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[IT뉴스]젠컨설팅, AI 도입 실무 전략 공유…“기능보다 업무 설계가 우선”

온카뱅크관리자

2026-11-12 16:27:24

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> ‘From Vision to Action’ 세미나 개최…SAP 자율형 기업 비전·차세대 Joule·원자재 구매 PoC 사례 발표 
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 SAP 파트너사 젠컨설팅(대표이사 박기석)이 기업의 인공지능(AI) 도입과 자율형 기업 전환을 위한 실무 전략을 공유하는 ‘From Vision to Action: Autonomous Enterprise로 가는 길’ 세미나를 개최했다고 12일 밝혔다.
 지난 6일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 이번 세미나는 SAP가 제시한 자율형 기업(Autonomous Enterprise) 비전을 국내 기업의 실제 업무에 적용하기 위한 방안을 논의하는 자리로 마련됐다.
 젠컨설팅은 지난 5월 개최된 ‘SAP 사파이어 2026’에서 발표된 AI 기술 발전 방향을 바탕으로 기업의 업무 자동화와 AI 적용 범위, 도입 준비 과정 등을 소개했다.
 행사 첫 순서로 진행된 기조연설에서 정정화 젠컨설팅 부대표는 AI가 단순한 질의응답 도구에서 실제 업무를 수행하는 형태로 발전하고 있다고 설명했다.
 또한 자율형 기업으로 전환하기 위한 핵심 단계로 AI 도입 방향 설정, 제한된 업무 범위에서의 효과 검증, 기업별 업무 환경을 고려한 맞춤형 설계를 제시했다.
 이어 SAP 세션에서는 비즈니스 AI 포트폴리오와 자율형 기업 전환 전략, 기업 현장에서 활용할 수 있는 AI 기술 및 사례 등이 공유됐다.
 오후에는 젠컨설팅이 차세대 AI 어시스턴트 ‘Joule’의 변화와 제조업 AI 적용 사례, 기업별 AI 도입 기획 방법을 중심으로 세부 세션을 진행했다.
 차세대 Joule 관련 발표에서는 AI가 사용자의 질문에 답하는 보조 기능을 넘어 업무 실행을 지원하는 방향으로 발전하는 과정을 소개했다. 특히 자동화할 업무와 담당자의 검토·승인이 필요한 절차를 구분하는 설계 방안이 다뤄졌다.
 제조업 고객사와 진행한 원자재 구매 개념검증(PoC) 사례에서는 AI의 예측 기능보다 실제 구매 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 데 중점을 둔 설계 과정이 공개됐다.
 젠컨설팅은 원자재 가격 예측의 정확도를 높이는 것만으로는 현업의 문제를 해결하기 어렵다고 보고, 구매 시점 판단에 필요한 정보 수집과 선택지 정리는 AI가 담당하도록 구성했다. 업무 상황과 기업별 조건을 고려한 최종 결정은 구매 담당자가 수행하는 방식이다.
 마지막 세션에서는 기업이 실제 업무 중 AI 적용 대상을 선정하고 이를 한 장의 설계서로 구체화하는 방법을 제시했다. AI 도입 목적과 수행 업무, 사람의 개입 지점 등을 사전에 정리하는 것이 핵심이다.
 젠컨설팅은 이번 행사를 통해 AI 기술의 기능적 우수성뿐 아니라 업무 프로세스와 조직 내 역할을 고려한 도입 전략이 중요하다는 점을 강조했다.
 정정화 젠컨설팅 부대표는 “현업과 IT, 경영진이 AI를 바라보는 관점이 서로 다른 만큼 AI 도입을 기능만 보고 결정하기는 어렵다”며 “앞으로 기업 간의 차이는 어떤 AI를 쓰느냐보다 어디까지 AI에게 맡기고 어디에서 사람이 판단하는지를 얼마나 잘 설계했는가에서 나올 것”이라고 말했다.
 이어 “기업마다 업무와 시스템, 요구사항이 다른 만큼 고객사별 상황에 맞춘 논의를 이어가며 자율형 기업으로 전환하기 위한 첫걸음을 함께하겠다”고 밝혔다.
 구본규 기자 qhswls20@dt.co.kr
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