대한민국 AI 생태계의 한 축을 이루는 이들의 기술과 서비스를 소개합니다. [편집자 주]
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 델토이드 CI / 델토이드
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 델토이드는 내원 전 환자 준비부터 인력·공간·재고·경영 데이터를 하나의 운영 구조로 연결하고 AI로 의사결정을 지원하는 B2B 경영지원 플랫폼 'VORM MSO'를 개발해 의료기관 운영 효율을 높이고 있다. 기 업 명대표자명설립연도투자단계주요제품사업분야기술분야주요성과협업유형도입단계타깃시장 
 홈페이지 ※ 기업 현황은 2026년 9월 기준입니다 
 환자 여정과 병원 운영 데이터 연결하는 'VORM MSO'
 델토이드의 'VORM MSO'는 환자의 내원 전 준비부터 예약과 문진, 환자 흐름, 직원 업무, 공간·장비 가동, 재고·구매, 마케팅, 매출·원가, 사후관리까지 의원 운영 데이터를 하나로 연결하는 B2B 경영지원 플랫폼이다. 델토이드는 이를 'AI 클리닉 관리(Clinic Management) OS'로 정의한다.
 환자는 병원을 방문하기 전 스마트폰으로 얼굴을 촬영하고 관심 부위와 원하는 변화, 우선순위와 질문 등을 입력할 수 있다. AI는 이를 의료진이 검토할 수 있는 3D 얼굴 리포트와 사전상담 요약으로 정리해 내원 후 상담에 활용하도록 지원한다. 이 때, AI는 시술이나 제품을 결정하거나 실제 시술 결과를 예측하는 것이 아니라, 환자가 원하는 변화와 질문을 사전에 정리하고 의료진이 최종 진찰과 상담에 집중하도록 돕는 것이 목적이다.
 기반 기술로는 20~40초 분량의 스마트폰 영상을 활용한 3D 얼굴 외관 재구성 연구 파이프라인이 있다. 얼굴을 31개 영역으로 구분하고 관심 부위와 표면 변화를 시각화해 구조화된 데이터로 저장하는 연구용 프로토타입도 구축했다.
 VORM MSO는 환자 상담뿐 아니라 의원 운영 전반을 함께 다룬다. 예약과 대기, 인력, 진료공간, 장비, 재고, 마케팅, 매출·원가 데이터를 연결해 원장과 운영 담당자가 병원의 현재 상태와 병목을 한눈에 확인할 수 있도록 하는 통합 운영 화면을 개발하고 있다. 
 수요와 대기, 재고 소진, 공간 혼잡 등을 예측하는 기능도 포함한다. 인력 배치와 예약 간격, 발주량, 운영시간, 마케팅 예산 등을 바꿨을 때 손익과 자원 가동률이 어떻게 달라지는지 비교하는 AI 경영 시뮬레이션으로 기능을 확장하고 있다.
 개원 단계의 의사결정을 지원하는 '클리닉 프로퍼티 인텔리전스(Clinic Property Intelligence)' 내부 알파도 구현했다. 입지와 임대조건, 인테리어, 장비, 인력, 원가와 매출을 함께 분석해 손익과 투자회수기간을 비교하고 서비스별 인력시간과 공간 점유, 소모품, 기여이익과 병목자원을 계산한다.
 실증 기반으로 다지점 의원 운영까지 확장
 델토이드는 2022년부터 2025년까지 범부처전주기의료기기개발사업단 과제를 수행했으며 2026년 해당 과제를 우수평가로 마쳤다. 2025년에는 서울 AI 허브 입주기업으로 선정됐고 '대한민국 산업대상' AI 디지털 헬스케어 부문 K-스타트업대상을 받았다. 또한 의료기기 제조업 허가와 ISO 9001·14001 인증을 보유하고 있으며 1등급 의료기기 '리해빗(Rehabit)'을 신고했다. 디지털 플랫폼 기반 헬스케어 서비스와 생체 측정 장치 등 관련 특허도 등록했다.
 델토이드는 이전에 조선대학교병원 정보검색 봇 'Activ.ly', 병원 안내·초진 문진 서비스 '닥터바로', 비만 진료 전 정보 구조화를 지원하는 '바디패스', 보행·동작 데이터를 측정하는 리해빗 등을 개발하며 의료 소프트웨어와 의료기기 분야 경험을 쌓았다. 현재 누적 투자유치 금액은 약 2억원으로 시드 단계다. 
 'VORM MSO'은 보름의원에 구축돼 활용되고 있다. 델토이드는 환자 여정과 공간 구성, 의료진·운영인력 역할, 장비와 소모품, 예약·EMR·POS 연동 방향을 설계하고 있으며 개원 후 실제 운영 데이터를 단계적으로 연결해 VORM MSO를 검증할 예정이다. 향후 1년 동안은 보름의원에서 기준 데이터를 확보하고 일일 AI 운영 브리핑과 병목·누락 알림, 수요·재고·공간 예측 기능을 단계적으로 검증할 계획이다.
 이후에는 보름의원 추가 지점에 같은 데이터 구조와 운영 방식을 적용해 다지점 비교·통합관리 체계를 마련한다. 진료영역별 운영 템플릿과 수요·인력·재고 통합 최적화, 신규 지점 개원 시뮬레이션까지 기능을 고도화할 예정이다. 해외 사업은 국내 적용 결과를 확보한 뒤 추진한다. 개인정보보호와 의료광고, 의료기기 규제를 검토하고 다국어 환자 안내와 현지 운영환경에 맞는 기능을 준비해 해외 의료기관·헬스케어 기업과 공동 PoC와 사업 제휴를 검토한다.
 한편, 델토이드는 의료진의 판단을 AI가 대신하기보다 의원 운영에 필요한 데이터를 구조화하고 선택지를 제시하는 데 초점을 맞춘다. 보름의원에서 확보한 운영 경험을 기반으로 독립 의원과 다지점 의료기관, 의료서비스 기업까지 VORM MSO의 적용 범위를 확장할 계획이다.
 권용만 기자 yongman.kwon@chosunbiz.com
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