【드래곤 스포츠】 보증업체놀이터추천홍보 : 프로그램제작판매제작의뢰 : 스포츠분석 : 무료스포츠중계tv : 섹시bj움짤 : 뉴스 : 안구정화

로그인

글쓰기

[IT뉴스]카카오AI 출범 앞둔 정신아, AI 에이전트 전략 '수정'

온카뱅크관리자

2026-11-05 11:47:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 파트너 변수 많아…내후년 AI 손익분기 전망 
 <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
 <section dmcf-sid="8GPSuCHlTS">
 카카오가 인공지능(AI) 에이전트 사업 전략을 조정한다. 정신아 카카오 대표는 올해 AI 서비스 확산 속도가 시장 기대에 미치지 못했다고 인정했다. 외부 서비스와 하나씩 연동하는 방식으로는 속도를 내기 어렵다는 판단으로 AI가 사람처럼 화면을 보고 직접 일을 처리하는 방식도 함께 사용하기로 했다.
 <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="974bc37f7f0a656c9ffa11d080b72878826461c47defe27db1a43159413f5297" dmcf-pid="PbcUM3Kpvh" dmcf-ptype="figure">
 <img alt="정신아 카카오 대표는 5일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 인공지능(AI) 에이전트 사업 수정 전략을 공개했다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/05/BUSINESSWATCH/20261105114110492ldca.jpg" data-org-width="645" dmcf-mid="44gt8Z71yv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/05/BUSINESSWATCH/20261105114110492ldca.jpg" width="658">
 <figcaption class="txt_caption default_figure">
 정신아 카카오 대표는 5일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 인공지능(AI) 에이전트 사업 수정 전략을 공개했다.
 </figcaption>
 </figure>
 정 대표는 5일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 일부 수정된 AI 사업 밑그림을 공개했다. 카카오는 내년 2월 인적분할로 '카카오AI'와 '카카오X'로 나뉜다. 정 대표는 카카오AI를 이끌 예정으로 이 회사의 첫 청사진을 제시한 셈이다.
 카카오는 이용자가 안심하고 사용할 수 있는 AI 서비스를 위해 외부 파트너와 직접 연동하는 방식을 우선 추진했다. AI 에이전트가 정해진 규칙에 따라 서로 정보를 주고받는 방식(Agent to Agent, A2A)이다. 
 하지만 AI 서비스 연동을 위해선 파트너사도 인력과 시간을 들여 에이전트를 개발해야 하는 등 예상보다 많은 변수가 드러났다.
 이에 카카오는 AI가 브라우저 화면을 직접 조작하는 방식(CUA)도 병행하기로 했다. 파트너사와 제휴하지 않아도 바로 연결이 가능해 서비스를 빠르게 늘릴 수 있어서다. 해외 AI 에이전트 서비스들도 이 방식을 사용하고 있다는 설명이다.
 이 경우 비용 부담이 커지는 문제가 발생한다. 정해진 양식으로 주문을 주고받는 직접 연동과 달리 AI가 화면을 읽고 판단해 직접 조작하려면 연산량이 크게 늘어나는 까닭이다. 
 결제까지 처리할 경우 파트너사와 직접 연동하면 연산 비용은 건당 5원 수준인 반면 CUA 방식으로는 건당 800~900원이 발생하는 것으로 정 대표는 추산했다. 여기에 분야별 주요 서비스들이 AI 접속을 막기 시작했고 작업을 끝까지 제대로 마치는 비율을 높여야 한다는 과제도 있다.
 그런 만큼 카카오는 A2A와 CUA 방식을 단계적으로 섞어 속도와 비용을 함께 잡겠다는 그림을 그렸다. 규모는 작지만 종류가 많은 소규모 서비스는 화면 조작 방식으로 붙여 실제 많이 사용하는지 파악한다. 수요가 확인되면 비용이 적게 드는 직접 연동으로 옮긴다는 구상이다. 카카오는 파트너사가 적은 인력으로도 연동할 수 있도록 돕는 개발 도구를 마련했다. 
 AI 연산비 자체를 줄이기 위해 요청 난이도에 따라 AI를 골라 쓰는 방식을 적용한다. 간단한 요청은 서버를 거치지 않고 스마트폰 안에서 처리하고 복잡한 요청도 대부분 자체 AI 모델이 맡는다. 비용이 많이 발생하는 외부 AI는 꼭 필요할 때만 쓴다.
 이 같은 전략 중심에는 12월 선보이는 AI 비서인 '카나나 스페이스'가 있다. 카나나 스페이스에선 AI가 선물하기 같은 서비스를 대신 실행한다. 요청이 어려우면 카카오톡 내 '챗 GPT 포 카카오' 등 다른 AI를 불러 이용한다. 
 수익화 방안도 공개했다. 정 대표는 "AI가 대화 속에서 이용자가 원하는 것을 파악해 상품을 추천하면 그동안 카카오에 없었던 검색 광고와 유사한 새로운 광고 수요가 생길 것"이라고 말했다. 
 신종환 카카오 최고재무책임자(CFO)는 이를 통해 2028년에는 AI로 벌어들이는 매출이 카카오톡 광고·커머스 매출의 10% 이상을 차지하고 AI 사업이 손익분기점 수준에 이를 것으로 전망했다.
 정 대표는 "올해 AI 서비스 확산 속도가 시장 기대에 미치지 못했다는 점은 뼈아픈 평가"라며 "앞으로 AI 에이전트 실행 범위와 서비스 생태계를 빠르게 확대하면서 이용자 일상에서 AI의 새로운 가치를 체감할 수 있도록 하겠다"고 강조했다.
 노명현 (kidman04@bizwatch.co.kr)
 ⓒ비즈니스워치의 소중한 저작물입니다. 무단전재와 재배포를 금합니다.
 </section> 
 </div> 
 Copyright © 비즈워치. 무단전재 및 재배포 금지.

댓글 총 0개

이번주 포인트랭킹

매주 일요일 밤 0시에 랭킹을 초기화합니다.

14,000상품권
23,000상품권
32,000상품권

업체홍보/구인 더보기

지식/노하우 더보기

판매의뢰 더보기

포토 더보기