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[IT뉴스][영상] 모두의 AI, 국민의 삶 바꿀까

온카뱅크관리자

2026-11-10 11:57:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">SKT는 전화·문자, 카카오는 카톡, KT는 생활 앱…전 국민이 함께 사용하는 첫 AI</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="5dRxkbQ9ot">
          <p contents-hash="c213c4ef4e261f3a1079f8f36735f08645c20a88a0387cc0365a8b1f253d86cc" dmcf-pid="14V9n3KpN1" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=남혁우 유회현 정동빈 기자)<span>식당에 전화해 예약이 가능한지 확인하는 일을 인공지능(AI)에 맡기고, 카카오톡에서 자신이 받을 수 있는 공공서비스를 찾아 신청한다. </span></p>
          <p contents-hash="f769c4b35e61fa3946760ffd3ec1e14f2faec1464a4d68ef3d05a1045d20c9c4" dmcf-pid="t8f2L09Uj5" dmcf-ptype="general"><span>정부가 추진하는 '모두의 AI'가 그리는 일상이다. 평소 쓰는 전화와 메신저, 생활 앱에서 누구나 국산 AI를 무료로 이용할 수 있게 한다는 구상이다.</span></p>
          <p contents-hash="9445c7ee7f767f440f4059047e14dbcca731c71e252d6cb8e57000134b29f4ad" dmcf-pid="F64Vop2uaZ" dmcf-ptype="general">10일 <span>김동환 포티투마루 대표는 지디넷코리아와의 영상 인터뷰에서 익숙한 서비스에 AI를 넣으면 고령층 등 AI를 처음 접하는 국민의</span><span> 이용 문턱을 낮출 수 있을 것으로 기대했다.</span></p>
          <div class="video_frm" dmcf-pid="3P8fgUV7AX" dmcf-ptype="embed">
           <div class="layer_vod">
            <div class="vod_player">
             <iframe allowfullscreen class="player_iframe" dmcf-mid="VHyvUDSrgV" dmcf-mtype="video/youtube" frameborder="0" height="370" id="video@VHyvUDSrgV" scrolling="no" src="https://www.youtube.com/embed/4HMSxe1KS_s?origin=https://v.daum.net&amp;enablejsapi=1&amp;playsinline=1" width="100%"></iframe>
            </div>
           </div>
          </div>
          <p contents-hash="4491055b905c2047fa5c4ca5efb2dc4faa7e92d21a9928becea2fc94fffd32ae" dmcf-pid="0Q64aufzjH" dmcf-ptype="general">과학기술정보통신부는 지난 8월 SK텔레콤, 카카오, KT 등 3개 컨소시엄을 사업 수행기관으로 선정했다. 세 컨소시엄은 각자 범용 AI 챗봇과 생활 분야 특화 서비스를 개발하고 있다. 지난 10월 16일 비공개 베타 테스트에 들어갔으며 12월 정식 출시를 추진한다.</p>
          <p contents-hash="ea5c4ea50d9eeddb8ba6a828844a033e6abf3e589f46fd2a971057f70cbfe9ec" dmcf-pid="pxP8N74qoG" dmcf-ptype="general"><strong>전화·문자부터 카카오톡까지…평소 쓰던 곳에서 AI 이용</strong></p>
          <p contents-hash="3d7b373a115706089d84fce0ae4178c33feedca819ce6b8116ddab88b49e7a7d" dmcf-pid="UMQ6jz8BjY" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 별도 앱을 설치하지 않아도 전화와 문자로 AI를 쓸 수 있도록 하는 데 집중한다. 스마트폰 앱이나 온라인 신청에 익숙하지 않은 고령층도 평소처럼 전화를 걸거나 문자를 보내 필요한 정보를 얻을 수 있게 한다는 구상이다. </p>
          <p contents-hash="29ba1e5869555e386bb0c0b728ba4e10ad35312d7f908b998f9dcd24245c6426" dmcf-pid="uRxPAq6bNW" dmcf-ptype="general">비공개 테스트에서는 이용자의 요청을 받은 AI가 식당 등에 직접 전화해 예약 가능 여부나 이용 조건을 확인하는 '대신걸기' 기능을 점검했다.</p>
          <p contents-hash="172137be66e49e150209eb89e70030ae2be6dd6013b4ed40ec00c0e78c994670" dmcf-pid="7eMQcBPKcy" dmcf-ptype="general">LG유플러스가 참여한 카카오 컨소시엄은 카카오톡 대화창을 AI 이용 창구로 삼았다. 대화창에서 질문하고 답을 받는 기능을 시작으로 공공서비스 신청 등 실제 업무까지 처리할 수 있도록 준비하고 있다. </p>
          <p contents-hash="acbb7a70a5ab06b5502c118f9404bc72717692f967616d0bbae3051305648c0e" dmcf-pid="zdRxkbQ9gT" dmcf-ptype="general">외부 개발사가 만든 AI 기능을 연결하는 플랫폼도 추진한다. 김 대표는 카카오톡에 게임이 들어오며 개발사들이 이용자를 확보했던 것처럼, AI 스타트업에도 새 서비스를 선보일 통로가 열릴 수 있다고 봤다.</p>
          <p contents-hash="d49c5644e5b8a903779f20a08846e4c741c7432922aaf326d0e73a266bd3b352" dmcf-pid="qJeMEKx2av" dmcf-ptype="general">KT는 다나와·무신사·직방 등 국민이 이미 쓰는 서비스에 AI 기능을 연결하는 전략을 택했다. 이용자는 상품이나 매물을 찾던 곳에서 AI를 쓸 수 있고, 제휴 기업은 필요한 기능을 직접 개발하는 부담을 덜 수 있다. 김 대표는 여러 기업이 검색과 추천 기능을 각각 개발하면서 생기는 중복 투자도 줄일 수 있다고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="47fe5e4bcef8a150af4432ca793e0a08b4b786d779467e38186644719153e6bf" dmcf-pid="Bq7UQGpXNS" dmcf-ptype="general"><strong>지속가능성 핵심…운영비와 품질이 과제</strong></p>
          <p contents-hash="8270df96f279df9b22ac485ebc73778554dfcc0c2412603a3d26c419b52ac054" dmcf-pid="bBzuxHUZkl" dmcf-ptype="general">무료 서비스를 장기적으로 어떻게 운영할지도 과제다. 김 대표는 초기에는 정부 재정으로 국민이 AI를 써볼 기회를 넓힐 수 있지만 장기적으로는 서비스가 운영비를 자체적으로 감당할 수 있는 구조가 필요하다고 봤다. </p>
          <p contents-hash="9c363a77a28763e60dc11a501dff7b1f8696cf2f77c7164e37e656664321d95f" dmcf-pid="Kbq7MXu5kh" dmcf-ptype="general">해외 AI 서비스의 광고 도입을 수익 모델의 한 사례로 들었으나, 국내 서비스의 비용 부담 방식이나 과다 이용 대응 방안은 인터뷰에서 구체적으로 제시되지 않았다.</p>
          <p contents-hash="cd1fe644ad80d4fd65a4fad62f0522ed9adf637fdf8a6fd91885f44817b4997f" dmcf-pid="9KBzRZ71NC" dmcf-ptype="general">김 대표는 행정 민원이나 쇼핑에 특화된 AI는 필요한 순간에 찾지만 범용 AI는 검색이나 업무에 수시로 쓰인다고 설명했다. </p>
          <p contents-hash="ffd1dd460acf822a828c69f5ef36b4faa9538cab42b38ad60ffbaa77d755fafb" dmcf-pid="29bqe5ztkI" dmcf-ptype="general">국민이 익숙한 전화나 메신저에서 AI를 처음 써볼 수 있다면 그다음에는 답변의 정확성과 업무에 쓸 만한 성능이 계속 이용할지를 좌우한다는 것이다.</p>
          <p contents-hash="18521e2d63dfe56631b8948a8cee085b43f91a18461d13beb86eeaadc8d89f55" dmcf-pid="V2KBd1qFkO" dmcf-ptype="general">김 대표는 "챗GPT를 쓰다가 마음에 들지 않으면 바로 제미나이로 바꿀 수 있다"며 "국산 모델로도 쉽게 옮겨갈 수 있지만 품질이나 성능에 만족하지 못하면 국산 모델을 쓸 이유가 없다"며 <span>일상과 업무에서 국산 AI의 품질과 성능을 체감할 수 있어야 한다고 강조했다.</span></p>
          <p contents-hash="452916874165974956984d885c36d76d1a32a593fe721cd6f3e66dbe7c9391ed" dmcf-pid="fV9bJtB3gs" dmcf-ptype="general">남혁우 기자(firstblood@zdnet.co.kr)</p>
          <p contents-hash="d9c393bf7d33377d6dd5698fed057ade087b199ea439137b794abb74f5b7800c" dmcf-pid="4f2KiFb0cm" dmcf-ptype="general">유회현 기자(lusy33@zdnet.co.kr)</p>
          <p contents-hash="56c0023eaae82d3b7acf44bf37c98f62b5153b4958b293f92e65165963e5b91c" dmcf-pid="84V9n3Kpcr" dmcf-ptype="general">정동빈 기자(streetb@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
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