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[실시간뉴스]폭언에 성희롱, 고객 ‘노상방뇨’ 목격까지…캐디 노동권 침해 호소

온카뱅크관리자

2026-10-31 14:17:39

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 골프장 캐디가 경기를 10회 보조하는 동안 고객의 노상방뇨를 평균 7.3회 목격한다는 설문조사 결과가 나왔다. 캐디 10명 중 6명은 성희롱을, 절반 이상은 언어폭력을 겪었다고 답했다. 
 전국여성노동조합은 이용우 더불어민주당 의원, 정춘생 조국혁신당 의원과 함께 30일 국회서 ‘특수고용노동자(캐디) 노동환경과 안전실태 발표 및 처우개선을 위한 토론회’를 열고 캐디 노동환경 실태조사 결과를 공개했다.조사는 지난 7~9월 캐디 643명에 대한 설문과 전국 골프장 7곳 캐디 24명을 면접조사하는 방식으로 진행됐다.  
 응답자 중 42.9%(268명)는 10회 라운딩 중 평균 5~10차례 고객의 노상방뇨를 목격한다고 답했다.  
 이에 대해 윤지영 직장갑질119 대표(변호사)는 고객이 캐디 앞에서 노상방뇨를 하는 것에 대해 고용노동부가 문제가 안된다는 취지의 매뉴얼을 배포한 것을 지적했다. 노동부와 안전보건공단이 2019년 발표한 ‘고객응대근로자 건강보호 메뉴얼’은 골프장 문제행동 고객의 유형 분류에서 ‘(캐디노동자) 눈앞에서 소변을 보거나 클럽을 던지는 등’ 행위를 ‘법률적으로 문제가 되지 않는 유형’으로 명시했다. 
 설문 결과 최근 1년간 성희롱이나 원치 않는 성적 관심을 경험한 비율은 61.6%, 언어폭력은 53.0%, 모욕 등 괴롭힘은 37.9%였다.  
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 이같은 문제가 겹쳐 캐디 직군에서의 정신건강 악화가 심각하다는 분석 역시 나왔다. 응답자들의 우울장애 유병률은 36.2%로 일반 성인 여성(6.5%)의 5.6배에 달했다. 
 성희롱 문제를 호소해도 보복이 돌아오는 경우도 있었다. 이날 토론회에 참석한 캐디 노동자 A씨는 “관리자의 성희롱을 신고한 뒤에는 월 휴무가 8회에서 6회로 줄어드는 등 보복성 괴롭힘이 이어졌다”며 “노동부를 찾아가자 캐디는 근로자가 아니라는 답이 돌아왔다”고 했다. 
 A씨는 폭염이나 안전을 위협 받는 상황 속에서 노동을 강요당하는 경우가 잦다고도 호소했다. 그는 “(이번 여름) 43도가 넘는 캐디 휴게시설에는 탁상용 선풍기 한 대가 전부였다”며 “하루 70여 명 캐디들이 두통과 어지럼증을 호소했다”고 말했다. 자신도 코스 위에서 7차례 구토한 날도 있었지만 경기를 마치지 못할 경우 동료들의 부담이 커질 것을 우려해 2경기를 보조한 날도 있었다고도 설명했다. 
 문제의 근본 원인으로는 근로기준법상 근로자로 인정받지 못하는 캐디의 법적 지위가 지적됐다. 윤 대표는 산업안전보건법상 고객 폭언 예방조치(41조)와 작업중지권(51·52조)이 캐디에게는 보장되지 않는다며 근로기준법의 근로자·사용자 정의를 개정할 필요가 있다고 밝혔다. 
 이날 토론회에 참석한 노동부 관계자는 매뉴얼을 점검해 수정을 검토하고, 산업안전보건법상 감정노동자 보호조치를 전 직종으로 확대하는 방안을 추진하겠다고 밝혔다. 윤준식 기자 semipro@kmib.co.kr 
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