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[IT뉴스]SKT 직원이 만든 AI 에이전트, 악성앱 피해 514억 막았다

온카뱅크관리자

2026-11-10 10:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 강희도 SKT 통합보안센터 매니저 "악성앱 골라내 940명 피해 예방" 
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 SK텔레콤 사내 인공지능 경진대회 'AX 스파트'에서 대상을 수상한 강희도 통합보안센터 사회공학위협대응팀 매니저가 자산이 개발한 AI 에이전트를 설명하고 있다. /사진=SK텔레콤
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 우리가 만든 악성앱 분석 인공지능(AI) 에이전트로 SK텔레콤 고객들의 금융피해를 막고 KT·LG유플러스 등 다른 통신사에도 정보를 공유해 범국민적 피해 예방에 기여하고 있습니다.
 </blockquote>
 SKT 직원이 개발한 AI에이전트가 사내 업무 효율과 생산성 향상은 물론 국민들을 범죄로부터 지켜내고 재산을 지키는 사회적 가치를 창출하고 있다.
 지난 9일 SKT 서울 을지로 사옥에서 만난 강희도(사진) 통합보안센터 사회공학위협대응팀 매니저는 자신이 개발한 악성앱 추적 AI에이전트가 업무 혁신뿐 아니라 사회적 가치를 만들어냈다는데 가장 큰 자부심을 드러냈다.
 강 매니저는 최근 SKT의 사내 인공지능 전환(AX) 경연대회 'AX 스파크'에서 대상을 받았다. SKT는 올해 3월 직원 한 명이 하나 이상의 AI 에이전트를 개발해 활용하는 '1인 1 AI 에이전트' 프로젝트를 추진해왔으며, 현재까지 5000개가 넘는 AI 에이전트가 탄생했다. 이 중 실제로 업무 효율성과 생산성 향상으로 이어진 우수사례 173건이 AX 스파크 무대에 오른 가운데 강 매니저가 개발한 에이전트 'M-트리플A'가 '왕중왕'을 거머쥐었다.
 M-트리플A는 스마트폰에 설치된 앱이 개인 정보를 탈취하거나 휴대폰을 원격으로 제어하는 등 악성 기능을 수행하는지 분석해 공격 서버를 자동으로 추적하는 기능을 갖췄다.
 경찰청도 이 AI에이전트를 피싱 피해 위험에 놓인 고객을 보호하는 데 활용하고 있다. 경찰이 피해 신고자의 스마트폰에서 추출한 앱을 전달하면 SKT가 악성 여부를 분석하고 범죄에 사용되는 명령제어(C2) 서버 주소를 찾아내 경찰에 제공한다. 이렇게 확보한 서버 정보는 KT나 LG유플러스 등 다른 통신사에도 공유된다.
 강 매니저는 "악성 앱 탐지는 '사막에서 바늘 찾기'와 같아 이 일을 보안전문업체에 맡길 경우 연간 10억원 이상의 비용이 발생하는 분야"라며 "이런 영역에 AI 필요하다고 생각했다"고 말했다.
 실제로 SKT는 M-트리플A를 투입해 지난 4월 중순부터 9월말까지 앱 4304건을 분석하고 이중 C2서버 2051개를 식별해냈다. 이를 통해 고객 940명의 피해를 막고 514억원의 금융피해를 예방한 것으로 SKT는 추산했다.
 강 매니저는 "악성앱 분석을 여러 번 돌리는 과정에서 토큰 사용량이 많았으나 회사 차원의 비용 지원으로 해결할 수 있었다"며 "고객 피해를 직접 막아내 성취감이 크고 외부 전문가들로부터 사회적 가치를 인정받아 보람을 느낀다"고 말했다.
 한편 SKT는 그간 시행한 '1인 1 AI 에이전트'를 넘어 최근 조직의 업무 절차와 협업방식을 AI 중심으로 재설계하는 'AX 혁신 2.0'을 추진하고 있다. 데이터 접근, 시스템 연계, 보안 등 조직 전반의 생산성을 높이는 게 목표다.
 최용순 (cys@bizwatch.co.kr)
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