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[IT뉴스]직장인 4명 중 3명 "AI 결과물, 내가 한 듯 보고”

온카뱅크관리자

2026-11-16 08:47:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">"모르는 내용 생겼을 때 AI에게 질문하는 게 더 편해"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="345DBCjJNu">
          <p contents-hash="13ece333426901645d457ce9415227a6acd3fde4e194bf1c287f2e5e17338f94" dmcf-pid="081wbhAicU" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=백봉삼 기자)AI 이용자 10명 중 7명 이상은 모르는 내용이 생겼을 때 상사·선배·교수보다 AI에게 질문하는 것이 더 편하다고 느끼며, 그 주된 이유는 AI의 정확성이 아닌 '사람 눈치' 때문인 것으로 나타났다.</p>
          <p contents-hash="b2c6cf21aa56d2cb201a3ffd532b9ca38a85615cca5e5885d71cf89a1ed600d7" dmcf-pid="p6trKlcnap" dmcf-ptype="general">커넥트웨이브 가격비교 서비스 다나와는 AI 커뮤니티 'AI다나와' 이용자 5586명을 대상으로 지난 10월 13일부터 26일까지 '나의 AI 취향은 어떨까?'를 주제로 AI 사용 습관을 조사했다. 그 결과, 모르는 것이 생겼을 때 AI에게 묻는 것이 편하다는 응답은 72.4%에 달했다. </p>
          <p contents-hash="9d3283c85fc8af8c77246c0e468dbf9643dcb2249a0fba6a3cbdcf4c7fee1181" dmcf-pid="UPFm9SkLN0" dmcf-ptype="general">사람에게 묻는 것이 더 편하다는 응답(5.4%)보다 13배 이상 높은 수치다. AI를 선호하는 이유로는 '바쁜 사람 눈치를 안 봐도 돼서'(31.3%), '기초적인 질문도 부끄럽지 않아서'(27.3%), '핀잔이나 잔소리를 안 들어도 돼서'(6.9%) 등 심리적 눈치를 피하려는 답변이 전체의 65.5%를 차지했다. </p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="afa5ea82e2e11430120f3e11a3571eba5bd105c49af429f729eb4c3054df43ee" dmcf-pid="uQ3s2vEoo3" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="“모르면 상사 대신 AI 찾는다” 다나와, AI 사용 습관 조사" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/16/ZDNetKorea/20261116084325811edhv.jpg" data-org-width="639" dmcf-mid="FZDPTJV7a7" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/16/ZDNetKorea/20261116084325811edhv.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            “모르면 상사 대신 AI 찾는다” 다나와, AI 사용 습관 조사
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="e9652baefb6555fc4b1c0db5ba364edd6a5eea158b26e8bf5dbc3b8be6f89473" dmcf-pid="7x0OVTDgaF" dmcf-ptype="general">반면, 'AI가 사람보다 정확해서'라는 응답은 5.1%에 그쳤다. 일터에서의 활용도 일상화돼 AI가 만든 결과물을 별도 언급 없이 본인이 직접 한 것처럼 제출·보고한 경험이 있다는 응답은 전체 68.3%, 직장인은 4명 중 3명꼴인 74.6%로 집계됐으며 직장인의 23.1%는 '자주 있다'고 답했다. AI로 절약한 시간 역시 직장인은 휴식(31.9%)보다 '다른 업무를 더 하는 데'(43.9%) 쓴다는 비중이 높았다.</p>
          <p contents-hash="71d36762d67293c4a41be4f529404a1318752ff37d35878c9d5f36c84df01dcf" dmcf-pid="zMpIfywaot" dmcf-ptype="general">유료 AI 구독 시장에서는 가격보다 실질적인 활용도가 구독 유지를 좌우하는 것으로 분석됐다. 본인 비용으로 유료 AI를 구독 중인 응답자는 58.1%로 절반을 넘었으나, 결제 경험자 10명 중 6명(56.4%)은 구독을 해지한 적이 있다고 답했다. </p>
          <p contents-hash="408e470165eac3be7c8b61d67234e13f07945e27821f74029d8aee7e2e5f2a54" dmcf-pid="qRUC4WrNc1" dmcf-ptype="general">해지 사유로는 '결과물이 기대에 못 미쳐서'(21.2%), '다른 AI로 갈아타서'(20%), '생각보다 쓸 일이 적어서'(20%), '무료 버전으로도 충분해서'(19%) 순으로 나타났으며, '가격이 부담돼서'(14.7%)는 5위에 그쳤다. </p>
          <p contents-hash="8c0937e0833a39e376bf9c8d79699175b79123a74ae8007ade2069a7dbec3727" dmcf-pid="Beuh8Ymjj5" dmcf-ptype="general">가장 많이 사용하는 AI는 챗GPT(55.7%), 제미나이(31.9%), 클로드(10.1%) 순이었고, 클로드 주 이용자의 유료 구독자 비율은 82.4%로 세 서비스 중 가장 높았다. </p>
          <p contents-hash="e02a9db548bca941244498dfb0bb232a1e75ecaef90ab48e460b72a015ed5886" dmcf-pid="bd7l6GsANZ" dmcf-ptype="general">직장인 62%, 자영업·프리랜서 17% 등이 참여한 이번 설문을 진행한 다나와는 최근 커뮤니티 개편을 통해 AI 사용 경험을 나누는 공간 'AI다나와'를 선보였다.</p>
          <p contents-hash="a4545cef9418700d75e4c8dab4f0cdf5f8134986434f83847d89cdd5f87709c4" dmcf-pid="Kk61ouGhoX" dmcf-ptype="general">홍석표 다나와 AI커뮤니티 팀장은 "사람들은 AI가 더 똑똑해서가 아니라, 상사에게 묻기 어려운 것을 AI에게 묻고 있었다"며 “AI다나와는 그런 질문을 눈치 보지 않고 꺼내 놓고, AI로 함께 풀어가는 공간이 되려 한다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="977305fd32e4e58436fc6e7c30766900f640d41f60bdb22a5d3ddcffe5390682" dmcf-pid="9EPtg7HloH" dmcf-ptype="general">백봉삼 기자(paikshow@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
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