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[IT뉴스]SKT "통화 중에도 AI가 보이스피싱 잡아낸다"

온카뱅크관리자

2025-12-01 11:07:34

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="W9TKtcoMN0">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e68bf9a5200e8cf05b4bb77eba07680603498e28eb8cccf39503124a5439bafa" dmcf-pid="Y2y9FkgRg3" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="SK텔레콤 모델이 에이닷 전화의 ‘AI 보이스피싱 탐지’ 기능을 사용하고 있다. SK텔레콤 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/01/fnnewsi/20251201110349785xhrg.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="yPwFvdPKgp" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/01/fnnewsi/20251201110349785xhrg.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            SK텔레콤 모델이 에이닷 전화의 ‘AI 보이스피싱 탐지’ 기능을 사용하고 있다. SK텔레콤 제공
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="cca0f78f616054710f51af9055e5a2375369649b94496b08e5043ff8a139efbb" dmcf-pid="GVW23EaekF" dmcf-ptype="general">
           <br>[파이낸셜뉴스] SK텔레콤은 인공지능(AI) 전화 서비스 ‘에이닷 전화’에 통화 보안 기능 ‘AI 보이스피싱 탐지’를 새롭게 추가했다고 1일 밝혔다. 
          </div>
          <p contents-hash="c4fe1193a18b96ca4267873fa138995c00333efc6d3f2de5e2947e087e620a81" dmcf-pid="HNbaQXTsjt" dmcf-ptype="general">AI 보이스피싱 탐지는 통화 중 대화 내용을 실시간으로 분석해, 보이스피싱 전화로 의심될 경우 즉시 사용자에게 알림을 제공하는 기능이다. SK텔레콤은 이 기능을 통해 날로 교묘해지는 보이스피싱 범죄로부터 사용자를 보호, 더욱 안전한 통화 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. </p>
          <p contents-hash="69faeaf2dccc4bce5d5d2f4c18e134e4532e09d7ee743a7ffbf04fe1220c4c93" dmcf-pid="XjKNxZyOk1" dmcf-ptype="general">보이스피싱 의심 여부는 AI 모델이 의심 키워드 포함 여부, 대화 패턴 등 다양한 요소를 종합 분석해 통화 중 실시간으로 판별한다. 단, 사용자의 연락처에 저장된 번호나 에이닷 전화의 ‘비즈연락처’에 등록된 업체 공식 번호로부터 걸려온 전화는 분석 대상에서 제외된다. </p>
          <p contents-hash="f81b92c09eeeec9c258d893285d40825c48463372ddfbbd005a744cd55fbce9a" dmcf-pid="ZA9jM5WIj5" dmcf-ptype="general">분석 결과는 심각도에 따라 ‘의심’과 ‘위험’ 두 단계로 구분되며, 통화 중 경고 팝업창·알림음·진동을 통해 사용자에게 즉시 안내된다. </p>
          <p contents-hash="69129f618d9bbe9638e35364329d47833ad8d839141f2fb6d354eee1e7a82c48" dmcf-pid="5c2AR1YCAZ" dmcf-ptype="general">이때 사용자가 경고 팝업창에서 ‘보이스피싱 아님’을 누르지 않으면, 통화 종료 후 해당 번호에는 ‘피싱탐지’ 라벨이 부착된다. 경고 라벨은 에이닷 전화 내 ‘최근기록’, ‘검색’ 등의 화면에서 확인 가능하다. </p>
          <p contents-hash="2cd901f297fe10d305418ffd444fdd6bfd7882f03123df0f21efbfe6fbbf097c" dmcf-pid="1kVcetGhgX" dmcf-ptype="general">사용자가 경고 라벨이 붙은 번호로 전화를 걸 경우 에이닷 전화는 경고 팝업창을 띄워 발신 여부를 사전에 확인한다. 의심 번호로부터 전화가 걸려올 경우 에이닷 전화는 수신 화면에 ‘보이스피싱으로 탐지된 통화’ 등 경고 문구를 표시해 위험을 알린다. </p>
          <p contents-hash="c5a73cbff06f1c5749af1467de931feac03f5c0fa8a3014c2e42ce796b7c54b8" dmcf-pid="tEfkdFHlNH" dmcf-ptype="general">이번 기능은 온디바이스 AI 기술을 기반으로 통화 내용 분석부터 경고 알림까지의 전 과정을 단말 내에서 처리한다. AI 모델은 단말 내에서 실시간으로 통화 내용을 분석하며, 이를 통해 보이스피싱 징후를 지속적으로 감지한다. </p>
          <p contents-hash="5ff263ee69d9f91fc00e1bc2942064d2bac2c1b67a11c506f95f48d5e5e2a914" dmcf-pid="FD4EJ3XSoG" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 이러한 방식으로 통화 데이터가 서버를 거치지 않고 별도의 데이터 저장·삭제 과정이 없기 때문에 정보 유출 우려 없는 안전한 탐지가 가능하다고 설명했다. </p>
          <p contents-hash="2f89692e8b4e1532102e37a2fe33d09fb9404f8b6948adbb5118513c0c372159" dmcf-pid="3w8Di0ZvkY" dmcf-ptype="general">AI 보이스피싱 탐지는 안드로이드 운영 체제(AOS)에서는 에이닷 전화 앱을 통해, iOS 운영 체제에서는 에이닷 앱의 ‘전화’ 메뉴에서 사용할 수 있다. 기능을 사용하려면 ‘설정’의 ‘AI 보안’ 메뉴에서 AI 보이스피싱 탐지를 활성화해야 한다. </p>
          <p contents-hash="56a9e910b72939adeed76d7d9e8cef2e7ce79ae2d064594214ec0b5bc953ee13" dmcf-pid="0r6wnp5TAW" dmcf-ptype="general">‘AI 보안’ 메뉴는 ‘AI 보이스피싱 탐지’, ‘AI 안심차단’ 등 에이닷 전화의 주요 보안 기능을 한곳에 모아, 사용자가 쉽게 확인·설정할 수 있게 구성됐다. 해당 메뉴에는 악성 앱이 사용자가 건 전화를 다른 번호로 변경해 연결하려는 시도를 감지해 경고하는 ‘전화 가로채기 탐지’ 기능도 새롭게 추가됐다. </p>
          <p contents-hash="36fad7904f8d1440a1a162eb48e15e06151c4b268ab77f371dc2cfaf66de9463" dmcf-pid="pldhAbUZcy" dmcf-ptype="general">이와 함께 SK텔레콤은 ‘검색’ 화면에서 ‘보이스피싱’, ‘스미싱’ 등 키워드를 입력하면 관련 피해 신고 기관의 연락처를 바로 확인할 수 있도록 하는 등, 고객의 안전한 통화 경험을 위해 다양한 조치를 시행했다. </p>
          <p contents-hash="01463eefa56af6fe7a8d0a859ab22cf98a09fa265a1029d0df510607c816f9a4" dmcf-pid="USJlcKu5cT" dmcf-ptype="general">한편, SKT는 강도 높은 고객 보호 조치와 보안 솔루션 출시, 민관 협력 등을 통해 예방부터 재발 방지까지 보안 태세를 강화하기 위해 노력 중이다. </p>
          <p contents-hash="8e1dc7ef1cec43aa3413115dd2346fc2acac6f07643f1768a34720cb694522b8" dmcf-pid="uviSk971jv" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 지난 11월부터 글로벌 모바일 보안 솔루션 ‘짐페리움)’을 고객에게 1년간 무료로 제공하고 있다. 또 경찰청과 이통3사가 협력해 보이스피싱 등 범죄에 이용된 전화번호를 10분 이내에 차단하는 ‘긴급차단 제도’도 지난 24일부터 시행되고 있다.</p>
          <p contents-hash="83f171db047f5ef7633db00dfc57c278aa83bf7ac7643624734206cc56a0a536" dmcf-pid="7TnvE2ztkS" dmcf-ptype="general">mkchang@fnnews.com 장민권 기자</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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